拼多多刷單違規(guī)嗎?會(huì)罰款嗎?
2022-04-03|16:01|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:132
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在拼多多把店鋪?zhàn)龊玫幕A(chǔ)是要遵守拼多多平臺(tái)上各項(xiàng)規(guī)則,現(xiàn)在補(bǔ)單在網(wǎng)店中還是比較流行的,那賣(mài)家在拼多多給拼多多店鋪補(bǔ)單會(huì)是一種違規(guī)的行為嗎?
拼多多賣(mài)家給店鋪補(bǔ)單是一種違規(guī)行為,補(bǔ)單屬于信譽(yù)炒作,還是一種不道德的行為,且還是違法的,所以拼多多查到店鋪存在補(bǔ)單行為的都會(huì)做出嚴(yán)厲的處罰。
會(huì)罰款嗎?
拼多多補(bǔ)單會(huì)被罰款,而處罰是根據(jù)賣(mài)家補(bǔ)單情節(jié)的嚴(yán)重性來(lái)定。除了補(bǔ)單會(huì)被罰款,如賣(mài)家出現(xiàn)以下行為也是會(huì)被罰款的:
1、銷(xiāo)售假貨處罰:商品銷(xiāo)售額十倍罰款
這個(gè)在拼多多里算是最?lèi)盒牡囊粋€(gè)條款了,銷(xiāo)售假貨是什么意思呢,就是你詳情上寫(xiě)著蛋白質(zhì)不超過(guò)40%但是你發(fā)貨的商品蛋白質(zhì)已經(jīng)超過(guò)了40%,那么這個(gè)商品被舉報(bào)了你就得按這個(gè)商品的10倍來(lái)賠償。這個(gè)不是說(shuō)只讓你賠償這一單的錢(qián),平臺(tái)會(huì)檢測(cè)你這個(gè)商品這個(gè)星期賣(mài)了多少,比如你這個(gè)星期這個(gè)商品賣(mài)了1W,那么你就需要賠償10W。
2、描述不符
這個(gè)很容易理解,就是你這件商品的傳銷(xiāo)圖片或者內(nèi)容是什么,你發(fā)貨的商品客戶拿到樣子品牌跟你傳銷(xiāo)的圖片內(nèi)容不符合,客戶像平臺(tái)反映之后你就得賠償那單的錢(qián)。
3、延遲發(fā)貨
這個(gè)延遲發(fā)貨就是你在店里的發(fā)貨時(shí)間是24小時(shí),拼多多平臺(tái)就會(huì)檢測(cè)你的發(fā)貨時(shí)間,如果你24小時(shí)還沒(méi)有發(fā)貨的話,一單以3元罰款。注意的是如果這一單里邊是4個(gè)商品的話,那你的罰款金額就是12元。
4、欺詐發(fā)貨
比如說(shuō)你發(fā)貨的是一個(gè)小貨物,但是顧客收到時(shí)是一個(gè)空包裹像平臺(tái)舉報(bào)的話,平臺(tái)會(huì)先給予賠償,然后會(huì)在你的賬戶里扣收相應(yīng)的賠付款項(xiàng)。
5、客服回復(fù)不達(dá)標(biāo)
如果當(dāng)天咨詢(xún)用戶總數(shù)在100人以上,而且單天有效回復(fù)率低于50%的話,平臺(tái)會(huì)罰款1000元/天。這個(gè)的話就需要在8點(diǎn)到23點(diǎn)間保持客服在線并正?;貜?fù),并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)客服回復(fù)中不能出現(xiàn)任何辱罵,騷擾客戶的消息。
在拼多多平臺(tái),只要是賣(mài)家違規(guī)了,肯定對(duì)店鋪帶來(lái)不好的影響的,所以大家知道文章開(kāi)頭我會(huì)說(shuō)遵循平臺(tái)規(guī)則是把店鋪?zhàn)龊玫幕A(chǔ)了吧。補(bǔ)單違規(guī),不過(guò)要不要給店鋪補(bǔ)單,我不好幫大家做決定,因?yàn)榈赇伹闆r各不相同。
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