拼多多平臺電話是多少?電話怎么轉(zhuǎn)人工客服?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:66
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拼多多是國內(nèi)比較出名的電商平臺,很多小伙伴都喜歡在拼多多上購物,當然,如果要是遇到一些購物問題的話,肯定是要找拼多多客服解決的,那么拼多多電話怎么轉(zhuǎn)人工?接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
第一步:打開拼多多,在拼多多首頁中點擊右下角的【個人中心】。
第二步:選擇【官方客服】。
第三步:輸入“人工客服”。
第四步:在對話欄中選擇【在線咨詢客服】,就會有客服小姐姐幫你解答問題了!
如何聯(lián)系到客服?
1.微信上搜索拼多多并且關(guān)注微信公眾號,進入微信公眾號。
2.點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”。
3.點擊鍵盤圖標,在對話框內(nèi)輸入您的問題,等一會就會有客服人員進行解答和回復。
4.在線客服時間:9:00-24:00。然后可以進入拼多多app里面的個人中心,在我的消息中聯(lián)系拼多多客服。
拼多多后臺客服電話多少?
1.客服電話:400-8822528;
2.客服時間:9:00-20:00;
提醒一下大家拼多多的客服不是24小時都在線的哦,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時待命的,所以平時大家聯(lián)系的時候需要注意一下時間,并且盡量避免高峰段去咨詢客戶,因為在高峰段咨詢客服回復會比較慢的。
如果大家在拼多多遇到問題的話,可以按照以上的方法去解決問題,一般來說,客服都是向著消費者的,但是大家要記住客服的上班時間,不要在下班時間打電話或者在高峰段咨詢客服,因為這樣都是回復很慢的!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
拼多多商家在做產(chǎn)品定價時,一定要多參考和分析同行和同款產(chǎn)品,甚至其他平臺的同款產(chǎn)品,同時還要考慮店鋪評分和信譽等因素來合理定價,讓店鋪能夠快速做大做強。
那么拼多多商品如何正確定價呢?下面分享三條拼多多商品定價策略!
1.核算成本,掌控利潤
如今的電商成本不再是簡單的商品進貨成本,更多的其實是運營成本,如入工、場地、推廣和售后等,人工和場地只是小成本,更多的是獲客成本。并不是每一款商品都有自己獨特的優(yōu)勢,拼多多上更多的都是普通商品。對于消費者來說,他們更愿意去選擇那些已經(jīng)有成千上萬銷量的爆款產(chǎn)品,而不會選擇零銷量的新品。
因此,商家要關(guān)注獲客成本值,來制定商品的推廣策略。例如,某件產(chǎn)品的售價為100元,獲客成本值為30元,則商家要產(chǎn)生100單的銷量,需要付出3000元的獲客成本。有了基礎(chǔ)銷量后,商家即可獲得更多推廣權(quán)重。
另外,商家也可以通過多多進寶主動做一些秒殺或限量搶購等不需要基礎(chǔ)銷量的活動,如果這些活動的推廣成本小于獲客成本值,那么商家則可以嘗試這個渠道。如果這些活動的推廣成本大于獲客成本值,則商家可以考慮換一種方法,用更小的成本把商品的基礎(chǔ)銷量做起來,如搜索推廣、場景推廣、明星店鋪以及聚焦展位等。
2.不同商品,因地制宜
不同的店鋪階段或者商品類型,可以制定不同的定價策略。
3.活動商品,合理定價
首先,商家要清楚活動商品的作用,那就是沖銷量、搶排名。然后,商家比較選擇活動的“主戰(zhàn)場”,包括活動位置和頻道的選擇。接下來,商家要思考自己對活動效果的期望是什么,要通過活動達到多少單的銷量,這些都要在前期做好具體的計劃。最后,通過這些數(shù)據(jù)和條件,來確定活動商品的定價區(qū)間。
例如,品牌秒殺活動是一個僅針對品牌商品開放的營銷活動,擁有千萬級流量,是拼多多流量和轉(zhuǎn)化率最好的頻道之一。雖然品牌秒殺活動的好處非常多,門檻也比較低,但也有一些基本要求,基本底線要求的第一條就是“全網(wǎng)最低價”,如圖6-30所示。如果商家的商品一開始的定價就已經(jīng)是全網(wǎng)最低價格,那么在報名活動時,即使定價能夠通過審核,但因為這個價格在后期很難做到大幅讓利,因此也很難吸引買家下單。
那么以上就是關(guān)于拼多多商品如何正確定價的三條拼多多商品定價策略分享,謝謝大家!
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