拼多多常用促進(jìn)高轉(zhuǎn)化工具
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:43
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:43
消費者在平臺購物時,經(jīng)常會有猶豫的想法:喜歡是挺喜歡的,就是看不見摸不著,要是可以看見實物就好了。這樣的消費心理無疑對店鋪轉(zhuǎn)化不利,所以我們就要想辦法鼓勵消費者下單。
先用后付就是一款提高店鋪轉(zhuǎn)化率的營銷利器!
一、什么是先用后付?
先用后付是平臺提供給商家自行設(shè)置活動的最新營銷工具:消費者0元下單,先體驗后付費,確認(rèn)收貨時貨款到賬;該工具僅對最高價200元內(nèi)且符合活動要求的商品生效。
二、先用后付的好處
1、專享商品標(biāo)簽。
店鋪開通先用后付后,先用后付標(biāo)簽將在:① 商品列表頁,② 搜索結(jié)果頁,③ 商品詳情頁, ④ 商品下單頁,全鏈路醒目展示,時刻提醒消費者。
2、大幅提高轉(zhuǎn)化。
店家開通先用后付后,將降低購物門檻,打消消費者的疑慮,增強(qiáng)消費者的購買意愿,預(yù)計會提高18%商品轉(zhuǎn)化率。
3、營銷成本低廉。
先用后付每單手續(xù)費為2%,目前限時5折,僅收1%。
4、壞賬平臺承擔(dān)。
您無須擔(dān)心消費者收到商品后不支付商品款項,如發(fā)生這種情況,壞賬將由平臺墊付,杜絕資損風(fēng)險。
5、嚴(yán)選高信用消費者。
僅開放給微信支付分650分以上用戶。
三、如何開通先用后付?
電腦端開通步驟:
第一步,進(jìn)入商家后臺-店鋪營銷-營銷工具-先用后付
第二步,在先用后付界面,點擊立即開啟,您店鋪內(nèi)最高價200元內(nèi)且符合活動要求的商品,即成功設(shè)置該工具。
手機(jī)端開通步驟:
第一步,進(jìn)入商家APP-工具-營銷-先用后付
第二步,在先用后付界面,點擊立即開啟,即設(shè)置成功。
四、答疑
1、消費者購買“先用后付”商品,不確認(rèn)收貨怎么辦?
“先用后付”商品和常規(guī)訂單一樣,支持自動確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后商品貨款就會從消費者賬戶中扣除,并即時支付給商家;若消費者不付款,平臺會墊資支付給商家,商家不會有資金損失風(fēng)險。
2、如果買家收到貨物后不滿意,比如描述不符、質(zhì)量問題等,也算壞賬平臺負(fù)責(zé)嗎?
買家收到貨物不滿意可以走正常的售后流程,根據(jù)售后判責(zé)情況,消費者需要支付的貨款,在售后完結(jié)后,確認(rèn)收貨時進(jìn)行清算,并將貨款打入商家后臺賬戶,若這部分貨款消費者未成功支付,平臺會墊資支付給商家,無資損風(fēng)險。
3、開通“先用后付”的每單手續(xù)費是多少?
每單手續(xù)費收取2%,推廣期立刻開通可享限時優(yōu)惠期間僅收1%。訂單無論是否交易成功都會收取手續(xù)費,訂單在拼單成功后發(fā)生退款的,技術(shù)服務(wù)費按原訂單手續(xù)費收取。
注:開通“先用后付”功能,只收取每單手續(xù)費,無額外開通費用。
4、哪些消費者可以使用“先用后付”?
僅開放給微信支付分大于650分消費者使用,此部分用戶信用度高且購買力強(qiáng),可以幫忙店鋪提升優(yōu)質(zhì)客群的占比。
5、為什么開通成功后消費者無法使用“先用后付”下單?
目前“先用后付”活動正在陸續(xù)向消費者開放中,請您耐心等待?,F(xiàn)在開啟“先用后付”對商品正常經(jīng)營不會產(chǎn)生影響,且平臺不會收取額外費用。
6、開通“先用后付”后如何有效提升消費者滿意度?
保證商品質(zhì)量,在商品主圖、商品詳情頁等處如實描述商品;店鋪客服在售前積極回復(fù)消費者咨詢,售后幫助消費者積極解決問題。
7、如何查詢“先用后付”開通記錄?
可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪營銷】 -【營銷工具】 -【先用后付】功能頁面,可在頁面查詢“先用后付”功能開通記錄。
8、如何關(guān)閉“先用后付”,關(guān)閉之后“先用后付”的訂單應(yīng)如何處理?
可以在【營銷工具】-【先用后付】-【關(guān)閉活動】進(jìn)行關(guān)閉,關(guān)閉即時生效。關(guān)閉活動之后,商品將無法使用“先用后付”,已下單的商品正常進(jìn)行。
對拼多多賣家來說,肯定也希望能夠更好的做好拼多多店鋪,同時也要好好去了解一下拼多多降權(quán)之后到底多久才會恢復(fù),并且賣家們也需要想辦法去了解一下恢復(fù)的方法。
第一種:一般拼多多商品降權(quán)被關(guān)灰的恢復(fù)時間至少半個月到1個月左右。
第二種:如果是因為糾紛退款率過高導(dǎo)致全店商品降權(quán)的,須等糾紛率下去了,才會恢復(fù)過來。
近30天物流服務(wù)異常率=近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)/(近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)*100 + 近30天店鋪成團(tuán)訂單數(shù))
拼多多商家其實心里都清楚商品如果被降權(quán),原本有較好排名商品直接就會被打回到原點,咨詢量更是少之又少,所以在這里建議商家多看看拼多多各項規(guī)則,更不要隨意改動商品任何屬性。
怎么恢復(fù)?
第一種是如果你在發(fā)現(xiàn)之前的商品是正常出售的情況下,并且排名還是靠前的,而現(xiàn)在你再看的時候已經(jīng)排名下跌,可以說是突然之間,毫無征兆,這時候你就要趕緊打電話給拼多多的人工客服詳細(xì)的問清楚到底是什么情況,出了致電人工客服,你還可以直接去拼多多商家微信提出申訴,提出申訴之后可以在里面看到申訴進(jìn)度和結(jié)果。
第二種是如果你收到站內(nèi)信的話,那么就屬于供認(rèn)違規(guī)被賞罰了,既然是這樣的話那么就會得到相應(yīng)的降權(quán)。在降權(quán)的同時千萬不要掉以輕心,你要在物流發(fā)貨方面,售后服務(wù)方面,店鋪綜合評分方面做好相應(yīng)的處理工作。
第三種呢,就像前面所說,如果你的商品被移除資源位,移除廣告這種情況發(fā)生的話,不需要你做任何事情,因為恢復(fù)時間是在3天以后。 如果以上三種方法都不能行得通的話,那就只有等著被降權(quán)30天以后,再等著它自然恢復(fù)就行。
若發(fā)現(xiàn)店鋪被降權(quán),一定不要慌,先找降權(quán)原因,盡力去補(bǔ)救,注意不要自己胡亂猜測,甚至去修改商品屬性,給店鋪造成更大損失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!