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    抖音小店解綁后多久可以重開小店?怎么重新注冊?

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53

    抖音小店的賣家來說,自然也是希望能夠做好店鋪,但是也有一些賣家想要解綁,那么被解綁后需要多久才能夠重開抖音小店呢?具體的入駐流程是什么呢?

    抖音小店解綁后多久可以重開小店

    由于抖音每天的業(yè)務(wù)量很大,而且關(guān)店審核需要人工介入,整個流程比較復(fù)雜、漫長,所以為了防止有人惡意搗亂,抖音的規(guī)定是,關(guān)店后半年無法再次申請小店,所以關(guān)店需謹(jǐn)慎。

    如果是去年申請的關(guān)店,首先看間隔時間有沒有超過6個月,另外查看現(xiàn)在是否滿足重新開店的條件,再去抖音后臺申請開店,提交最新的資質(zhì)、資料就可以了。

    怎么入駐?

    1、主體信息提交

    企業(yè)入駐抖音小店,需要按照要求填寫入駐商家的基本信息,包括企業(yè)法人基本信息、企業(yè)的主體信息等,內(nèi)容必須要真實。另外,商家還要填寫企業(yè)數(shù)字證書申請表,自己從后臺下載后打印出來,將全部信息填好、簽字、蓋章后上傳。

    2、打款驗證

    企業(yè)主體信息提交后,抖音平臺會向企業(yè)的對公賬戶打入一筆隨機款。在入駐頁面,商戶登陸商戶后臺填寫收到的打款金額就可以了。

    3、店鋪填寫提交

    經(jīng)過打款認(rèn)證以后,下一步就是填寫抖音小店的Logo、其他行業(yè)資質(zhì)和第三方店鋪鏈接。這些資料會在1-3個工作日審核,商家要耐心等待。

    4、簽署在線合同

    店鋪審核通過以后,就可以簽署在線合同。只有簽署了在線合同后,店鋪才可以正常結(jié)算。

    5、交納保證金

    抖音小店還要繳納保證金,要根據(jù)店鋪選擇的類目繳納,如果選擇多個一級類目時,保證金按照所選類目最高保證金等級繳納。保證金繳納以后,就可以開始營業(yè)了。

    抖音小店入駐的資料審核是比較嚴(yán)格的,不管是企業(yè)還是個人,都要根據(jù)平臺提交資料,并確保真實性,才可以快速的入駐。


    抖音小店發(fā)貨超時怎么申訴?如何判斷?

    抖音小店上面確實也有一些商家會出現(xiàn)發(fā)貨超時的情形,面對這種情況應(yīng)該要怎么去申訴呢?同時又該怎么去判斷抖音小店是否真的是發(fā)貨超時呢?

    抖音小店發(fā)貨超時怎么申訴

    1、根據(jù)消息中心文案提示,選擇正確的申訴渠道。

    1)虛假發(fā)貨/攬件超時通過【商家后臺-訂單-違規(guī)處理】進行申訴

    2)發(fā)貨超時通過【郵件申訴】,郵箱地址為ecservice@bytedance.com

    2、違規(guī)申訴時效

    商家收到違規(guī)通知時,若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,未在申訴時效內(nèi)進行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

    舉例:商家在2022年7月20日13:00:00收到違規(guī)罰單,商家可在2022年7月27日12:59:59前發(fā)起申訴。

    注:商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會撤回相關(guān)處理決定。

    3、違規(guī)申訴要求

    3.1 【訂單-違規(guī)處理】申訴

    商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。

    注:填寫的申訴理由不超過200字,圖片憑證不超過5張。

    3.2 郵件申訴格式

    1) 郵件主題需包含:

    商家id+訂單id+判罰申訴

    2) 郵件正文需包含:

    ① 商家id、文本格式訂單id;

    ② 判罰編碼+判罰原因;

    ③ 申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

    4、平臺處理違規(guī)申訴時效

    平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

    商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會撤回相關(guān)處理決定。

    怎么判斷?

    1、判定維度為訂單

    平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次,被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家,商家可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定詳情。

    2、判定輪檢周期為24小時

    為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時,繼續(xù)判定。

    如在該24小時內(nèi),商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨,或者未與消費者達成一致做退款處理,則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

    如商家一直未上傳正確的物流單號,平臺將繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。

    抖音小店發(fā)貨超時怎么申訴?如何判斷?

    溫馨提示:為避免消費者投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。



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