抖音平臺(tái)推出了抖音小店之后，越來(lái)越多的人打算在抖音上開(kāi)店了，畢竟這是推廣商品的一個(gè)重要渠道。而且在抖音短視頻的營(yíng)銷(xiāo)下，本來(lái)就自帶了許多流量。那么抖音小店的生意好做嗎?下面給大家講述一下。

好不好做還是要看有沒(méi)有掌握方法，掌握了方法什么事情都會(huì)變得很簡(jiǎn)單。

最近抖音各種新政策，對(duì)抖音小店來(lái)說(shuō)都是利好的。

巨量星圖調(diào)整直播帶貨任務(wù)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，從8月20日起，對(duì)于來(lái)自第三方電商平臺(tái)的商品鏈接，將收取20%平臺(tái)服務(wù)費(fèi);對(duì)于來(lái)自小店平臺(tái)的商品鏈接，收取5%平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。

如何運(yùn)營(yíng)抖音小店?

1、做好視頻

需要做好短視頻，是因?yàn)槎兑羯厦娴挠脩粢话銇?lái)抖音基本是都是刷短視頻的，所以如果短視頻做得好，那么這些用戶在看到之后，我們可以讓他們就關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論或者是私信交流等等，另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認(rèn)的這些進(jìn)入店鋪的流量。

另外對(duì)于短視頻也有很大的要求，因?yàn)橐?5秒內(nèi)通過(guò)短視頻的內(nèi)容吸引用戶的眼球，肯定要了解到用戶需求并抓住關(guān)鍵，所以視頻新穎有趣并符合他們的興趣，而且產(chǎn)品的圖片要拍的好，這樣才能夠讓看到的人以最直觀的視覺(jué)沖擊呢!

2、抖音開(kāi)店人群

首先大家要分析一下抖音的人群定位，這類(lèi)人群能夠緊跟新的內(nèi)容以及要有娛樂(lè)精神，要是抖音開(kāi)店不是這類(lèi)人的話，而且不太會(huì)玩抖音的奶奶輩，那就不適合開(kāi)抖音店了。

3、提高轉(zhuǎn)化率

抖音視頻在描述的時(shí)候不能簡(jiǎn)單明了，而是要激起人們的好奇心，了解用戶心理，另外也可以蹭熱度或有爭(zhēng)議，這樣才能夠火爆。視頻封面需要做到美觀，帶貨內(nèi)容需要讓用戶們有興趣。

總之開(kāi)個(gè)抖音小店生意好不好做，還是要看你的能力。如果你的抖音賬號(hào)有不錯(cuò)的粉絲基礎(chǔ)，可以開(kāi)一個(gè)抖音小店來(lái)嘗試賣(mài)貨。

抖音店鋪評(píng)分低于4怎么辦(提升抖音小店評(píng)分的最快方法)

抖店dsr評(píng)分高低會(huì)直接影響店鋪的訂單轉(zhuǎn)化、能否繼續(xù)開(kāi)店等。如果抖店dsr評(píng)分低于4分，店鋪有清退的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)抖音小店，維護(hù)抖音小店評(píng)分并提升dsr評(píng)分是很有必要的。

抖音小店有正常出單之后，就會(huì)開(kāi)始有抖音小店評(píng)分，也就是dsr評(píng)分。如下圖所示，是我們其中一個(gè)抖音小店dsr評(píng)分4.98分，總分是5分。

1、抖音小店dsr評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么

抖音小店dsr評(píng)分又叫店鋪評(píng)分，考核的是店鋪的用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度，這三項(xiàng)指標(biāo)如果不達(dá)標(biāo)，抖音小店評(píng)分就會(huì)很低。

2、為什么要提升抖音小店dsr評(píng)分？

抖音小店評(píng)分既是新用戶下單的參考指標(biāo)之一，又是平臺(tái)合作支持的參考值之一。如果你的抖店dsr評(píng)分降低，會(huì)直接影響老客戶的二次轉(zhuǎn)化，降低新用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿，同時(shí)還能面臨被官方關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

3、抖音小店dsr評(píng)分提升怎么做

根據(jù)抖音小店評(píng)分考核指標(biāo)：用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度，我們可以著手從這三大板塊提升抖音小店評(píng)分。

（1）商品

用戶口碑考核的是用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)。要獲得用戶的好評(píng)，首先商品描述盡量與實(shí)物一致，不要為了宣傳過(guò)于夸大，以免造成實(shí)物和商品描述差異過(guò)大，引起用戶反感，給差評(píng)，導(dǎo)致用戶口碑分下降。另外，盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品性?xún)r(jià)比要足夠高，物美價(jià)廉的產(chǎn)品不僅能提高銷(xiāo)量，還能獲得用戶的一致好評(píng)。

（2）物流

如果你的抖店后臺(tái)消息多就會(huì)知道，客戶最常問(wèn)的問(wèn)題就是：什么時(shí)候發(fā)貨？發(fā)什么快遞？有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。針對(duì)用戶最關(guān)心的問(wèn)題逐一解決，形成規(guī)范化運(yùn)營(yíng)來(lái)提升物流體驗(yàn)分。

A、若客戶要更換地址，及時(shí)查看是否已發(fā)貨，若已經(jīng)發(fā)貨，與客戶協(xié)商如何送達(dá)，送到哪里；

B、在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下，不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨，幾天能到；

C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉(cāng)，地址無(wú)快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)，不派送情況，及時(shí)與顧客聯(lián)系，第一時(shí)間解釋情況，處理；

D、顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕，可以提前告訴顧客，萬(wàn)一遭遇此情況，就直撥打售后電話，由賣(mài)家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中；

（3）服務(wù)

售前咨詢(xún)跟進(jìn)要及時(shí)有效；售中發(fā)貨、物流要迅速，有跡可循；售后問(wèn)題處理要及時(shí)、合理。規(guī)范飛鴿工作臺(tái)的操作流程，形成規(guī)范和制度；客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，減少回復(fù)不及時(shí)造成的IM回復(fù)率低，以上是抖音小店評(píng)分提升的部分干貨技巧。

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