在京東上的自營(yíng)店鋪有很多，有些人以為這些店鋪都是京東自己在經(jīng)營(yíng)，實(shí)際上有些自營(yíng)店鋪是別人入駐的，不過(guò)入駐京東自營(yíng)店的門(mén)檻還是比較高的，那么究竟如何去加入到京東自營(yíng)店呢?

一、加入條件如下：

1、確保申請(qǐng)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段提供相關(guān)資質(zhì)和信息真實(shí)性、完整性、有效性，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)或信息的，將不再與賣(mài)家進(jìn)行合作。

2、應(yīng)如實(shí)提供其店鋪運(yùn)營(yíng)的主體及相關(guān)信息，包括但不限于店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體、代理運(yùn)營(yíng)公司等信息。

二、加入費(fèi)用：

主要分為三部分：平臺(tái)使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率。這些費(fèi)用根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)類目不同。比如，服裝鞋帽類的一般要繳納1.2w元的平臺(tái)使用費(fèi)和3w的保金。

三、入駐流程：

進(jìn)入“京東”app后，找到“成為供應(yīng)商”選項(xiàng)。

在此界面查看申請(qǐng)加入京東自營(yíng)的條件，然后點(diǎn)“申請(qǐng)入駐”選項(xiàng)。根據(jù)提示填寫(xiě)條件，等待官網(wǎng)審核就可以。

在線簽協(xié)議：在線入駐并入駐流程。

信息提交：公司基本信息、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、相關(guān)聯(lián)系人等信息。提交入駐預(yù)經(jīng)營(yíng)信息，入駐公司期望在京東經(jīng)營(yíng)的店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)類目、經(jīng)營(yíng)品牌等信息。

合同簽訂、繳費(fèi)：根據(jù)系統(tǒng)提示交納費(fèi)用。

店鋪開(kāi)通：商城會(huì)確認(rèn)繳費(fèi)，工作人會(huì)核對(duì)上傳的繳費(fèi)回執(zhí)。然后就可以開(kāi)通店，并進(jìn)入后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)操作。

另外，有買(mǎi)家擔(dān)心只要的質(zhì)量問(wèn)題，其實(shí)不管在購(gòu)買(mǎi)、售后，還是在快遞配送的每個(gè)環(huán)節(jié)，京東都能夠完美的處理，保證高質(zhì)量的用戶服務(wù)，旨在為大家提供至上購(gòu)物體驗(yàn)。

雖說(shuō)直營(yíng)店有入駐的商家，但是這些商家的貨品平臺(tái)會(huì)審核的，質(zhì)量問(wèn)題無(wú)需擔(dān)憂，直營(yíng)商品，由平臺(tái)提供售后和運(yùn)貨。

加入京東自營(yíng)店的條件主要是這么三個(gè)，分別是企業(yè)身份且注冊(cè)資金不低于一百萬(wàn)，然后企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的時(shí)間不低于兩年，最后就是具備納稅人的資格，有了這三個(gè)條件就可以去入駐自營(yíng)店了。

如何解決京東綜合評(píng)分不足？

有不少京東商家發(fā)愁，自己店鋪的綜合評(píng)分怎么越來(lái)越低？有沒(méi)有好方法可以改善京東店鋪評(píng)分低的問(wèn)題呢？

京東店鋪的綜合評(píng)分包括以下幾個(gè)方面：商品評(píng)分、服務(wù)評(píng)分、時(shí)效評(píng)分總共三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。下面就從四個(gè)方面來(lái)介紹一下如何提高京東店鋪的綜合評(píng)分。

1、商品評(píng)分：包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個(gè)主要是客戶前面兩個(gè)是客戶評(píng)價(jià)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評(píng)價(jià)結(jié)果給予打分。這個(gè)就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評(píng)價(jià)，進(jìn)行評(píng)價(jià)的優(yōu)化，跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改。

2、服務(wù)評(píng)分：包括賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個(gè)方面組成。其實(shí)前4項(xiàng)都屬于客戶評(píng)價(jià)范圍，最后一項(xiàng)屬于運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。針對(duì)是客戶評(píng)價(jià)這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率，這樣可以提高客戶的評(píng)分。

而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時(shí)量/工單量)，這項(xiàng)評(píng)分是越高越好的。

3、時(shí)效評(píng)分：主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長(zhǎng)、在線客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶評(píng)價(jià)之外，后面三個(gè)都是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)，前三個(gè)都是越高越好，最后一個(gè)是越短越好。所以在客戶評(píng)價(jià)方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評(píng)扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營(yíng)指標(biāo)方面的話，就要提高運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)了，比如說(shuō)客服就要提高她們的應(yīng)答時(shí)間，提高效率。

京東店鋪的綜合評(píng)分計(jì)算公式是：店鋪綜合評(píng)分=(商品評(píng)分+服務(wù)評(píng)分+時(shí)效評(píng)分)/3

京東新店鋪如何提高綜合評(píng)分?其實(shí)只要做好兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是客戶評(píng)價(jià)的處理，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提升就好了。

以上就是我為大家分享有關(guān)京東綜合評(píng)分的相關(guān)知識(shí)了。

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