淘寶什么樣的商品屬于重復(fù)鋪貨?會(huì)有什么處罰?
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:89
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電商行業(yè)的興起,很多賣家在一家店鋪盈利后,就想著再開一家店鋪,這就讓店群模式火爆起來。但是淘寶為了避免惡意競爭,對此情況也是做了一個(gè)限制的。如果是重復(fù)開店行為,將會(huì)被淘寶認(rèn)為店鋪干擾了平臺(tái)正常經(jīng)營,而給予處罰。那么淘寶什么樣的商品屬于重復(fù)鋪貨?會(huì)有什么處罰?下面就跟著‘來個(gè)好店’網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編一起來看看吧。
重復(fù)開店,指賣家同時(shí)經(jīng)營出售相同產(chǎn)品的店鋪,淘寶則會(huì)判定此為重復(fù)鋪貨式開店。
二.淘寶怎么判斷重復(fù)開店?
對于被認(rèn)定為重復(fù)鋪貨式開店的,淘寶將會(huì)對其所經(jīng)營店鋪出售中的相同商品進(jìn)行計(jì)件處理,判斷標(biāo)準(zhǔn)、扣分標(biāo)準(zhǔn)以及處罰標(biāo)準(zhǔn)參照重復(fù)鋪貨執(zhí)行。
主要是依據(jù)以下兩點(diǎn):
1.同一賣家或店鋪實(shí)際經(jīng)營人同時(shí)經(jīng)營兩家或多家店鋪。
通過對用戶信息進(jìn)行綜合判斷排查,如果查到多家店鋪的實(shí)際控制人相同,且出售過同樣的產(chǎn)品,則會(huì)判斷這幾家店鋪存在重復(fù)開店。
2.上述這些店鋪存在相同商品。
相同商品,指重要屬性完全相同或高度相似的商品。對于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片或重要屬性等上體現(xiàn)商品信息的不同。
注意事項(xiàng):
如果同時(shí)擁有兩家店鋪:一家c店,一家天貓店。出售相同商品,不算重復(fù)開店。
三.處罰規(guī)則
一般的處罰情況是主店扣分,副店予以永久關(guān)閉店鋪處理。
1.經(jīng)淘寶確認(rèn)有重復(fù)開店的店鋪,數(shù)量在3家及以上的,永久限制發(fā)布權(quán)限(主店除外)。若重復(fù)店鋪少于3家,則需要把重復(fù)商品刪除,并限制發(fā)布商品30天(主店除外)。
若第二次發(fā)現(xiàn),重復(fù)店鋪一律按永久限制發(fā)布權(quán)限處理,并給予主店鋪警告一次。
2、如果屢次重復(fù)開店,淘寶將會(huì)對所有店鋪永久限制發(fā)布權(quán)限。
希望以上的內(nèi)容能夠幫助到大家更好的認(rèn)識(shí)到這個(gè)行為的認(rèn)定機(jī)制和規(guī)則情況,為了維持經(jīng)營秩序,也請大家多注意淘寶規(guī)則,避免觸及一些無意義的處罰。所以啊,不要出現(xiàn)違規(guī)操作,那今天就分享到這里了。
很多店鋪因?yàn)樽砸训牟僮魇д`,導(dǎo)致了寶貝給淘寶處罰,那最經(jīng)常遇到的處罰就是:降權(quán)。降權(quán)最直接的影響就是30天內(nèi)無法搜索到降權(quán)寶貝,這種屏蔽最直觀的表現(xiàn)就是整體曝光大幅度下滑,成交額急速下跌。那淘寶降權(quán)怎么辦?不要怕,小編整理了4找啊讓你店鋪起死回生的辦法,來看看吧。
導(dǎo)致降權(quán)的幾個(gè)違規(guī)操作
如果因?yàn)樘摷俳灰妆徊椋赇伈粌H被降權(quán),更嚴(yán)重的還會(huì)直接導(dǎo)致封店。
例如在你購物的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些商品,它的售價(jià)比正常價(jià)格要低10塊錢左右,當(dāng)你一點(diǎn)進(jìn)去,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的郵費(fèi)在10塊錢左右,把郵費(fèi)和商品的售價(jià)加起來,就等同于正常的價(jià)格。郵費(fèi)過高,是一種郵費(fèi)虛假的行為,寶貝肯定是要降權(quán)的。
有一些賣家為了吸引顧客,就濫用關(guān)鍵詞,使用了一些無關(guān)的字眼,這樣對于消費(fèi)者來說,會(huì)造成非常大的困擾。還有一些賣家會(huì)選擇堆砌各種關(guān)鍵詞,然而這種行為淘寶一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)立馬屏蔽掉。其實(shí)這與濫用關(guān)鍵詞在本質(zhì)上是一樣的,只不過堆砌關(guān)鍵詞更多的是重復(fù)使用一些關(guān)鍵詞,但是這種行為并不能增加寶貝的展現(xiàn)量,反而會(huì)降低寶貝的權(quán)重。
有些賣家為了搶占更多的流量,把同一種商品用不同的標(biāo)題多次發(fā)布,然后每一個(gè)標(biāo)題都覆蓋了不同的關(guān)鍵詞,但在淘寶的規(guī)則當(dāng)中屬于違規(guī)行為。對于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。
消費(fèi)者進(jìn)店后,瀏覽關(guān)于這個(gè)店鋪的信息時(shí),發(fā)現(xiàn)圖片描述的內(nèi)容,包括詳情頁或其他相關(guān)信息與寶貝真實(shí)信息不相符,會(huì)導(dǎo)致他們整個(gè)購物體驗(yàn)都非常槽糕。對于這方面,淘寶也是會(huì)對寶貝進(jìn)行降權(quán)。
降權(quán)后,該如何處理?
如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了,建議選擇申訴。申訴的時(shí)候需要注意:第一,把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說清楚。第二,申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。第1次申請沒有通過的話,商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理,這也有助于提高申訴成功率。
淘寶店鋪被降權(quán)之后,商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營。店鋪里面如果有淘寶群或者是粉絲的微信群,直接在群里面做優(yōu)惠活動(dòng)、限時(shí)秒殺活動(dòng)等等??梢砸龑?dǎo)老客戶收藏或者是加購寶貝,還可以為老客戶提供一些優(yōu)惠。例如買一贈(zèng)一、第二件半價(jià)等等,力度必須足夠,不然不能吸引到老顧客。
商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣,比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈,在一些流量比較高的地方粘貼淘口令,讓更多客戶利用淘口令來購買商品,提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量,產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。
假設(shè)車沒有被屏蔽,盡量把失去的最大限度的補(bǔ)回來。正常情況下,我們開車的主要目的是為了做標(biāo),強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化搜索權(quán)重。這時(shí)候,主要目的是為了拉量,保住層級,所以要搞廣泛匹配,并且適當(dāng)?shù)耐ㄟ^直通車進(jìn)店的渠道,補(bǔ)一些單子。
如果降權(quán)的寶貝是我們店鋪的非主要款式,數(shù)據(jù)也不是非常好,直接下架刪除,然后重現(xiàn)再起一個(gè)鏈接,如果店鋪里面降權(quán)的是主要款式,我們也不妨對于寶貝進(jìn)行重新上架處理,同時(shí)對寶貝加強(qiáng)推廣,爭取把寶貝的熱度和銷量做上去,把權(quán)重拉回來。
取巧的行為是淘寶一直以來都嚴(yán)厲禁止的,淘寶賣家想要擺脫被降權(quán)的命運(yùn),最重要的一點(diǎn)就是誠信經(jīng)營。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、貨真價(jià)實(shí)的商品是店鋪的致勝法寶。初期做好店鋪規(guī)劃,優(yōu)化寶貝內(nèi)功、搭建店鋪營銷活動(dòng)、培訓(xùn)好客服才是重要的工作,只有踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)營才能獲得成功。所以在運(yùn)營店鋪的時(shí)候不要出現(xiàn)違規(guī)操作。
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