入駐天貓需要什么條件?需要注意什么?
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:55
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天貓入駐是天貓開店的官方認同方式,很多人前仆后繼的想要入駐天貓,但是規(guī)則門檻高,攔截了很多品牌企業(yè),大家都想知道入駐天貓需要的條件到底有哪些?小編今天就來跟大家分析一下吧:
入駐前準備
1、首先商家需要注冊一家公司,因為所有天貓店鋪都是需要以公司資質的形式來進行入駐申請的。
2、在天貓市場當中出售的所有產(chǎn)品都需要具備相應的品牌,那么商家在入住天貓店鋪時,就需要提供相應的品牌資質。品牌資質商家可以是自有的品牌資質,也可以是通過授權所獲得的。
3、了解天貓商城的開店保證金和天貓軟件服務年費,以及服務費費率等等相關內容,這樣在資金方面做好充分的預算,避免因為資金的短缺而導致開店的失敗,或者是導致店鋪無法正常的運營。
4、由于天貓商城的開店成本很高,而且市場競爭也非常激烈,所以在天貓進行店鋪申請的商家,最好要了解一些相關的天貓店鋪運營技巧和運營經(jīng)營業(yè)的累積,這樣才能更好的去適應市場,讓店鋪有一個良性的發(fā)展。
入駐注意事項
1、公司注冊,以及品牌經(jīng)營。首先天貓商城要求凡是入駐天貓市場的商家都必須是在中國大陸注冊的企業(yè),并且具備相關的營業(yè)執(zhí)照。個體經(jīng)營商戶是無法進行天貓店鋪的入駐申請的。而且企業(yè)所出售的產(chǎn)品必須具備相應的品牌資質,可以是通過注冊所得的品牌,也可以是通過授權所得的品牌。
2、在天貓商城開店并不是免費的,需要商家繳納的費用也并不低。費用主要包含天貓保證金,天貓軟件服務年費和天貓軟件服務費費用率。其中天貓保證金的繳納標準主要根據(jù)天貓店鋪的店鋪類型和品牌來進行決定。天貓軟件服務年費則按照店鋪所經(jīng)營的一級內幕來作為標準進行繳納,主要分為兩個檔次,分別是3萬元和6萬元。
3、需要提供相關的資質材料,資質材料就是商家所具備資質的證明,也就是我們平時所說的國家頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證書。由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或者是商標注冊受理通知書。所有進入市場的店鋪都必須為消費者提供優(yōu)質的服務,比如7天無理由退換貨是強制執(zhí)行的。
以上就是天貓入駐的條件和注意事項,其實入駐天貓的路有很多條,除了自薦入駐之外大家還可以選擇購買天貓店鋪或者通過天貓代入駐進入天貓,辦法總是有的,只要創(chuàng)業(yè)者敢于想象。
因為拍下訂單之后未能及時付款,導致業(yè)績流失,作為客服不能表現(xiàn)的太過著急,很容易引起客戶的厭煩和敏感情緒,恰到好處的將催付款、催拍下的意義表達完整是非常重要的!
那么接下來就教大家四種基礎的淘寶客服催付款的話術方法!
一、 語言暗示法
聽到“優(yōu)先”二字,心里會有又怎么樣的小感動呢?
——“我要盡快付款才可以給我盡快發(fā)貨的”;
——“這個客服還不錯,能幫我先安排發(fā)貨”;
這兩種說法一方面滿足大部分買家的心理——“早點收到寶貝”,另一方面也讓客戶在潛意識中體驗了一次“上帝特權”,在這樣的情況下去催付款的時候,往往結果都是按照好的方向去發(fā)展的。
二、 誘惑法
是在提醒客戶贈品問題的同時,也是是催單催付款的一種好方式,這時候的客戶心理——“送我的東西可不能忘了”,利用了“贈品”去誘惑客戶,催促下單。
三、 時間限制法
“親,活動數(shù)量/時間有限,到XX時候截止了哦,都是以已經(jīng)付款的訂單為準發(fā)貨的哦,親要盡快哦!”
這個是“赤裸裸”的催單啦,這樣的一句提醒就是增加客戶的緊迫性,其側重點在于“提醒”二字,提醒客戶要抓緊,這個時候大部分會因為客服的提醒而感激,從而下單。
四、 直接提醒
看到詢單過的客戶已經(jīng)拍下,但是沒有及時付款的時候,時間間隔要相差10分鐘左右,進行一次很直白的催單“親還沒有付款哦”提醒對方訂單要付了款之后才可以發(fā)貨的,這個一般是作為提醒,去友情提示一下的,所以目的性相對要小一些的。
不同時期應用不同的方法,每一次催單不要超過3次,平均時間間隔1小時左右(看情況而定),等待對方付款。對于已拍下未付款的1天之內的訂單,在詢問或者留言的時候,一定要問清對方是否還有其他疑問或者困惑,如果有的話,要更加耐心去幫助對方消除疑惑,最終追單成功!
那么以上就是四種基礎的淘寶客服催付款的話術方法,希望能幫助到大家!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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