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    淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:56

    我們在淘寶上開店,無論是不小心操作失誤,還是為了和同行競爭采用非常規(guī)手段,都可能導致我們的店鋪違規(guī)。但是違規(guī)了難道就意味著店鋪完全沒用了嗎?其實并不然,我們淘寶店主一定要懂得淘寶的相關規(guī)則,最好能去規(guī)避這些違規(guī)。那么淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦,下面就來和大家介紹一下。

    一、淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

    根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為兩種。

    一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    嚴重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。

    淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種
    淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

    二、有了違規(guī)記錄怎么辦

    1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標,明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。

    2、淘寶c店賣家因嚴重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的,很難再恢復,只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。

    3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢.

    4、登錄頁面點擊賣家中心進入

    5、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面

    6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可

    7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。

    淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種
    淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

    8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒見過申訴成功的,只能說靠運氣。

    9、無論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒有成功,也不代表沒有了希望,因此我要告訴你最后一個絕招:用時間證明一切,她一定會回來的!因為有好多號,特別是一般輕微的違規(guī),過一段時間就會自動解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。

    三、違規(guī)記錄怎么清除

    淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點,小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。

    一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。

    淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種
    淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

    以上就是關于淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦的詳細介紹,總結來說,淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),如果是一般違規(guī),那么問題就不是很大,只要不要再觸犯就好,嚴重違規(guī)可能會導致店鋪封禁,大家一定要想辦法去避免。


    淘寶店鋪保證金2000怎么退,退保證金有什么要求?

    在開通淘寶店鋪時,淘寶系統(tǒng)就會彈出幾頁《附件》,其中有幾條說的就是保證金的內(nèi)容,簡單來說,就是你在淘寶開通店鋪,需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營類目進行保證金的繳納。例如服裝、食品類的類目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。

    淘寶保證金相當于平臺給店主的一種約束,既是對平臺信譽的保障,也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當?shù)曛骼U納完保證金后,就可以在后臺正常進行產(chǎn)品的上傳了。

    不過需要注意的是,繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的,如果商家想要重新收回店鋪的保證金,應該怎么操作呢?

    第一步

    先進入解凍保證金頁面,解凍入口:【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】,點擊“解凍”。

    淘寶保證金怎么退回,有哪些要求

    第二步

    點擊申請解凍,解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合條件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應支付寶不可用余額轉為可用余額。

    淘寶保證金怎么退回,有哪些要求

    一般來說,解凍保證金的條件如下:


    (1)沒有經(jīng)營中的強制保證金類目/商品;

    (2)沒有進行中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單;

    (3)沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單;

    (4)沒有正在處理中的投訴/售后記錄;

    (5)沒有未完結的依據(jù)營銷活動相關要求所執(zhí)行的凍結記錄;

    (6)沒有正在處理中的催繳單;

    (7)沒有未完結的因違反淘寶相關規(guī)則所導致的限制解凍記錄。

    若繳納的保證金金額超過相應商品類目最低保證金額度,就超出部分保證金申請解凍的,須滿足沒有未完結的因違反淘寶相關規(guī)則所導致的限制解凍記錄;

    雖然未主動申請解凍保證金,如店鋪被處以查封賬戶處理的,且當時沒有未完結的退款交易,包括交易產(chǎn)生的糾紛均已處理完畢等,同時不存在未完結的因違反淘寶相關規(guī)則所導致的限制解凍記錄的,淘寶將直接解凍到剩余的保證金余額。

    如果凍失敗,可以查看提示并及時處理交易。

    淘寶保證金怎么退回,有哪些要求

    在操作完以上淘寶保證金退款流程后,大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中,但是時限有長有短,這個是不一定的?!咎詫毐WC金一般在7個工作日內(nèi)到賬】。

    對于保證金退還的步驟,你都清晰了嗎,如果還有什么問題的話,歡迎在下方留言評論。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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