京東新店銷量為0怎么辦(京東新店銷量怎么提升)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:67
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最近有一些新店商家過來問我,新店要如何去做,這個問題我之前也回答過一些,京東這個平臺目前來說競爭已經趨于白熱化,說賺錢那也賺錢,說不賺錢,那也有很多的商家是不賺錢的。一般先入為主的商家最開始都淘得了第一桶金,后面我們只能靠自己店鋪的貨品、營銷規(guī)劃來做新店了。京東店鋪沒有流量,一般情況都不外乎產品、營銷,基本都是這幾種情況。下面簡要說一下。
1.標題優(yōu)化:在剛上架產品時,可以盡可能選擇合適,精準的關鍵詞,京東的標題不宜太長,也不要太短,建議在30個字左右,更可能覆蓋這款產品所有可以用到的關鍵詞,熱詞(行業(yè)熱詞,季節(jié)詞,京東熱詞),一般我們會在商智-行業(yè)-熱門關鍵詞里做選擇。
2.主圖優(yōu)化:
黃金30S,一個好的產品主圖不僅僅可以吸引消費者點擊,更是消費者對產品的第一印象,對最終的成交轉化起著不可忽視的作用。
3.新品上架:
時間卡位,一般流量高峰會比較好,可以得到最好的流量,可以選擇在流量高峰期前1小時左右上架,流量高峰分幾個時間段:早上9點12點,下午13點17點,晚上20點23點,這些都是比較好的時間段。
4.新品數(shù)據(jù):
新品沒排名、沒權重、沒數(shù)據(jù)支撐,是不可能獲得曝光機會的,所以我們要利用做流量配合銷量的做法把基礎做好!對于新品,可以建議讓老客戶讓利購買,如果沒有老客戶,多去參加下京東的活動,像試用之類的,把前期基礎評價做出來。
5.快車:
基礎做好后,快車就要跟上來了,因為京東快車是目前推廣轉化最好的工具。而且京東推廣有加權,有基礎的新品投入不需太大,往往能與產出持平!前期就不用考慮roi,盡量爭取曝光量增大,后期做穩(wěn)定了,建議爆款的推廣,這時候的roi是回報最好的。
6.發(fā)貨和評價:
一般來說發(fā)貨的速度盡量控制在24小時內,有效率一點,買家開心,相應的評價也會好一些。另外可以引導一下大家評價,讓買家盡量寫詳細一點,例如:產品外觀、質量、發(fā)貨時間、售后服務等,這些都是可以提升寶貝的曝光率和轉化率,這樣的評論多了,對排名的幫助還是很大的,因為這樣的寶貝是很優(yōu)質的寶貝,對轉化也有很大的幫助。
7.促銷活動:
店鋪需要做一定的促銷,包括不止于:單品促銷,加價購,贈品促銷,套裝促銷,滿減等,促銷的目的無非有兩個:①提高轉化率。②提高客單價。
8.付款方式:
如果類目允許的話,建議開通貨到付款,一定程度上可以提高轉化率,京東的顧客群體很習慣了貨到付款的方式。
9.運費險:
開通運費險對于買家的心理會比較好,而且對于要換貨的商品,也能節(jié)省商家自己的成本。
跳失率=頁面的跳失人數(shù)/頁面的訪問人數(shù),一個頁面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時關注網店不同頁面的跳失率大小,以便及時發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù),從而作出調整。
究竟網店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平?這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣商品的類型來衡量。例如一個心級小店,全店跳失率為70%是很正常的,而一個皇冠級別的店鋪如果首頁和寶貝頁的跳失率達到60%以上,就說明海報和寶貝描述不夠吸引人,需要提高。對商品來說,普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。
下圖所示是某個鉆石級別女裝網店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,該表詳細地統(tǒng)計了網店各頁面的訪問人數(shù)及跳失率大小。
網店各頁面的跳失率和訪客數(shù)
首先分析首頁。首頁跳失率為54.39%,屬于正常水平,可以不用將精力放到優(yōu)化首頁上。
再來分析自定義頁。第4行的自定義頁跳失率為32.56%,已經很優(yōu)秀了,而第7行的自定義頁跳失率為45.78%,也屬于比較好的水平。
然后是寶貝頁。寶貝頁跳失率在50%左右都屬于正常水平,但是如第5行所示,這一頁寶貝的跳失率達到了60%以上,就需要花心思做一些優(yōu)化了,畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂觀,有必要作出改進。
最后再來看看分類頁。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行,分類頁跳失率為35.68%,相對于其他頁面來說這個數(shù)據(jù)是很低的了,但是分類頁的作用就是幫助用戶導航,有35.68%的用戶在分類頁離開了店鋪,說明他們沒有利用分類頁找到想要的寶貝,可見分類頁的導航作用不夠好,需要優(yōu)化。
降低跳失率提高轉化率的方法
一、 寶貝價格親民
很多賣家為了賺取高利潤,將寶貝價格設置很高,導致客戶很難接受而流失。
買家根據(jù)自己的需求,搜索到賣家的該款寶貝,卻由于賣家的價位并非是買家心中可以接受的價格,于是買家瀏覽了一下,無法買單便走了。
好好的一筆生意也就這樣溜走了。店鋪上定的價格,建議比實體店便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點小實惠對于買家來說,都是會覺得物超所值。付款的幾率也大大提高。
二、 寶貝詳情頁合理優(yōu)化
一般來說,用戶體驗是很重要的,賣家一定要站在買家的位置上思考。
如果寶貝詳情頁做得太過粗糙,導致買家對寶貝了解不全面,信任度不足而流失。
因此賣家在做寶貝詳情頁時要注重細節(jié),凸顯寶貝的優(yōu)勢和特點,最大程度化地吸引顧客。
三、 寶貝主圖優(yōu)化
一個產品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用。有些寶貝主圖的整體效果不好,圖片太大,網頁加載需要很長時間費時,一般來說6秒還沒加載出來,買家基本上就沒耐心了。
所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖,圖片質量、清晰度、背景、特色都要很好的呈現(xiàn)給顧客。
四、 優(yōu)秀的店鋪必定有一個好客服
網店客服接待顧客,為顧客解答一些開網店的問題。
一般來說客服在線的時間應持續(xù)保證時長,否則買家有問題詢問時,客服卻經常不在線,這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務質量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
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