幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音小店如何達(dá)到體驗(yàn)分4.0?有什么方法技巧?

    抖音小店如何達(dá)到體驗(yàn)分4.0?有什么方法技巧?

    2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44

    抖音小店評(píng)分大更新后,店鋪評(píng)分從4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了這種情況?

    別著急,我告訴你怎么樣去提升商家評(píng)分。

    抖音小店怎么快速提高商家體驗(yàn)分?做到這3點(diǎn),讓你快速回到4.9分

    這篇文章有點(diǎn)長(zhǎng),但都是干貨啊,建議點(diǎn)贊收藏,反復(fù)觀看。抖音小店新版商家體驗(yàn)分正式生效后,不僅是你在掉分,所有的同行都在掉分。

    也就是說大家又回到了統(tǒng)一的起跑線上,那你怎么樣能迅速的將評(píng)分提上去就非常重要了。也就是說大家評(píng)分都很低,但是你只用了短短幾天時(shí)間,迅速將評(píng)分又提回到了4.8分。

    同行還是四點(diǎn)五分的時(shí)候,你想想你的店鋪是不是就會(huì)有流量了。那新版體驗(yàn)分更新后,商品體驗(yàn)分占比百分之五十,物流體驗(yàn)分占比百分之十五,商家服務(wù)占比百分之三十五。

    抖音小店怎么快速提高商家體驗(yàn)分?做到這3點(diǎn),讓你快速回到4.9分

    具體怎么樣去提升評(píng)分,接下來一定要反復(fù)觀看了。

    第一,新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率,而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。

    抖音小店怎么快速提高商家體驗(yàn)分?做到這3點(diǎn),讓你快速回到4.9分

    也就是說以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了,但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。

    那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng),使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評(píng),具體怎么樣去做看下圖。

    抖音小店怎么快速提高商家體驗(yàn)分?做到這3點(diǎn),讓你快速回到4.9分

    第二,新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長(zhǎng)是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。

    抖音小店怎么快速提高商家體驗(yàn)分?做到這3點(diǎn),讓你快速回到4.9分

    也就是說在買家下單后,你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。

    第三,商家服務(wù)分更新并不大,考核的還是三分鐘回復(fù)率,僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。

    抖音小店怎么快速提高商家體驗(yàn)分?做到這3點(diǎn),讓你快速回到4.9分

    直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒,回復(fù)率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來說還是非常非常好控制的。

    那以上三點(diǎn)按照我說的去做,讓你贏在起跑線上,趕緊行動(dòng)起來吧。



    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666