店鋪客單價(jià)高好還是低好?客單價(jià)越高越好嗎?
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:84
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:84
在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,我們經(jīng)常會(huì)看到有部分商家在做客單價(jià),就是把店鋪的客單價(jià)通過人工干預(yù)的方式拉高,有些人就基恩困惑了,為什么要做高客單價(jià)呢?這樣對(duì)我們的店鋪有什么好處嗎?今天我們就來說一下為什么要做高客單價(jià)?
那我們都知道一段時(shí)間內(nèi)的成交金額GMV=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),那做高客單價(jià)的作用,就是當(dāng)轉(zhuǎn)化率不變,客單價(jià)提高,那么GMV就會(huì)相應(yīng)的提升,而這樣的情況,那么每個(gè)訪客的價(jià)值也就是UV價(jià)值也相應(yīng)地提高了,這樣就會(huì)把人群往高一層的消費(fèi)層級(jí)上拉,保持高客單而不是降價(jià)價(jià)格去銷售,維持一個(gè)良好的數(shù)據(jù),才能獲得穩(wěn)定的流量,因?yàn)楝F(xiàn)在降低售價(jià)獲得流量的也沒有了。
但是還有一個(gè)很多人都很關(guān)注的問題就是店鋪的層級(jí),每個(gè)層級(jí)分配的流量都是不一樣的,同類目高層級(jí)的自然比低層級(jí)獲得的流量占比會(huì)高一點(diǎn),那么如果上層級(jí)所需要的坑產(chǎn)太高,那么客單價(jià)太低是很難去操作的,比如說有些類目第一層級(jí)上第二層級(jí)就要4-5w的坑產(chǎn),那么對(duì)于客單幾十的店鋪來說,前期上層級(jí)需要干預(yù)的單數(shù)還有推廣成本時(shí)長(zhǎng)都要很多,所以有時(shí)候需要把店鋪的客單價(jià)給做上去,那么操作的難度和推廣的難度都會(huì)有一定程度的降低下來。
雖然上面說的高客單價(jià)的店鋪有一定的可行性,但是高客單價(jià)的產(chǎn)品可能在一些情況價(jià)格是高于市場(chǎng)中同類產(chǎn)品的,那么既然這樣也就沒有了所謂的價(jià)格優(yōu)勢(shì),所以消費(fèi)人群的比例也會(huì)低一些,轉(zhuǎn)化率相對(duì)來說也不會(huì)很高,而且對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌屬性有一定的要求,所以在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,如果遇到這種情況的時(shí)候,一定不要盲目去做高客單價(jià),因?yàn)閷?duì)于店鋪后續(xù)有一定的門檻。
回歸正題,既然我們有時(shí)是需要做高客單價(jià)的,那么來看一下是怎么通過補(bǔ)單進(jìn)行人工干預(yù)提高店鋪的客單價(jià)的:
1. 補(bǔ)高客單價(jià)的訂單:首先我們需要用一到兩個(gè)周期去操作補(bǔ)單,把客單價(jià)維持在我們想要的位置。(按7天一周期遞增即可),期間可以補(bǔ)一下收藏加購這些數(shù)據(jù),那么先把店鋪和寶貝的標(biāo)簽打上,然后拉人群的標(biāo)簽,根據(jù)我們定價(jià)定位去設(shè)置就可以了。
2. 在這個(gè)過程中,我們需要把店鋪里的標(biāo)題關(guān)鍵詞和主圖詳情頁和其他的一些基礎(chǔ)的東西都優(yōu)化好,那么有一定的數(shù)據(jù)作為支撐,那么訪客一些逐步上升,也就會(huì)有意向的客戶,所以店鋪內(nèi)功就需要事先布局好,還有客服也一樣重要。
那么不管是用來上層級(jí)還是拉高客單價(jià)獲得更高的利潤(rùn),操作起來都會(huì)比一些低客單價(jià)的店鋪寶貝的空間都會(huì)大得多,但是前期推廣成本相對(duì)也會(huì)高一點(diǎn),所以做高客單價(jià)雖然不是一定對(duì)店鋪有用,但是有一定的價(jià)值所在,這就需要你去發(fā)現(xiàn)并且利用好它就可以了。
隨著現(xiàn)在網(wǎng)購電商的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,生意也是越來越不好做了,如何才能讓自己的店鋪更加擁有吸引力,吸引更多的消費(fèi)者青睞呢,這時(shí)候視覺效果就是很重要的一環(huán)了,好看的有設(shè)計(jì)感的東西永遠(yuǎn)是最吸引人的,此時(shí)老板們一定要把店鋪整體的設(shè)計(jì)把控好,這樣不怕沒人看。
關(guān)于店鋪的視覺設(shè)計(jì)無非就是這幾類,店鋪首頁裝修、主圖設(shè)計(jì)、詳情頁設(shè)計(jì),這三類組成了我們店鋪的一面形象墻,那么每個(gè)點(diǎn)設(shè)計(jì)應(yīng)該如何進(jìn)行呢?今天就跟大家好好聊聊第一點(diǎn),店鋪首頁裝修,需要的一定碼起來!?。?/p>
(一)店鋪首頁裝修
(1)淘寶PC端店鋪裝修流程。
1、淘寶店鋪進(jìn)去以后就會(huì)看到相應(yīng)的導(dǎo)航欄設(shè)置,點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入店鋪裝修,然后點(diǎn)擊“PC端”的“裝修頁面”,鼠標(biāo)移到導(dǎo)航欄點(diǎn)擊“編輯”就可以進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)
2、店鋪招牌裝修:賣家需要登錄后臺(tái),然后點(diǎn)擊“店鋪裝修”PC端的首頁,將左側(cè)店鋪招牌模塊拖拉至右側(cè)模塊,然后點(diǎn)擊“頁面編輯”,將鼠標(biāo)移到店鋪招牌模塊上會(huì)出現(xiàn)“編輯”按鈕;進(jìn)入編輯頁面,可以選用平臺(tái)自定義的默認(rèn)選項(xiàng),也可以上傳自己設(shè)計(jì)好的自定義圖片,就可以完成裝修。
(2)店招裝修原則:
店招裝修其實(shí)主要涵蓋的就是名稱、招牌、類目等等,最需要遵循的一大原則就是,簡(jiǎn)介明了、直截了當(dāng),可以讓人一眼看明白獲得的信息就是經(jīng)營(yíng)主體是什么、特色是什么,務(wù)必整體內(nèi)容要與咱們店鋪中的寶貝和裝修風(fēng)格一致,這樣才是一個(gè)專業(yè)賣家展示的整體。
1、第一屏:第一屏是消費(fèi)者進(jìn)店之后,除去店招之外,看到的第一個(gè)版塊,所以這部分建議賣家設(shè)置成為一些宣傳海報(bào)、活動(dòng)展示,這樣子可以將消費(fèi)者更大的購買欲望做到最大提升,讓活動(dòng)宣傳變成是最有效的,從而提升店內(nèi)利潤(rùn)。設(shè)置圖片的時(shí)候注意下尺寸,普通版的旺鋪?zhàn)龅胶鸵?guī)定尺寸銜接流暢就可以,盡量不要有視覺差,拓展版的話,高度盡量控制在500下,這樣視覺效果會(huì)更加優(yōu)質(zhì)一些。
2、第二屏、第三屏:這兩個(gè)就是繼第一屏之后的展示位置,這個(gè)時(shí)候建議展現(xiàn)店內(nèi)的流量爆品,尺寸這邊建議跟第一屏一致,這樣不會(huì)有視覺差,顏色設(shè)計(jì)可以做出一些改變,遵循店內(nèi)風(fēng)格但是色彩可以區(qū)別于第一屏的展示,這樣消費(fèi)者可以注意到我們的單品寶貝,效果也會(huì)更加好。
3、店內(nèi)導(dǎo)航指引:其實(shí)很簡(jiǎn)單的一個(gè)事情就是,進(jìn)入任何一家店鋪,都應(yīng)該有店內(nèi)導(dǎo)航指引展示,這樣類目清晰、簡(jiǎn)潔明了,消費(fèi)者也可以快速地根據(jù)指引找到自己想要選購的類目之下,這個(gè)時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)的時(shí)候仍舊遵循風(fēng)格與店鋪一直,設(shè)計(jì)步調(diào)不突兀去做,可以根據(jù)實(shí)際店鋪業(yè)務(wù)去設(shè)置對(duì)應(yīng)的分流選項(xiàng),可以參考產(chǎn)品的價(jià)格、類目等去做好劃分,這樣不容易出錯(cuò)。
4、客服板塊:說真的,這塊真的是很多商家最容易忽略的一個(gè)展示位置了,作為電商線上銷售渠道而言,客服版塊關(guān)系到我們的售前售后,也是成交的一大關(guān)鍵,所以這個(gè)時(shí)候就顯得這個(gè)版塊尤為重要。建議大家店鋪內(nèi)都應(yīng)該設(shè)計(jì)客服版塊,這樣買家就可以及時(shí)地跟我們?nèi)贤?lián)系,及時(shí)地解決疑慮促成銷售,這個(gè)版塊主要的目的就是及時(shí)為客戶解決問題,所以設(shè)計(jì)根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)的合理分布就可以了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!