對(duì)于每個(gè)人的角色不同,淘寶指數(shù)所代表的功能也是不同的,如果作為消費(fèi)者的話(huà),可以通過(guò)淘寶指數(shù)了解當(dāng)下的一些流行趨勢(shì),了解跟自己的同樣人群經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品都是哪方面的。作為淘寶中的商家,則可以通過(guò)淘寶指數(shù)對(duì)于淘寶中整體的市場(chǎng)行情做到一些了解,從中了解當(dāng)下最火的行業(yè)是什么,什么東西的銷(xiāo)量最好,自己店鋪主營(yíng)類(lèi)目的主要消費(fèi)人群都是哪些。

淘寶熱賣(mài)指數(shù)查詢(xún)?

　　1、進(jìn)入淘寶首頁(yè)，將頁(yè)面拉到最底端，在“淘寶特色”下找到“淘寶指數(shù)”，點(diǎn)擊進(jìn)去。

　　2、進(jìn)入阿里指數(shù)平臺(tái)的首頁(yè)后，在右上角找到“排行榜”，點(diǎn)擊進(jìn)去。

　　3、在排行榜界面可以看到搜索排行、品牌排行、行業(yè)排行。

　　4、在排行榜界面的右上側(cè)輸入框中輸入關(guān)鍵字，點(diǎn)擊搜索，然后點(diǎn)擊“市場(chǎng)細(xì)分”，可以查看搜索相關(guān)的品牌排名、相關(guān)商品排名等詳細(xì)數(shù)據(jù)，這也是品牌淘寶指數(shù)查詢(xún)的方法之一。

　淘寶熱賣(mài)指數(shù)作用

　　1、搜索排行

　　可以查看該行業(yè)下最近一周的熱門(mén)搜索字排行，點(diǎn)擊左邊的熱銷(xiāo)類(lèi)目可以查看對(duì)于行業(yè)的搜索排行;

　　2、品牌排行

　　可以查看該行業(yè)下最近一周的熱門(mén)品牌排行，點(diǎn)擊左邊的熱銷(xiāo)類(lèi)目可以查看對(duì)于行業(yè)的搜索排行;

　　3、品牌排行

　　可以查看該行業(yè)下最近一周的熱門(mén)子類(lèi)目排行，點(diǎn)擊左邊的熱銷(xiāo)類(lèi)目可以查看對(duì)于行業(yè)的搜索排行。

4、分析人群定位

可以通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析出人群定位之后,就可以了解這類(lèi)人群的喜愛(ài)都有哪些。然后根據(jù)人群特點(diǎn)去指定更加符合店鋪內(nèi)主要客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,比如如果你是銷(xiāo)售中老年女裝的,可能主力購(gòu)買(mǎi)人群會(huì)是45歲以上的女性,然后就可以結(jié)合這類(lèi)人群的購(gòu)物喜好來(lái)指定計(jì)劃了,比如送什么樣的禮品,價(jià)格定位在哪個(gè)范圍等等。另外還有第三方人群,這里面包含一些媒體,或者一些數(shù)據(jù)分析師以及每個(gè)行業(yè)中的專(zhuān)家。他們會(huì)根據(jù)淘寶中的各項(xiàng)指數(shù)來(lái)判斷當(dāng)下流行趨勢(shì),用作研究等。而且現(xiàn)在的數(shù)據(jù)上面對(duì)于人群定位也是非常有趣味性的,比如購(gòu)買(mǎi)某個(gè)商品主要人群年齡,性別,愛(ài)好以及星座等等,都可以統(tǒng)計(jì)出來(lái)。

　　當(dāng)然，通過(guò)以上的分析大家不難理解，熱銷(xiāo)分析的重要性。因?yàn)樗軌蚋嬖V我們的東西，絕不僅僅只有上面提到的這些，對(duì)于很多資深賣(mài)家而言，他們能夠通過(guò)這些數(shù)據(jù)，一眼分析出，接下來(lái)的時(shí)間段內(nèi)，何種商品可能成為熱銷(xiāo)。對(duì)于普通小賣(mài)家而言，避開(kāi)這些熱銷(xiāo)產(chǎn)品，可能更容易創(chuàng)出一番天地。

淘寶退款申請(qǐng)賣(mài)家不處理怎么辦？如何解決？

在淘寶上買(mǎi)東西的次數(shù)多了之后，淘寶退貨的次數(shù)可能也會(huì)變多，但是有時(shí)候會(huì)遇到商家不處理你的退貨申請(qǐng)，這個(gè)時(shí)候有的人不知道如何處理，所以想知道怎么辦，如果你遇到這樣的情況，下面就給大家支支招吧。

如果買(mǎi)家的訂單狀態(tài)為買(mǎi)家已付款，賣(mài)家如果在48小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有對(duì)訂單做出處理的話(huà)，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

如果買(mǎi)家的訂單狀態(tài)為賣(mài)家已發(fā)貨買(mǎi)家想要退款，但是賣(mài)家又沒(méi)有處理，那么淘寶系統(tǒng)將會(huì)在五天之內(nèi)將錢(qián)返還至買(mǎi)家的賬戶(hù)。

如果買(mǎi)家申請(qǐng)的是退貨退款，賣(mài)家又沒(méi)有及時(shí)處理買(mǎi)家的退貨退款，買(mǎi)家此時(shí)應(yīng)該開(kāi)啟退貨流程。首先應(yīng)該在7天的時(shí)間內(nèi)完成退貨，并且向賣(mài)家提供退貨信息，在買(mǎi)家提交完退貨信息之后，一定要給賣(mài)家一定的處理時(shí)間，賣(mài)家一般會(huì)根據(jù)買(mǎi)家退貨的快遞方式確定退款的時(shí)間，如果賣(mài)家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，那么淘寶系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)將錢(qián)退還給買(mǎi)家。

如果賣(mài)家拒絕了買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，買(mǎi)家可以通過(guò)申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雭?lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先是登錄淘寶，在已購(gòu)買(mǎi)的寶貝里面找到相應(yīng)的退款訂單，然后點(diǎn)擊請(qǐng)?zhí)幚恚u(mài)家拒絕之后點(diǎn)擊申請(qǐng)介入。

如果買(mǎi)家在買(mǎi)之前，賣(mài)家明確表示不支持退款退貨的話(huà)，那就沒(méi)有辦法了，畢竟是自己同意了這一項(xiàng)規(guī)定之后才買(mǎi)的東西。如果賣(mài)家在首頁(yè)已經(jīng)說(shuō)明了該商品支持無(wú)理由退貨的話(huà)，那么一定要通過(guò)合法的程序來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，比如說(shuō)申請(qǐng)?zhí)詫毧头慕槿?，一般?lái)說(shuō)這樣的方法還是挺有用的，因?yàn)樽约涸诟锻昕钪?，錢(qián)并沒(méi)有到達(dá)賣(mài)家的賬戶(hù)里面，而是在淘寶系統(tǒng)里面，只有等自己確定收貨之后，錢(qián)才會(huì)進(jìn)入賣(mài)家的賬戶(hù)。

如果退貨申請(qǐng)賣(mài)家不處理的話(huà)，很大的原因可能是你沒(méi)有和商家提前溝通聯(lián)系，所以他們可能第一時(shí)間沒(méi)看到，所以沒(méi)處理的話(huà)先去聯(lián)系下商家吧，這樣應(yīng)該就能快速的得到處理了，以后退貨的話(huà)也要去主動(dòng)聯(lián)系商家。

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