天貓超市否認(rèn)大數(shù)據(jù)殺熟：系新人專享價 問題已解決

3月8日消息，有網(wǎng)友反映，88VIP會員價格比普通用戶高，存在大數(shù)據(jù)殺熟。3月8日早間，阿里巴巴旗下天貓超市回應(yīng)，其為新用戶提供首筆訂單時會有“新人專享價”，并在相應(yīng)商品頁面有專門標(biāo)識，而天貓3·8活動期間，這個標(biāo)識沒有被正常顯示，因而產(chǎn)生誤解。快手官方回應(yīng)禁止掛榜電商傳聞
3月6日，有消息稱“快手將禁止掛榜電商”，不少行業(yè)社群都在討論，還有一張疑似快手官方的公告流出。對此，快手電商在下午發(fā)布公告稱，從3月9日起，快手將對影響范圍較大的部分用戶的連麥PK賣貨行為進(jìn)行規(guī)范。

淘寶推出營銷導(dǎo)購平臺產(chǎn)品“淘花”

3月11日消息，近日，淘寶推出了一款名為“淘花”的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品目前處于內(nèi)測邀請階段。淘花的產(chǎn)品定位是一款基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的營銷導(dǎo)購平臺產(chǎn)品。根據(jù)消息人士透露，淘花其實是農(nóng)村淘寶下面的返利平臺，希望打造下沉市場的帶貨神器。據(jù)天眼查查詢可知，“淘花”的開發(fā)者為杭州曉巧掌柜電子商務(wù)有限公司，疑似實際股權(quán)控制方是阿里巴巴文化娛樂有限公司。

京喜推“春雷計劃” 助力產(chǎn)業(yè)帶商家

3月11日消息，京東旗下社交電商平臺京喜公布了“春雷計劃”。即在產(chǎn)業(yè)供給端制定“百大產(chǎn)業(yè)帶整合幫扶策略”，推出資金、入駐、運(yùn)營、人力四方面的扶持政策，幫助受疫情影響較大的商家快速打通商流，解決滯銷和庫存問題；在用戶需求端注入全平臺的流量和營銷資源，結(jié)合“云趕集”、“尚新季”、“一周一帶·京喜日”等促銷活動，盤活消費(fèi)者被暫時抑制的消費(fèi)需求，促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

拼多多2022年共計產(chǎn)生197億個訂單包裹數(shù)

3月11日消息，拼多多在電話會議上披露：2022年平臺共計產(chǎn)生197億個訂單包裹數(shù)，較上一年的111億個訂單包裹同比增長77%，同期行業(yè)平均增速為25.3%。此前，國際投行高盛發(fā)布的研報預(yù)計，2022年全年拼多多的包裹占比將達(dá)28%，2022年將達(dá)31%。至2022年，拼多多將貢獻(xiàn)中國三分之一的快遞包裹。

國美正式入駐京東開設(shè)官方旗艦店

3月13日消息，據(jù)36氪獲悉，京東方面介紹，國美官方旗艦店正式入駐京東，成為繼五星電器后又一個入駐京東的線下傳統(tǒng)零售企業(yè)。國美2022年上半年業(yè)績報告顯示，其2022年上半年線上線下GMV為721.9億元，同比增長1.8%。

北京：電商類、教育類等直播無需辦理經(jīng)營許可證

3月11日消息，昨日，北京市文化和旅游局官網(wǎng)發(fā)布特別提示，明確電商類、教育類、醫(yī)療類、培訓(xùn)類、金融類、旅游類、美食類、體育類、聊天類等直播不屬于網(wǎng)絡(luò)表演，不需要申請辦理《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。

京東國際推出“海外商家版”專項扶持計劃

3月10日消息，京東旗下的一站式進(jìn)口消費(fèi)平臺京東國際宣布圍繞京東發(fā)布的“春雨計劃”落地，從營銷運(yùn)營、招商入駐、物流入倉、商家管理四個方面投入核心資源，針對海外商家推出專項扶持計劃，據(jù)京東方面介紹，該計劃將幫助既有海外跨境業(yè)務(wù)商家提升“抗疫”能力，并幫助當(dāng)?shù)仄放?、商家進(jìn)一步開拓中國新市場。

淘寶：免費(fèi)0賬期服務(wù)延長至6月30日

3月11日消息，淘寶聯(lián)合網(wǎng)商銀行今日宣布，免費(fèi)0賬期服務(wù)將延期至6月30日，預(yù)計網(wǎng)商銀行總墊資規(guī)模將超過2000億。據(jù)悉，本月初，淘寶推出國內(nèi)電商平臺第一個免費(fèi)“0賬期”服務(wù)，商家發(fā)貨后可申請由網(wǎng)商銀行墊資貨款，方便擴(kuò)大再生產(chǎn)，資金成本和風(fēng)險由淘寶平臺和網(wǎng)商銀行承擔(dān)。淘寶表示，這項服務(wù)原定3月31日結(jié)束，預(yù)計4月前為淘寶商家?guī)?00-1000億的現(xiàn)金流。

快手電商開啟2020合伙人招募計劃 構(gòu)建更繁榮電商生態(tài)

3月9日消息，為構(gòu)建更繁榮的快手電商生態(tài)，快手電商于今日開啟快手電商合伙人2020招募計劃，面對代運(yùn)營機(jī)構(gòu)、電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、自媒體公開招募。合作形式包括形象內(nèi)容共建、商家教育、代運(yùn)營&達(dá)人孵化等，快手電商將根據(jù)合作情況向合伙人提供扶持，幫助合伙人成為快手電商具有專業(yè)影響力的KOL。電商合伙人也將享有官方認(rèn)證頭銜、受邀參加快手電商閉門會等基礎(chǔ)權(quán)益，以及流量扶持、快幣獎勵等專屬權(quán)益。

聚劃算：百億補(bǔ)貼上線百日，累計訪問超20億人次

3月10日消息，聚劃算方面宣布，聚劃算百億補(bǔ)貼上線一百天以來，累計訪問已超過20億人次，同時，專門銷售防護(hù)、清潔、消毒等物資的抗病毒專區(qū)已吸引超過2億人次訪問。聚劃算表示，截至3月初，百億補(bǔ)貼累計上線了超過5000個品牌的30000種商品，涵蓋數(shù)碼3C、食品生鮮、服飾美妝、母嬰保健等所有核心品類。

天貓發(fā)貨時間規(guī)定是什么(避免賠償罰款解決辦法)

今天小編就來講講天貓發(fā)貨時間規(guī)定是什么，如何在規(guī)定內(nèi)避免賠償罰款的解決辦法?？靵砀【幰黄鹂纯窗伞?/p>

天貓發(fā)貨時間規(guī)定

1、“延遲發(fā)貨”：買家付款后商家未在約定的時效內(nèi)完成發(fā)貨，且無物流的攬收記錄。

存在延遲發(fā)貨的，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付，賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為單筆子訂單商品實際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行自動賠付。

2、“虛假發(fā)貨”：物流“已攬收/攬件”后超過24小時無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實際成交金額的30%（5-500元）；

3、“缺貨”：延遲發(fā)貨”后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨（即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨）或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實際成交金額的30%（5-500元）

4、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)付款的訂單賠付上限為500元。

5、如果商家實際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為，投訴會以“虛假發(fā)貨”成立（根據(jù)商家實際存在行為判決）。

避免賠償罰款解決辦法

1、新規(guī)則執(zhí)行后,買家要求我另行時間發(fā)貨，怎么避免賠付？
答：若您是通過平臺工具（預(yù)售，定時送等）另行約定時間，則不會執(zhí)行自動賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)。若您和買家是通過旺旺等約定發(fā)貨時間的，您可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】進(jìn)行報備，報備場景選擇【緊急報備】-【特殊訂單報備】，報備通過后，不會進(jìn)行自動賠付。

2、因特殊事件如疫情、重大會議/賽事等情況發(fā)不了貨怎么辦？
答：如果因疫情無法發(fā)貨，親可以點(diǎn)此查看疫情發(fā)貨規(guī)則；若在鏈接區(qū)域內(nèi)的疫情地，無需進(jìn)行報備；若非此區(qū)域內(nèi)的，親可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】進(jìn)行報備，若消費(fèi)者的地址在疫情區(qū)域，報備場景選擇【緊急報備】-【特殊訂單報備】，若您是多倉發(fā)貨的，某幾個商品在疫情區(qū)域，您可以選擇【緊急報備】-【商家因素】-【商品報備】；若全店商家都無法發(fā)貨，報備場景選擇【緊急報備】-【自然災(zāi)害】，報備通過后，不會進(jìn)行自動賠付，請您按實際情況填寫發(fā)貨時間。

3、”延遲發(fā)貨”自動賠付成功后，商家是否支持申訴，錢款是否能退回？
答：您可以在收到通知的3天內(nèi)，通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【賠付申訴】提供有效發(fā)貨物流底單申訴，若是平臺原因造成的賠付（菜鳥信息不同步，同步時間異常等），可支持申訴成立，錢款可返還。商家原因及快遞公司未回傳物流流轉(zhuǎn)信息導(dǎo)致的，則不支持申訴，如：上傳物流單號錯誤或未在48小時上傳等。

4、商品少發(fā)/漏發(fā)，消費(fèi)者投訴后，如何賠付？

答：若您未針對少發(fā)/漏發(fā)的商家在發(fā)貨期內(nèi)及時補(bǔ)發(fā)，會根據(jù)消費(fèi)者投訴的原因及實際違規(guī)的情形進(jìn)行賠付；若消費(fèi)者投訴您未按約定時間發(fā)貨，且您確實在發(fā)貨期內(nèi)未補(bǔ)發(fā)，則會賠付單筆子訂單商品實際成交金額的5%（5-50元）；若在延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)還未補(bǔ)發(fā)/存在虛假發(fā)貨 ，則會賠付單筆子訂單商品實際成交金額的30%（5-500元）。

5、若因快遞停發(fā)或丟件等原因造成消費(fèi)者投訴，如何處理？

答：親可以提供物流證明進(jìn)行舉證，物流證明模板

以上內(nèi)容就是我為大家整理的關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)定以及如何避免賠償罰款的解決辦法了，希望能夠幫到你們。

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