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    淘寶群常見問題有哪些?問題答疑

    2022-08-24|11:17|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:411

    許多淘寶商家都會創(chuàng)建粉絲群,邀請在店鋪里消費過的用戶進群。在群里,商家可以跟粉絲聊天,發(fā)放福利等。那么,淘寶群有哪些常見問題?

    淘寶群常見問題有哪些?問題答疑

    1、為什么我不能建群?

    目前淘寶群針對部分賣家開放,您暫不符合建群條件

    商家滿足以下任一條件,即可創(chuàng)建淘寶群:

    (一)店鋪狀態(tài)正常、近30天支付寶成交筆數(shù)大于等于90筆。

    (二)店鋪狀態(tài)正常、店鋪近180天成交金額在100萬及以上。

    2、商家在哪里建群?

    進入群網(wǎng)頁版(liao.taobao.com)里,點擊“+”號進行創(chuàng)建;或者登錄千牛PC端/APP,點擊創(chuàng)建群即可;

    3、商家可以設(shè)置哪些入群門檻?

    目前有四種門檻,分別為:關(guān)注(微淘)入群、歷史一年內(nèi)消費金額(XX元)入群、密碼入群、指定人群(客戶運營平臺中根據(jù)各項指標(biāo)篩選人群);

    5、我已經(jīng)創(chuàng)建群了,入群門檻還可以修改嗎?

    入群門檻隨時可以修改,進入群網(wǎng)頁版(liao.taobao.com)里,點擊群組右側(cè)的設(shè)置(小齒輪符號),點擊入群條件進行修改即可。修改入群條件后,不符合新入群條件的群成員不會自動清理出群。

    6、群組和子群分別是什么?

    單個商家可創(chuàng)建5個群組,每個群組最多5000人,群成員上限2.5W人,群組下最小有一個子群,最多10個子群,單個子群500人,根據(jù)賣家運營群的表現(xiàn)會進行群等級劃分,最高等級L4可獲得5萬群成員擴容;群公告、群自動回復(fù)等,需要在群組中設(shè)置中進行修改;

    7、商家解散了群,為什么系統(tǒng)還會自動創(chuàng)建子群?

    商家應(yīng)該只是解散了子群,需要解散群組才可以,使用主賬號,登錄千牛后臺,找到群組管理,進行群組解散

    除此之外,進群的用戶必須進行實名認(rèn)證,沒有實名認(rèn)證的無法進群。除了群主之外的用戶,淘氣值如果低于401分也不能進群。

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