在開通淘寶店鋪時，淘寶系統(tǒng)就會彈出幾頁《附件》，其中有幾條說的就是保證金的內(nèi)容，簡單來說，就是你在淘寶開通店鋪，需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營類目進(jìn)行保證金的繳納。例如服裝、食品類的類目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。

淘寶保證金相當(dāng)于平臺給店主的一種約束，既是對平臺信譽(yù)的保障，也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當(dāng)?shù)曛骼U納完保證金后，就可以在后臺正常進(jìn)行產(chǎn)品的上傳了。

不過需要注意的是，繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的，如果商家想要重新收回店鋪的保證金，應(yīng)該怎么操作呢？

第一步

先進(jìn)入解凍保證金頁面，解凍入口：【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】，點擊“解凍”。

第二步

點擊申請解凍，解凍申請?zhí)峤灰院螅舴蠗l件，系統(tǒng)會立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

一般來說，解凍保證金的條件如下：

（1）沒有經(jīng)營中的強(qiáng)制保證金類目/商品；

（2）沒有進(jìn)行中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單；

（3）沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單；

（4）沒有正在處理中的投訴/售后記錄；

（5）沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄；

（6）沒有正在處理中的催繳單；

（7）沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

若繳納的保證金金額超過相應(yīng)商品類目最低保證金額度，就超出部分保證金申請解凍的，須滿足沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄；

雖然未主動申請解凍保證金，如店鋪被處以查封賬戶處理的，且當(dāng)時沒有未完結(jié)的退款交易，包括交易產(chǎn)生的糾紛均已處理完畢等，同時不存在未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄的，淘寶將直接解凍到剩余的保證金余額。

如果凍失敗，可以查看提示并及時處理交易。

在操作完以上淘寶保證金退款流程后，大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中，但是時限有長有短，這個是不一定的?！咎詫毐ＷC金一般在7個工作日內(nèi)到賬】。

對于保證金退還的步驟，你都清晰了嗎，如果還有什么問題的話，歡迎在下方留言評論。

怎么提高客單價(四個提高客單價小妙招)

怎么提高客單價，這一問題也成為了許多商家的煩惱，今天，就來高祖大家?guī)讉€提高客單價的小妙招。

提升客單價小妙招

方法一：關(guān)聯(lián)陳列

關(guān)聯(lián)陳列是指把有關(guān)聯(lián)但是品類不同的商品集中陳列擺放，可以促進(jìn)連帶銷售。

比如，在啤酒旁邊放置酒杯，紅酒旁邊則可以放開瓶器，牙膏放在牙刷旁邊，油米調(diào)料一起擺放，還有在生鮮食品區(qū)的鮮魚旁邊放置干紅葡萄酒、在玉米旁邊放置制作爆米花的鍋具、在皮鞋旁邊放置鞋刷和鞋墊等都是常見的關(guān)聯(lián)陳列。

設(shè)想一下，當(dāng)一個顧客進(jìn)入一家超市，原本只是想買幾瓶啤酒，但是在購買啤酒的過程中，看到了旁邊的酒杯，想到家里的酒杯用很久該換了，正好這個酒杯漂亮，就買了幾只酒杯，這樣客單價是不是就提高了？

方法二：組合包裝

組合包裝是指將幾種不同類型的產(chǎn)品組合包裝在一起銷售。它能使各種商品組合集中，便于顧客一次購買多種商品。組合包裝也可以理解為捆綁銷售。

這個方法在餐飲業(yè)很常見，比如肯德基把薯條、漢堡、可樂、雞翅等做成一個套餐，對顧客來說，既滿足了多樣化的需求，又可以享受到一定的優(yōu)惠，對商家來說，就是提高了客單價。

這里特別要注意組合包裝的定價，不是把兩個商品原來的售價簡單相加，而要給予一定的價格優(yōu)惠，體現(xiàn)組合優(yōu)勢，讓顧客覺得自己占便宜了，才會想要購買組合套裝，在不知不覺中提高客單價。

不只是餐飲業(yè)，其他行業(yè)也可以用這個組合包裝的方法提高客單價。比如服裝店可以把衣服和褲子或裙子搭配套裝出售，超市可以把鍋具三件套一起組合銷售，健身房可以把健身年卡和私教課組合出售。

方法三：巧用促銷

滿額減免、滿額送禮、滿額換購等都是很常用的提高客單價的促銷方式。

如果一家店鋪原來的客單價是60元左右，那么可以做一個“滿100減20”或“滿100送20元禮品”的活動，刺激顧客把單次消費(fèi)金額提高到100元。

有人擔(dān)心，雖然客單價提高了，但是商家賺的也少了，會不會得不償失？

那我們來看一個滿額減免的實際案例，分析一下，到底商家會不會有損失。

有家服裝店在不搞任何活動的情況下，店鋪的客單價是400元左右，銷售毛利率是70%，相當(dāng)于可以從每位顧客身上賺取280元的利潤。

后來該店老板做了一個“每滿500減50”的促銷活動，促銷效果非常好，有85%以上的顧客會把消費(fèi)額度提高到500元甚至1000元以上。

以客單價提高到500元為例，單筆交易可以獲得500×70%-50=300元的利潤，比不做促銷活動的時候增加了20元。并且顧客也不會剛好買到500元，肯定會超出這個數(shù)，超出的部分就能產(chǎn)生更多的利潤。

所以，雖然看起來顧客占了便宜，商家賺的少了，但是通過促銷活動挖掘了顧客的剩余價值，反而增加了利潤。

方法四：推高價產(chǎn)品

前面介紹的三種方式都是通過讓顧客購買更多的產(chǎn)品來提高客單價，除此之外，也可以通過讓顧客購買更高價格的產(chǎn)品來提高客單價。

比如顧客到母嬰用品專賣店，跟店員說想挑個奶瓶，不想買其他產(chǎn)品，在確定無法提高產(chǎn)品數(shù)量的情況下，店員就可以把更價格更高的奶瓶推薦給顧客，客單價也就提高了。

當(dāng)然，店員在推薦產(chǎn)品過程中，要采用一些看似無形卻有意的引導(dǎo)方式引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)升級。就算是要推高價產(chǎn)品，目的也不能太明顯，不能讓顧客覺得你只是為了銷售額才推薦，否則只會適得其反。

以上就是實體店提高客單價常用的方法，大家可以基于自己店鋪經(jīng)營的的情況選擇運(yùn)用，具體到執(zhí)行層面的操作，還需要自己仔細(xì)斟酌。

另外，實體店營銷中還有很多方法和策略是可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號導(dǎo)流寶。導(dǎo)流寶提供各種免費(fèi)的商家活動工具與活動攻略，并且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋8億多用戶，分分鐘帶來1000客流量。

以上內(nèi)容就為我為大家分享的關(guān)于提高客單價的小妙招了，大家趕快運(yùn)用起來吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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