隨著淘寶電商平臺(tái)的火熱，現(xiàn)在入駐淘寶的商家也是越來越多，這也就導(dǎo)致了如果一個(gè)類目火熱，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)異常的激烈。所以我們?cè)撊绾巫龊玫赇佭\(yùn)營，就成為了重中之重。最近淘寶上線了一個(gè)營銷工具叫做“淘寶套餐搭配”，那么淘寶搭配套餐怎么弄？淘寶搭配套餐怎么設(shè)置，下面就來和大家介紹一下。

淘寶平臺(tái)目前已經(jīng)推出一個(gè)搭配套餐功能，簡(jiǎn)稱為搭配寶，如想搭配套餐，可以嘗試使用搭配寶來設(shè)置。

淘寶搭配套餐怎么弄-搭配寶

1、首先輸入賬號(hào)和密碼已經(jīng)是登錄狀態(tài)，然后點(diǎn)擊右上角的“賣家中心”>營銷中心>店鋪營銷工具>搭配寶。

2、進(jìn)入搭配寶頁面之后，進(jìn)入營銷工作臺(tái)，然后點(diǎn)擊創(chuàng)建套餐。

3、添加主商品以及搭配商品。

4、填寫頁面的設(shè)置活動(dòng)信息的所有相關(guān)內(nèi)容，填寫完成之后，點(diǎn)擊發(fā)布就可以了。

溫馨提示套餐類型：自選商品套餐和固定組合套餐。自選商品套餐的意思：買家可以選擇套餐全部產(chǎn)品，或者自行選擇部分的產(chǎn)品。固定組合套餐的意思：買家是只能選擇，購買套餐的全部商品。圖片尺寸要求：尺寸1125*1125px，商品的套餐主圖一定是需要白底圖，圖片可以重點(diǎn)突出商品，但是不能添加商品的價(jià)格或者促銷文案內(nèi)容。

如何取消商品的搭配套餐？
假如您是想取消商品的搭配套餐，可以直接進(jìn)入搭配寶管理后臺(tái)，在相應(yīng)的商品套餐管理中，選擇需要更改的套餐（編輯套餐）或者是（刪除套餐）就可以設(shè)置成功。

以上就是關(guān)于淘寶搭配套餐怎么弄？淘寶搭配套餐怎么設(shè)置的詳細(xì)介紹，大家可以按照上步驟操作，優(yōu)化自己店鋪的轉(zhuǎn)化率，可以讓消費(fèi)者一次購買更多的商品組合，對(duì)于店鋪提升還是有很大的幫助的。

糾紛退款率有什么影響？如何處理退款糾紛率？

淘寶糾紛退款對(duì)賣家影響有多大？

現(xiàn)在大部分的人都是網(wǎng)購的，網(wǎng)購也會(huì)有不如意的需要退貨換貨，沒有解決的事情會(huì)申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?。今天小編給大家講解一下淘寶客服介入對(duì)賣家的影響。

淘寶客服介入會(huì)影響賣家上活動(dòng)，你申請(qǐng)退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當(dāng)月內(nèi)退款糾紛超過5筆 會(huì)限制他參加淘寶活動(dòng)。淘寶介入就是申請(qǐng)售后了，如果判決賣家的責(zé)任，那么賣家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)樾《槿攵a(chǎn)生的一系列問題。

如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

淘寶客服介入對(duì)賣家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，淘寶介入后，核實(shí)賣家沒有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

怎么降低店鋪糾紛退款率？

1、金額較少的直接退款：

在經(jīng)營網(wǎng)店的時(shí)候，我們知道上面的產(chǎn)品價(jià)格是比較低的，所以其產(chǎn)品單價(jià)也是相對(duì)較低，所以當(dāng)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的時(shí)候，商家可以根據(jù)金額來確定是否直接退款。一般來說金額較少的產(chǎn)品是建議直接退款，以此來確保網(wǎng)店不會(huì)產(chǎn)生過多的退款糾紛率。

2、準(zhǔn)備反駁材料：

當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)者惡意退款的時(shí)候，商家可以直接反駁相應(yīng)的退款申請(qǐng)，并且在駁回的內(nèi)容中表明商家主動(dòng)聯(lián)系客戶的相關(guān)內(nèi)容，一旦有平臺(tái)介入，則可以給網(wǎng)店留下一個(gè)比較好的印象，并且在駁回的過程中，還需要闡述相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方，讓平臺(tái)能夠準(zhǔn)確判定相應(yīng)退款訂單的合理性。

3、平臺(tái)介入時(shí)提供相關(guān)憑證：

在商家同消費(fèi)者溝通之后卻沒有效果的，那么消費(fèi)者會(huì)選擇申請(qǐng)平臺(tái)介入，因此這個(gè)時(shí)候就需要客服人員及時(shí)并準(zhǔn)備到相應(yīng)的憑證，同時(shí)還需要向平臺(tái)提供不予退款的原因，確保平臺(tái)駁回該退款申請(qǐng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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