一、定義    

虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。

二、情形

三、虛假發(fā)貨的影響

1、物流服務指標

若商品的物流服務異常率和物流服務異常訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到下資源位、禁止上資源位和降權限制。

2、如何查看虛假發(fā)貨的訂單？

路徑：商家管理后臺-站內(nèi)信-xx物流服務承諾未兌現(xiàn)（虛假發(fā)貨）處理通知-申訴鏈接-虛假發(fā)貨-待申訴 。

注：違規(guī)訂單下載按鈕保留3天。

下載違規(guī)訂單，查看訂單類型為非正常訂單。

3、虛假發(fā)貨處罰

當商家虛假發(fā)貨行為嚴重時，拼多多會對商家進行不同程度的處罰，具體請參加拼多多發(fā)貨規(guī)則。

4、如何知道被虛假發(fā)貨處罰了？

（1）站內(nèi)信

（2）消息盒子

（3）手機端商家app重要通知

（4）短信

（5）微信公眾號

四、注意事項

1、申訴界面會顯示申訴倒計時，請商家務必在倒計時結束前提交申訴材料，否則申訴無效。

2、在申訴期內(nèi)，審核人員沒有申訴失敗的情況下，商家可以多次申訴，逾期或者申訴失敗之后申訴入口關閉。

3、如何避免虛假發(fā)貨？

答：（1）認真填寫發(fā)貨單號，別出錯；

（2）及時關注物流流轉信息，有異常及時聯(lián)系快遞公司解決；

（3）填寫實際庫存，避免虛報庫存導致的大量超賣引起的缺貨或暫時缺貨。

拼多多排名規(guī)則是怎樣的？如何提升拼多多店鋪的排名

拼多多店鋪里的商品如何在淘寶的自然搜索中占領優(yōu)越的排名優(yōu)勢，輕松獲取自然搜索流量？

廢話不多說，先上干貨。

你首先需要了解的是有哪些因素影響了拼多多商品的自然搜索排名。

可以看出，影響拼多多商品排名因素的主要為三大塊，也就是是否違規(guī)&DSR&產(chǎn)品綜合實力。

但是這個概念還是比較寬泛，OK，請看下面一張圖，詳細的歸類了每一家店鋪都可以切合實際地從以下幾個方面來提升自己的店鋪排名。

下文介紹的提升方法涉及了上圖中的相關性、標簽、屬性、點擊反饋、轉化、個性化、人群定位精確等多個方面，作為一個方向，供大家參考。希望可以帶給大家一些思路上的啟發(fā)，發(fā)散性地思考其他方面應該如何提升。

1.搜索推廣展示位置

在這里，拼多多賣家一定要優(yōu)化商品標題，提升搜索展示效果。

2.搜索推廣費用

點擊費用=下一名出價×下一名質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分+0.01元

3.點擊量和排名計算公式

點擊量=曝光量×點擊率

綜合排名=出價x質(zhì)量得分

4.商品質(zhì)量得分

消費者在拼多多平臺搜索關鍵詞，匹配相關度越高，商品質(zhì)量得分就越高；匹配相關度越低，商品質(zhì)量得分就越低。如果關鍵詞出價一樣，質(zhì)量得分越高的商品排名越靠前，推廣費用越低。

影響商品質(zhì)量得分的因素有很多，具體分析如下：

商品自身因素，比如銷量、動態(tài)評分、評價數(shù)量、客服回復、收藏人數(shù)、售后率等。

關鍵詞相關性，商品內(nèi)容與標題的關系?！ゎ惸肯嚓P性，商品是否屬于優(yōu)先展示類目。

屬性相關性，商品屬性是否匹配完整。

展現(xiàn)量，展現(xiàn)量指的是商品的搜索曝光，展現(xiàn)量越高表示推廣者做推廣的意愿越強。

點擊量，也就是產(chǎn)品被關注的體量。點擊量越高表示產(chǎn)品市場需求量越大。

點擊率，也就是產(chǎn)品被關注的程度。點擊率越高表示產(chǎn)品的競爭力越強，性價比越高。

收藏量，也就是產(chǎn)品被收藏次數(shù)。產(chǎn)品收藏量越高表示產(chǎn)品越有可能成交。也就是說，產(chǎn)品收藏量會使產(chǎn)品轉化率受到一定影響。

推廣運營能力，即投入產(chǎn)出比（ROI）。推廣運營能力越強表示直通車越有可能實現(xiàn)可持續(xù)推廣，幫商品實現(xiàn)持續(xù)盈利。·推廣資歷，即推廣計劃的融合度，包括推廣計劃推行時間及投入費用，這是一個逐步積累的過程，所以商家不能隨意刪減、更改自己的推廣計劃。

為了提升自己的商品質(zhì)量分，商家可采取以下五種方法：

第一，在產(chǎn)品12字的短標題或產(chǎn)品大標題中設置最主要的轉化關鍵詞；

第二，商品類目要匹配，要為商品添加準確、完整的屬性；

第三，將精準度高的關鍵詞單獨列出來，數(shù)量不能太多，以免使商品點擊率受到不良影響；

第四，如果關鍵詞的點擊率、轉化率太低，要及時將其刪除，補充新的關鍵詞；

第五，用點擊率較高的關鍵詞幫助其他關鍵詞獲取質(zhì)量得分。

如果你對拼多多排名規(guī)則還有不懂的地方或者想交流學習都可以在評論區(qū)留言，開店創(chuàng)業(yè)前期會遇到很多問題，希望能夠幫助到大家，讓大家少走彎路。我們做了多年的電商了，也深深的明白學習的重要性，電商行業(yè)也是一個不學習不接觸新玩法就會退步的行業(yè)，不管是獲取最新的行業(yè)動態(tài)，還是最新的操作方法，交流和學習都必不可少。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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