拼多多99%的商家不知道的提高銷量技巧
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42
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每個(gè)賣家最關(guān)心和最頭疼的問題就是如何提升店鋪銷量,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,賣家的增多,銷量別說(shuō)增加了,還要面臨不斷下滑的危機(jī)。
如何提升銷量是個(gè)很大的命題,和很多因素都息息相關(guān),那我們可以先從底層邏輯開始拆解,尋找突破口。
想要提升銷量,也就是想要消費(fèi)者為此買單,那么首先得讓消費(fèi)者看見你的商品,其次逛了一圈之后還得讓他覺得還是你家的商品最好,便下單購(gòu)買。在消費(fèi)者使用后覺得商品真的不錯(cuò),店鋪靠譜,便常常來(lái)逛,由此又產(chǎn)生復(fù)購(gòu)行為。
后續(xù)店鋪不斷通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)或推廣來(lái)拉新,不斷吸引新客戶,把新客戶沉淀為老客戶,形成了店鋪的私域流量閉環(huán),銷量便蹭蹭蹭的穩(wěn)步提升。
點(diǎn)擊 → 轉(zhuǎn)化 → 老客戶復(fù)購(gòu) → 引進(jìn)新客戶 → 點(diǎn)擊 → 轉(zhuǎn)化 ………….、
這個(gè)良好循環(huán)是環(huán)環(huán)相扣的,每一步都需要我們?nèi)ゾM(jìn),比如如何提高點(diǎn)擊率?如何提高轉(zhuǎn)化率?等等………..
當(dāng)然做好這些是店鋪的根基,相信大家每天都在努力鉆研,但是迫于沒有成效,做了很多優(yōu)化,但是銷量不見漲!
餅餅非常理解大家的難處,便采訪了平臺(tái)多個(gè)類目小二,根據(jù)大家的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及平臺(tái)的發(fā)展方向,整合了最有效的提升店鋪銷量一些小技巧無(wú)償分享給大家哦。
上活動(dòng),做推廣,商品基礎(chǔ)優(yōu)化,這些商家們都了解,我就不一一贅述了,這里主要和大家分享一些商家可調(diào)整的運(yùn)營(yíng)策略和自己可在后臺(tái)設(shè)置,馬上就能看出 ( 驚喜 )效果的工具。
如果是我們平臺(tái)的老商家們都可以深刻的感受到,從去年上半年開始,平臺(tái)的流量由原先的偏中心化開始朝個(gè)性化轉(zhuǎn)變,也就是我們常說(shuō)的千人千面。
很多之前做產(chǎn)業(yè)帶單品爆款的商家,在這種流量機(jī)制調(diào)整后,受到了不小的沖擊。因?yàn)橹捌行幕牧髁繖C(jī)制是每個(gè)消費(fèi)者看到的商品是一致的,商品排名一定程度上取決于銷量,流量機(jī)制調(diào)整后,按照用戶喜好,瀏覽記錄等千人千面展現(xiàn),爆款銷量在商品排名上不再具有突出優(yōu)勢(shì)。
而在這一變化過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)上新較多,細(xì)分風(fēng)格比較鮮明的一類店鋪,成長(zhǎng)勢(shì)頭相較原先做產(chǎn)業(yè)帶爆款的店鋪反而會(huì)更好。因?yàn)轱L(fēng)格店鋪的用戶群體都有明確需求,用戶粘性高,這一類強(qiáng)風(fēng)格店鋪在千人前面的邏輯下,不僅可以穩(wěn)定流量,而且轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)率都會(huì)比一般店鋪要高得多。
所以現(xiàn)在根據(jù)平臺(tái)大環(huán)境的走勢(shì),商家們?nèi)绻軌虼_定自己店鋪的風(fēng)格定位,圈定目標(biāo)人群,那么對(duì)于提高店鋪的整體銷量是非常有幫助的。
在平臺(tái)這樣的大環(huán)境背景下,以前一家店做1個(gè)大爆款就可以賺的盆滿缽滿,但是現(xiàn)在因?yàn)榱髁糠稚?,爆款不好做,而且單品爆款容易風(fēng)險(xiǎn)集聚,可能你花了很多流量把款打上去,但是永遠(yuǎn)有人比你少賺1塊錢,競(jìng)品很快就會(huì)趕超。
那怎么辦呢?
雞蛋不要放在一個(gè)籃子的道理大家都懂的,所以商品也不要只主打一款。店鋪多上新一些風(fēng)格類似的商品,但有的商家說(shuō),目前以自己的貨源,資金支撐不了自己做多個(gè)商品,那么可以在一款中多出幾個(gè)SKU。
當(dāng)?shù)赇佉延幸粋€(gè)熱銷款的時(shí)候或者店鋪的整體流量處于穩(wěn)定上升階段的時(shí)候,那么我們可以利用設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售帶動(dòng)店鋪的其他商品或其他非熱銷SKU。提高流量利用率,減少跳失率,提高消費(fèi)者的訪問深度。
關(guān)聯(lián)銷售實(shí)質(zhì)上是捆綁銷售,一般可搭配的商品有以下幾種類型,
① 互補(bǔ)關(guān)聯(lián)
互補(bǔ)關(guān)聯(lián)強(qiáng)調(diào)搭配的商品和主推商品有直接的相關(guān)性,如主推商品為本子,那可以搭配筆,橡皮擦等同場(chǎng)景產(chǎn)品。
② 替代關(guān)聯(lián)
替代關(guān)聯(lián)指主推商品和關(guān)聯(lián)商品可以完全替代,如主推商品為酸辣粉,那么關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以是干拌面,螺螄粉等。
③ 潛在關(guān)聯(lián)
潛在關(guān)聯(lián)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)潛在互補(bǔ)關(guān)系,比如主推商品為一字肩連衣裙,那潛在關(guān)聯(lián)的商品可以為一些配飾,比如項(xiàng)鏈,耳環(huán)等
僅僅設(shè)置了關(guān)聯(lián)銷售還不夠,還需要有個(gè)誘因壓倒消費(fèi)者的心理防線,那就是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)竟然買了關(guān)聯(lián)商品剛好還有優(yōu)惠!其實(shí)有時(shí)候消費(fèi)者只需要一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)惠就會(huì)沖動(dòng)消費(fèi),畢竟花錢是件很爽的事。
家居日常生活的易耗品,一般消費(fèi)者不會(huì)只買一件,如果關(guān)聯(lián)推薦中的商品價(jià)格又剛好可以湊個(gè)單達(dá)到滿返條件,那么當(dāng)然是買啦!所以有了優(yōu)惠券的加持之后,更能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望哦!
學(xué)會(huì)使用店鋪的營(yíng)銷工具,可是促使店鋪銷量翻倍的關(guān)鍵!我們平臺(tái)的營(yíng)銷工具有近10種,本質(zhì)都很相似,無(wú)非就是滿返、滿減、滿折、滿送。比如:
① 【多件優(yōu)惠】:多件優(yōu)惠類型分為付錢、減錢、打折。那么針對(duì)這三種類型,建議商家們更多的選擇減錢、打折類型,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明,比如商品10元一件,第2件付8元,第2件減2元,第2件打8折,買家的注意力瞬間就會(huì)被“減”、“打折”等字眼吸引,所以促成交易的可能性更大。但是多件優(yōu)惠有個(gè)局限就是只能針對(duì)單個(gè)商品,拉動(dòng)單個(gè)商品的GMV。
② 【優(yōu)惠券】:優(yōu)惠券算是大家最熟悉的營(yíng)銷工具了,但是有些商家認(rèn)為它就是變相 降價(jià),而有些商家卻認(rèn)為雖然給消費(fèi)者讓利了,但是自己卻收獲了更大的效益。
那小編偷偷告訴大家設(shè)置優(yōu)惠券的一個(gè)小技巧,大家不妨來(lái)試一試
優(yōu)惠券的門檻可以設(shè)置為客單價(jià)的1.2到1.5倍,券額設(shè)置一般為門檻的5%,要給消費(fèi)者很輕松就能達(dá)到的一個(gè)階梯,去激勵(lì)消費(fèi)者湊單,買的更多,并以此提高客單價(jià)。
③ 【短信營(yíng)銷】:短信營(yíng)銷是一個(gè)花小錢但辦大事工具,因?yàn)樗钠骄度氘a(chǎn)出比15以上,而且通過(guò)我們的測(cè)試,如果短信營(yíng)銷加上拼單返現(xiàn)工具一起使用,商品的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率是最高的!
④ 【拼單返現(xiàn)】:其實(shí)商家們不難發(fā)現(xiàn)很多營(yíng)銷工具要搭配推廣或者活動(dòng)一起來(lái)用才會(huì)效益翻倍,那在這么多的營(yíng)銷工具中,和拼單返現(xiàn)搭配算是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合了,因?yàn)槠磫畏惮F(xiàn)是針對(duì)全店商品,不受單個(gè)商品限制,并且也不受一個(gè)訂單的限制,只要在一個(gè)自然日內(nèi),累計(jì)購(gòu)買滿一定的金額,就可獲得一張平臺(tái)優(yōu)惠券。
說(shuō)了這么多,都不如您自己親自試一試,效果好不好,數(shù)據(jù)告訴你!
四、店鋪更需要金牌銷售而不是客服
客服是商家們都容易忽略的一環(huán),大家想想,如果客服能夠抓住大部分來(lái)咨詢的消費(fèi)者,會(huì)怎么樣?根據(jù)大盤數(shù)據(jù)顯示,如果店鋪詢單轉(zhuǎn)化率高,那么至少可以提升10%的銷售額。因?yàn)閬?lái)咨詢客服的消費(fèi)者已經(jīng)有購(gòu)買意向了,只要大家聊開心了,錢包就是你的!所以如何在聊著聊著的過(guò)程中讓消費(fèi)者就把單給下了,是商家們都要提升的必備技能,
方法,技巧要能善用才能發(fā)揮出它的最大效用,所以建議商家們可以根據(jù)自己店鋪的情況以及所處的階段,比如是點(diǎn)擊率高但轉(zhuǎn)化低,或者老客戶的復(fù)購(gòu)率低,流失快等等情況,找到影響流量良性循環(huán),店鋪快速運(yùn)營(yíng)的問題后,再來(lái)對(duì)癥下藥的巧用妙招。
今天的分享就到這里啦,希望對(duì)大家有所幫助,餅餅會(huì)每天更新運(yùn)營(yíng)小知識(shí),如果有小白或者想轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的,可以給餅餅留言哦,知無(wú)不言言無(wú)不盡!
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