不知道還有沒有不了解退換貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是賣家承擔(dān)還是買家承擔(dān)的朋友？也不知道你們會(huì)不會(huì)經(jīng)常從身邊朋友那里聽到：反正也不貴，算了吧！不退了、就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)咯?；蛟S還有不太熟悉退貨流程的朋友哦，那么快遞在路上可以退貨嗎?運(yùn)費(fèi)怎么辦?下面小編帶大家來看一下。

如果在淘寶上買的東西已經(jīng)發(fā)貨在路上，可以退貨嗎

1、拒收快遞
2、進(jìn)入淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】。
3、輸入退貨原因：協(xié)商一致退款，再說明一下。最后【提交申請(qǐng)】。
4、等待賣家處理，如果賣家同意就會(huì)直接把貨款退到你的支付寶賬號(hào)里。
5、賣家確認(rèn)退款后，錢會(huì)打到支付寶賬號(hào)里了。
6、給賣家的退款態(tài)度可以評(píng)價(jià)一下。

涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可分為沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨。

1、沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，一般會(huì)根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)；若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

2、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣家和買家都不用承擔(dān)的，則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付一定要注意這幾點(diǎn)：

（1）賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨（包括系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨）或交易關(guān)閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

（2）理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請(qǐng)后，買家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。賣家確認(rèn)收到退貨（非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認(rèn)收到退貨）后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，則保險(xiǎn)公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

（3）理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。那怎樣查看保單頁面的賠付額度呢？

我們打開淘寶App，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單，如果未確認(rèn)收貨的話，點(diǎn)擊待收貨。

點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單

然后我們找到要退換貨的的商品，點(diǎn)擊商品，找到紅色箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，并且點(diǎn)擊。

點(diǎn)擊箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”

打開后，就可以看到自己的賠付額度了。

以上就是關(guān)于“快遞在路上可以退貨嗎?運(yùn)費(fèi)怎么辦?”的相關(guān)內(nèi)容了，歡迎大家留言！

發(fā)短信導(dǎo)致淘寶聯(lián)盟扣分，短信營(yíng)銷規(guī)則說明

尊敬的淘寶客您好：

大促期間，若淘寶客有短信營(yíng)銷的方式，淘寶聯(lián)盟提醒您對(duì)短信營(yíng)銷方式進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范：

1、不得未經(jīng)對(duì)方事先同意擅自推送信息。若對(duì)方已明確拒絕、退訂則不應(yīng)再發(fā)送短信。

2、短信中務(wù)必需要說明退訂方法！

3、短信內(nèi)容中，需要在短信中明確注明發(fā)送者的名稱，例如：公司名稱、軟件名稱、網(wǎng)站名稱、用戶名稱等，即簽名【】符號(hào)里面的內(nèi)容必須是代表發(fā)送者團(tuán)隊(duì)或身份的名稱。簽名應(yīng)當(dāng)包含短信備案的發(fā)送者名稱。（不能以【值得買】【狂歡節(jié)】【超級(jí)紅包】【雙十一】等其他淘寶/天貓 等阿里集團(tuán)相關(guān)名義以及他人品牌詞，或者其他無法表明發(fā)送者身份的詞作為簽名）。

4、不得使用虛假或易使用戶誤會(huì)的言辭或推廣用語等。

5、不得頻繁給同一用戶發(fā)送短信，將對(duì)過度觸達(dá)的淘寶客or推廣訂單做預(yù)警，若用戶被過度觸達(dá)而引發(fā)投訴、舉報(bào)、負(fù)面輿論等情況的，經(jīng)阿里媽媽核實(shí)確認(rèn)后會(huì)根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)扣分、凍結(jié)訂單等處罰（例如：?jiǎn)斡脩?0分鐘收到8條文案一樣的短信，消費(fèi)者頭痛，淘寶客短信也沒有點(diǎn)擊，還會(huì)增加無效推廣成本?。?/p>

請(qǐng)您盡快進(jìn)行自查自檢，對(duì)不符合短信簽名要求的內(nèi)容進(jìn)行更改。即日起，淘寶聯(lián)盟會(huì)加強(qiáng)線上排查，對(duì)于違返短信文案推廣規(guī)范的行為，嚴(yán)重情節(jié)會(huì)有傭金凍結(jié)的后果，請(qǐng)規(guī)范推廣行為。

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