跳失率=頁面的跳失人數(shù)/頁面的訪問人數(shù)，一個頁面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時關注網(wǎng)店不同頁面的跳失率大小，以便及時發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)，從而作出調(diào)整。

究竟網(wǎng)店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平？這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣商品的類型來衡量。例如一個心級小店，全店跳失率為70%是很正常的，而一個皇冠級別的店鋪如果首頁和寶貝頁的跳失率達到60%以上，就說明海報和寶貝描述不夠吸引人，需要提高。對商品來說，普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。

下圖所示是某個鉆石級別女裝網(wǎng)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，該表詳細地統(tǒng)計了網(wǎng)店各頁面的訪問人數(shù)及跳失率大小。

網(wǎng)店各頁面的跳失率和訪客數(shù)

首先分析首頁。首頁跳失率為54.39%，屬于正常水平，可以不用將精力放到優(yōu)化首頁上。

再來分析自定義頁。第4行的自定義頁跳失率為32.56%，已經(jīng)很優(yōu)秀了，而第7行的自定義頁跳失率為45.78%，也屬于比較好的水平。

然后是寶貝頁。寶貝頁跳失率在50%左右都屬于正常水平，但是如第5行所示，這一頁寶貝的跳失率達到了60%以上，就需要花心思做一些優(yōu)化了，畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂觀，有必要作出改進。

最后再來看看分類頁。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行，分類頁跳失率為35.68%，相對于其他頁面來說這個數(shù)據(jù)是很低的了，但是分類頁的作用就是幫助用戶導航，有35.68%的用戶在分類頁離開了店鋪，說明他們沒有利用分類頁找到想要的寶貝，可見分類頁的導航作用不夠好，需要優(yōu)化。

降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法

一、 寶貝價格親民

很多賣家為了賺取高利潤，將寶貝價格設置很高，導致客戶很難接受而流失。

買家根據(jù)自己的需求，搜索到賣家的該款寶貝，卻由于賣家的價位并非是買家心中可以接受的價格，于是買家瀏覽了一下，無法買單便走了。

好好的一筆生意也就這樣溜走了。店鋪上定的價格，建議比實體店便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點小實惠對于買家來說，都是會覺得物超所值。付款的幾率也大大提高。

二、 寶貝詳情頁合理優(yōu)化

一般來說，用戶體驗是很重要的，賣家一定要站在買家的位置上思考。

如果寶貝詳情頁做得太過粗糙，導致買家對寶貝了解不全面，信任度不足而流失。

因此賣家在做寶貝詳情頁時要注重細節(jié)，凸顯寶貝的優(yōu)勢和特點，最大程度化地吸引顧客。

三、 寶貝主圖優(yōu)化

一個產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用。有些寶貝主圖的整體效果不好，圖片太大，網(wǎng)頁加載需要很長時間費時，一般來說6秒還沒加載出來，買家基本上就沒耐心了。

所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖，圖片質(zhì)量、清晰度、背景、特色都要很好的呈現(xiàn)給顧客。

四、 優(yōu)秀的店鋪必定有一個好客服

網(wǎng)店客服接待顧客，為顧客解答一些開網(wǎng)店的問題。

一般來說客服在線的時間應持續(xù)保證時長，否則買家有問題詢問時，客服卻經(jīng)常不在線，這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客，也是在為店鋪提高成交率。

什么是京東店鋪店群（京東無貨源店群模式運營技巧）

不知道大家是否熟悉京東無貨源店群? 先簡單的介紹一下什么是無貨源店群，無貨源店群指的是通過采集全網(wǎng)商品進行多店鋪貨。

對于傳統(tǒng)的零售店來說，你必須有穩(wěn)定的貨源，而大多數(shù)向往電商行業(yè)的人，似乎第一個考慮的問題就是貨源!而無貨源電商的玩法，幾乎完全省略了這一問題。

從無貨源店群行業(yè)誕生以來，行業(yè)的不穩(wěn)定性和平臺規(guī)則的變化導致這個行業(yè)的不穩(wěn)定，平臺的規(guī)則成為從業(yè)者的導向。 如果遵循這平臺的規(guī)則操作，無貨源店群依舊是一個很鮮活的領域，比如京東無貨源店群。

一、京東無貨源店群

簡單的說，京東店群玩法，就是在京東上開店鋪，然后通過人工選品或軟件，去其他平臺批量采集商品，上傳到自己的店鋪，加價銷售，單純的販賣信息差就能賺錢。

采集的渠道，淘寶、1688、拼多多、唯品會等。 除了京東店群模式，還有淘寶店群模式，拼多多店群模式。

整體上跟之前的淘寶店鋪淘客項目沒什么區(qū)別，操作過店鋪項目的朋友，去操作京東店鋪項目不會有什么問題。

一個店鋪叫做單店10個店鋪叫店群，做電商的都知道無貨源都是天花板的，單店的數(shù)據(jù)都是有上限的，如果想突破瓶頸那只能通過多開店鋪獲得更多的流量，從而在有限的精力和時間內(nèi)將數(shù)據(jù)最大化。這也就是店鋪存在的意義。

京東店群項目目前我在做，其實就是精細化采集，所有數(shù)據(jù)完全篩選幾遍之后在上貨到京東，基本兩三天就會出單，上完一段時間內(nèi)基本不用換數(shù)據(jù)，處理下售后問題即可。你可以理解靜默單，躺賺，不去聊天什么的。整體收益更可觀一點，但是技術要求比較嚴。我測試了三個多月才有結(jié)果~沒少砸錢，目前收益還是比較穩(wěn)定的！

我在運營過程中有幾個小技巧以及新手需要注意的點，分享給大家：

我在沒操作之前，以為京東的規(guī)則較多，操作起來會很艱難。操作之后發(fā)現(xiàn)，也就那樣，只要掌握住核心點也不難。

1. 前期操作，我選品都是選一些銷量高的商品，不管能否出單，先把展示柜給上滿。

2. 我一般是先選擇20個藍海詞，把潛力詞固定在90左右。不知道其他商家一個詞上多少款商品，我一般是選擇50款以上（這個我肯定不是全人工操作了，借助軟件來全網(wǎng)采集流量大的商品，把違規(guī)品，違禁詞篩選掉，后期再用人工來進行篩選商品）。

3. 因為我們做的是無貨源模式，所以不能做品牌保證。

4. 禁止售賣假貨，以及質(zhì)量過于差勁。如果被打假人揪住這個漏洞，有些不會處理的商家，肯定會被狠敲一筆，所以要提前規(guī)避這個情況。

5. 因為京東就是做電子產(chǎn)品起家的，所以這個無貨源商家肯定不好競爭了。有的商品還需要3C認證，比較容易扣分。

目前自營店鋪100+ 合伙人店鋪500+ 店鋪月銷售額40000-100000之間，單店月凈利潤在1萬-4萬之間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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