抖音平臺上很多推廣類小視頻，有小伙伴看了推廣后購買了商品，有小伙伴看好商品付了款查不到訂單，這是怎么回事怎么辦，小編來為大家介紹。

抖音付了款查不到訂單

抖音付了款查不到訂單可能是平臺還沒有加載出來，等待一下再查看，如果一直沒有就聯(lián)系店家說明情況，如若不行就聯(lián)系抖音客服進行解決。

抖音怎么查訂單

1、打開抖音點擊右下角的我進入個人頁面，在個人頁點擊右上角的三；

2、彈出菜單頁，點擊服務；

3、會彈出幾個選項，選擇購物助手；

4、即可來到購物助手頁面，點擊訂單即可。

以上就是小編為大家?guī)淼亩兑舾读丝畈椴坏接唵?，希望大家喜歡。

怎么找回自己抖音小店賬號？有什么方法？

大家都知道，我們如果想要使用抖音，就要注冊賬戶。同樣的，抖音小店用的賬戶也是這個賬戶。但有時候商家可能會忘記自己的賬戶了，沒有賬號也就無法順利進入到抖音店鋪后臺了，這個時候商家可以在登陸頁面找回賬戶或者重置賬戶。那么怎么找回抖音小店賬號?下面介紹詳細介紹一下方法。

怎么找回抖音小店賬號?

一、登錄方式—賬號找回

第一步：首先在商家后臺的登錄頁，點擊【無法登錄?】，然后進入登錄幫助頁面，點擊【找回】。

第二步：店鋪信息的驗證：

1、主體類型為“企業(yè)/個體工商戶”的：要根據(jù)系統(tǒng)提示填寫統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人/經營者的姓名及身份證件的號碼，需要確保所填信息與營業(yè)執(zhí)照上的信息保持一致。

2、主體類型為“個人身份證”的：就要根據(jù)系統(tǒng)提示填寫身份證號以及身份證姓名，需要確保信息和身份證上的信息保持一致。

第三步：根據(jù)上一步所填寫的信息，系統(tǒng)也將展示該“營業(yè)執(zhí)照”或是“身份證件”下對應的所有店鋪(對應店鋪可能為1個或者多個)，并展示店鋪的名稱及店鋪對應所有登錄賬號，確認想要登錄店鋪的登錄方式及賬號。

第四步：店鋪登錄方式/賬號就可正常使用，正常登錄即可。

二、登錄方式—賬號重置

第一步：首先在商家后臺登錄頁，然后點擊【無法登錄?】，就進入到登錄幫助頁面，點擊【重置】，仔細閱讀須知后，然后點擊【確定】。

第二步：信息校驗：

選擇店鋪原登錄方式，并輸入到店鋪原登錄手機號或是郵箱+公司主體名稱，【業(yè)務平臺】就選擇“抖店商家后臺”，驗證信息正確后就可點擊下一步。若驗證信息不一致的，就需進行修改直至信息驗證正確。

第三步：身份校驗：

1、對公打款的驗證：

在填寫對公銀行卡號時，需要提供店鋪新登錄方式以及賬號(未綁定過其他店鋪的)，然后點擊【獲取驗證碼】，將驗證碼回填。點擊【提交】后，系統(tǒng)就會提示需要打款的金額，商家就需要根據(jù)提示金額，在48小時內給平臺打款，打款成功后，就需等待平臺驗證。

注意：申請單的編號為本次申請唯一識別，可用于進度查詢，因【驗證結果】的頁面僅顯示一次，請在退出該頁面前就復制申請編號并妥善保存。

2、個體工商戶是無對公銀行賬戶驗證：

完成了企業(yè)信息的填寫后，要上傳經營者身份證件照片的正反面。提供店鋪新的登錄方式以及賬號，然后點擊【獲取驗證碼】，將驗證碼回填。若顯示驗證通過的，可直接通過店鋪新登錄方式(手機號或郵箱)進行登錄。

第四步：查詢申請進度

1、在【驗證結果】頁面可以直接點擊右上角的藍色字體【這里】，在彈出的窗口內輸入復制的“賬號找回申請編號”，點擊【查詢】即可。

2、在商家后臺登錄頁，可點擊【無法登錄?】，然后點擊藍色字體【查詢重置結果】，點擊右上角的藍色字體【這里】，粘貼“賬號找回申請編號”查詢就行了。

以上就是關于抖音小店的賬號找回方式的詳細介紹了，不知道如何找回自己賬戶的抖音商家可以根據(jù)這些步驟來操作。但建議使用第一種，因為第二種重置賬戶后，之前的數(shù)據(jù)就可能消失了，跟新賬號一樣了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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