幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營(yíng)>淘寶開(kāi)店:如何提升顧客的瀏覽時(shí)間和轉(zhuǎn)化率?

    淘寶開(kāi)店:如何提升顧客的瀏覽時(shí)間和轉(zhuǎn)化率?

    2023-01-27|10:40|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:49

    淘寶開(kāi)店最主要就是瀏覽量,有瀏覽量才代表會(huì)有成交率,但是眼下很少人明白提高“推廣轉(zhuǎn)化率”是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。由于缺乏對(duì)轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識(shí),運(yùn)用錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)推廣方式不僅浪費(fèi)時(shí)間,也得不到良好的效果。

    而做事情專一很重要,也需要堅(jiān)持,在淘寶開(kāi)店,要想取得自己滿意的回報(bào),千萬(wàn)不能三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)。

    淘寶開(kāi)店

    堅(jiān)持每天多發(fā)帖、回帖

    很多賣家都覺(jué)得發(fā)帖和回帖對(duì)于提高自己的店鋪瀏覽量沒(méi)有多大的關(guān)系,其實(shí)并不然。堅(jiān)持每天發(fā)帖子,無(wú)論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載,起碼可以得到社區(qū)里的積分,而且堅(jiān)持在社區(qū)中發(fā)帖子時(shí),不要只集中在一個(gè)版塊,最好是每個(gè)版塊都發(fā)一兩張?zhí)?,這樣更利于宣傳推廣?;靥臅r(shí)候也要有誠(chéng)信,不要總是寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)或是單純的符號(hào)內(nèi)容,建議多寫(xiě)上一些自己的見(jiàn)解、鼓勵(lì)或是幫助樓主的話,這在一定程度上也會(huì)增加淘寶網(wǎng)店的瀏覽量。

    堅(jiān)持在線時(shí)間

    無(wú)論是專職賣家還是兼職賣家,保證在線時(shí)間才會(huì)有成交量。如果沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng),可以開(kāi)通手機(jī)旺旺,隨時(shí)與買家保持交流。

    堅(jiān)持每天有到期商品

    因?yàn)橘I家在網(wǎng)上搜索的時(shí)候,默認(rèn)是按照有效期限長(zhǎng)短來(lái)排序的,有效期越短,排行就越靠前,反之就越在后面。所以如果每天都會(huì)有到期商品,就會(huì)每天都有商品上架。

    什么是轉(zhuǎn)化率?

    狹義的轉(zhuǎn)化率是指瀏覽某一網(wǎng)站的訪客中,轉(zhuǎn)化者占全部的比例。這里所說(shuō)的

    “轉(zhuǎn)化”,是根據(jù)特定推廣目標(biāo)而定,可以指從瀏覽到參與活動(dòng)的行為,也可以是指從瀏覽到購(gòu)買的行為等等。

    把網(wǎng)友從看到廣告到點(diǎn)擊廣告或使瀏覽網(wǎng)店的比率叫做點(diǎn)擊率。形成一個(gè)過(guò)程是:看到廣告→點(diǎn)擊廣告→參與活動(dòng)→購(gòu)買。這幾個(gè)環(huán)節(jié)里都有可能會(huì)流失潛在買家,找出導(dǎo)致潛在買家流失的原因,就是賣家需要做的事情。

    如何提高轉(zhuǎn)化率?

    淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)是提高買家轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵,網(wǎng)站推廣只是把潛在客戶帶到淘寶網(wǎng)店上來(lái),而如何留住來(lái)到淘寶網(wǎng)店的用戶,提高買家轉(zhuǎn)化率,則是考驗(yàn)淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)的關(guān)鍵。精明的賣家,更關(guān)注買家轉(zhuǎn)化率,無(wú)論網(wǎng)站的訪問(wèn)量有多大,沒(méi)有來(lái)自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)信息,其中肯定存在問(wèn)題。

    提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

    如何提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,下面我們列舉出幾點(diǎn)要素,賣家們可以看一下,并且回顧一下自己是否有認(rèn)識(shí)到這些要素的重要性。

    (1)圖文并茂的店鋪介紹;

    (2)能吸引客戶的寶貝介紹;

    (3)豐富而詳細(xì)的商品信息;

    (4)商品的有效售后服務(wù)保障體系說(shuō)明;

    (5)相關(guān)商品的使用技巧以及常見(jiàn)故障維護(hù)方法;

    (6)店鋪布局是否清晰,色彩和風(fēng)格是否對(duì)店鋪需求有強(qiáng)化和固化的作用;

    (7)系統(tǒng)的穩(wěn)定、網(wǎng)站功能是否實(shí)用、信息提示是否及時(shí);

    (8)網(wǎng)頁(yè)下載速度是否可以忍受;

    (9)在線客服、QQ、Email、MSN等聯(lián)系方式,買家能隨時(shí)找到賣家;

    (10)賣家的有效溝通。

    幾乎在淘寶開(kāi)店的賣家們都認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性,其實(shí),提高網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率并沒(méi)有什么秘籍,需要的是站在買家的角度,改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和流程,重視用戶體驗(yàn),善于引導(dǎo)買家參與互動(dòng),積極維系與潛在買家之間的關(guān)系,追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即可。



    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666