拼多多如何舉報惡意評價?
2022-12-30|16:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:70
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如果評價中存在廣告、辱罵、泄露個人隱私、涉黃及低俗內容信息、涉政/暴恐/毒品及槍支信息、其它違反國家法律法規(guī)信息、利用評價要挾、同行惡意差評,則商家可以在后臺發(fā)起舉報。
注:舉報評價會在在5個工作日之內進行人工審核哦,請您耐心等待。
以下是舉報路徑:
第一步:【商家管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】-【全部評價】,找到對應的評論,點擊舉報。
第二步:選擇要舉報的類型,點擊確定。注意,每條評價只能投訴一次,提交后無法修改。
第三步:舉報后,提示“舉報成功”,在【全部評價】中顯示【待審核】。
第四步:舉報失敗,結果顯示“很抱歉,您提交的舉報審核不通過”。舉報成功后,評價會做屏蔽處理或降權處理。注意不是一定不展示哦,建議商家對服務好每一個買家。
注意:
1、一個評價一次只能舉報一種類型,提交后無法修改。
2、舉報理由中僅“利用評價要挾”與“同行惡意差評”可以提交圖片作為申訴材料。
詳細請點擊 評價管理后臺操作
您好,店鋪流量與商家商品上新時間,銷量,價格,質量,售后,商品評分等多個因素相關,同時其他店鋪開通了當日發(fā)貨也會與貴店鋪進行流量競爭;建議您根據(jù)以上影響流量的因素,優(yōu)化店鋪/商品的運營,持續(xù)觀察店鋪流量變化。
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