淘寶客服是淘寶官方與淘寶商家之前溝通的橋梁，淘寶客服一般可以通過在線溝通和電話聯(lián)系到，但是很多淘寶商家最近跟我說他們在線聯(lián)系客服總是聯(lián)系不到，所以只好通過電話聯(lián)系。那么怎么才能通過電話聯(lián)系到淘寶客服呢？淘寶客服電話免費嗎？如何聯(lián)系？下面就來給大家介紹一下。

淘寶客服電話不是免費的哦!按通話時間計價，不過不用擔心話費花的太多，現(xiàn)在話費很便宜，打電話時候最好能夠言簡意賅。消費者可以撥打淘寶客服9510211，商家可以撥打電話0571-88157858。如果客服不能及時接電話，那就要耐心等待了。

如何聯(lián)系客服?

1、首先先登錄淘寶賬號;

2、在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯(lián)系客服”，點擊進入;

3、進入到服務中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”，點擊進入;

4、進入到聯(lián)系客服的頁面，會有三個選項“智能和自助服務”可以說是機器人吧，“在線云客服”就是人工客服，電話客服，很少用。然后再點一下“在線云客服”;

5、進入到“在線云客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進去的咨詢頁面其實都差不多。以買家為例，點擊進入;

6、進入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的問題，按回車或發(fā)送鍵;

7、系統(tǒng)會為您排隊，我們只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人員用聊天的方式咨詢想問的問題。

其實不管是賣家還是買家，如果到了無法協(xié)商的地步，我們可以在準備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請求淘寶小二介入，如果問題嚴重，或淘寶小二也暫時無法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說明情況以得到最快的解決。

看誰上傳的憑證理由充足，到時會判定誰贏，到時該怎么弄，就怎么的，也就是起到協(xié)調作用，既然你們解決不了，那就找客服來處理。淘寶客服介入會成功嗎?一般來說會有一個處理結果出來的，所以一般來說是成功介入的。不管是買家還是賣家，遇到問題都是想著第一時間找到客服，現(xiàn)在很多的平臺都是使用了智能人工平臺，有些問題機器人是不能解決的，這時候就要找淘寶網客服轉人工解決問題了。

以上就是關于淘寶客服電話免費嗎？如何聯(lián)系的詳細介紹，大家有什么問題都可以通過淘寶電話客服或者在線客服的途徑聯(lián)系到淘寶客服！大家趕快去嘗試一下吧！

淘寶搭配套餐怎么弄？淘寶搭配套餐怎么設置

隨著淘寶電商平臺的火熱，現(xiàn)在入駐淘寶的商家也是越來越多，這也就導致了如果一個類目火熱，競爭就會異常的激烈。所以我們該如何做好店鋪運營，就成為了重中之重。最近淘寶上線了一個營銷工具叫做“淘寶套餐搭配”，那么淘寶搭配套餐怎么弄？淘寶搭配套餐怎么設置，下面就來和大家介紹一下。

淘寶平臺目前已經推出一個搭配套餐功能，簡稱為搭配寶，如想搭配套餐，可以嘗試使用搭配寶來設置。

淘寶搭配套餐怎么弄-搭配寶

1、首先輸入賬號和密碼已經是登錄狀態(tài)，然后點擊右上角的“賣家中心”>營銷中心>店鋪營銷工具>搭配寶。

2、進入搭配寶頁面之后，進入營銷工作臺，然后點擊創(chuàng)建套餐。

3、添加主商品以及搭配商品。

4、填寫頁面的設置活動信息的所有相關內容，填寫完成之后，點擊發(fā)布就可以了。

溫馨提示套餐類型：自選商品套餐和固定組合套餐。自選商品套餐的意思：買家可以選擇套餐全部產品，或者自行選擇部分的產品。固定組合套餐的意思：買家是只能選擇，購買套餐的全部商品。圖片尺寸要求：尺寸1125*1125px，商品的套餐主圖一定是需要白底圖，圖片可以重點突出商品，但是不能添加商品的價格或者促銷文案內容。

如何取消商品的搭配套餐？
假如您是想取消商品的搭配套餐，可以直接進入搭配寶管理后臺，在相應的商品套餐管理中，選擇需要更改的套餐（編輯套餐）或者是（刪除套餐）就可以設置成功。

以上就是關于淘寶搭配套餐怎么弄？淘寶搭配套餐怎么設置的詳細介紹，大家可以按照上步驟操作，優(yōu)化自己店鋪的轉化率，可以讓消費者一次購買更多的商品組合，對于店鋪提升還是有很大的幫助的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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