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    抖音小店的訂單差評(píng)能改么?如何獲得更多好評(píng)?

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:55

    抖音商品評(píng)價(jià)關(guān)系著潛在用戶是否愿意下單,所以,很多時(shí)候一旦出現(xiàn)了一個(gè)稍微不好的評(píng)價(jià),其實(shí)作為商家也比較擔(dān)心,這時(shí)候就希望找客戶來進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改,抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎?

    抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎.png

    一、抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎?

    當(dāng)然可以,更改差評(píng)只能是用戶主動(dòng)更改,商家無權(quán)更改或刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。如要修改差評(píng),請(qǐng)與客戶聯(lián)系。

    二、如何獲得好評(píng)?

    1、保證質(zhì)量好,這樣會(huì)擁有批忠實(shí)的顧客,然后會(huì)帶來很多流,這樣的情況下肯定都只會(huì)是好評(píng);

    2、態(tài)度,無論買或者不買,都不要不耐煩,沒有耐心距離淘汰也不遠(yuǎn)了,所以,態(tài)度要做好,給人印象就非常好;

    3、及時(shí)跟蹤物流情況,用戶下單后最關(guān)心的就是什么時(shí)候到了,所以,及時(shí)更新物流能讓人更好的了解信息,以此來提升對(duì)店鋪的好感;

    4、及時(shí)確認(rèn)好評(píng),在系統(tǒng)中,店評(píng)要雙方都確認(rèn)才能顯示出來,有些人,可能沒有習(xí)慣去確認(rèn),所以,如果對(duì)方給出了評(píng)價(jià),那么就應(yīng)盡快的回復(fù),不管好評(píng)差評(píng),都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。

    5、現(xiàn)在的做法就是隨著郵寄會(huì)有張好評(píng)給券,這樣能吸引人進(jìn)行第二次購物,或者五星好評(píng)返現(xiàn),對(duì)于用戶來說,如果不是特別重大的問題,都不會(huì)有人拒絕,所以只要返現(xiàn),相信很多人都會(huì)給好評(píng)的。

    其實(shí),想要修改抖音商品評(píng)價(jià)大家可以跟用戶溝通后,由用戶進(jìn)入到訂單里,查看評(píng)價(jià),然后去修改就可以了,所以,只要客戶的要求不是特別過分的都盡量去滿足對(duì)方。



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