六大淘寶店鋪運營必學技能

剛要做淘寶的時候該學會什么，很多都不知道，尤其是一些小賣家，傳統的大商家還 好，畢竟會有一些規(guī)劃，準備的要充分一些。最悲催的是那些新手小白，準備創(chuàng)業(yè)，可是實在 不知道應該干什么，經常眼高手低。但是再牛逼的運營也是從小白過來的，我自己也走過很多的彎路，所以就跟大家來聊聊，哪些事情是新手小白最需要去干的，最需要去學習的。

1.你要學會真正的去學習"有用"的知識這是最重要的。很多剛進入淘寶的人，不知道應該學習什么東西，關注公眾號進社區(qū)，開始崇拜各種大神， 因為不明白，被各路神仙收為小弟，然后還交了很多的學費。學搜索，學直通車，學鉆展,學刷單，學來學 去，發(fā)現自己的店鋪還是沒有什么起色。這就是不會學習!在論壇 上也確實有一些所謂的大神，一看帖子就是典型的東拼西湊沒有任何營養(yǎng)的。

在論壇上學習的時候，你一定要注意：不適合你的不要學，適合你的學習了也不要盲目的去應用。淘寶這個 平臺現在已經很職了，在非常職的情況下，幾乎不太可能有一種方法可以一通百通了。類目的不同'店鋪基礎的不同、寶貝所處階段的不同，都直接決定了任何一種方法都是有適用性的。

所以， 當大神告訴你一個方法的時候，你首先要思考的是：這個店鋪對你的店鋪來講，有什么可比性么?比如，我看了一個案例，講了一種方法，用淘寶直播推應季服飾的，看了一下數據，確實很牛逼，直揺現揚就賣了800多件!但是你有沒有想過?這需要多少積累才行，需要多少的資源投入，這個被推的款式是不是已經經過了測款? 這些問題如果你不考慮好，直接硬上，那就等死吧!

2.你要學會從開始就去枳累你的老客戶不管你的產品能不能被重復消費,積累起來老客戶都是一件非常重要的事情。你要注意，在無線端，流量的渠道和入口會越來越碎片化，你抓取流量的成本會越來越高。誰開始都沒有老客戶，所有的老客戶都是一點 點積累起來的，所以你不要總是覺得自己沒有老客戶，這無非就是一個細致活，維護到什么平臺上，如何去進護，如何去追銷，僅此而已。

給你們講個例子吧，一個賣旅游產品的天貓店鋪，其實從最開始的時候，就沒有太系統的學習什么優(yōu)化、直 通車一類的，但是老板很在意一件事情：老客戶的管理與維護。所以，每一個成交的人(這種產品幾乎百分之百是要咨詞的)，老板都要求客服一定要加成功客戶的微信， 考核的標準也是：加成功微信的數量。

為此，老板給的權限是100元之內的紅包(當然紅包數量越少越好， 這也要根據報團的費用來確定，這也會跟業(yè)績掛鉤)。然后每個客戶，都要求有跟蹤，服務怎么樣?結果是什么?結果是，這些客戶復購的比例很高，不但 復購，更關鍵的是，還會介紹朋友過來購買。

3.你要字會技到你嚴品的獨特伉勢是什么每一個產品都會有自己的獨特優(yōu)勢，這是你必須要找到的，這也是你在未來的淘寶競爭中能夠立足的根本。 我們在店鋪運營過程中經常會遇到這樣的問題，如何對店鋪進行有效的自我診斷，之前做了一個非常全 面的店鋪自我診斷思維導圖送大家，可以看作者介紹聯系我獲取。不管你是做什么東西的，你總能夠找到這 樣的點，來自于產品本身的'來自于服務的來自于概念的，其實關鍵是你有沒有去找。你產品的材質、產品的大小、產地、包裝、服務等等，都可以成為你的寶貝賣點的，還記得淘寶上最難喝的 飲料吧!這都能成力賣點，然后銷售的很好，還有什么不可以?

4.你要學會分析消費者的本質需求是什么現在的淘寶是不缺商品的淘寶，所以你必須有能夠抓住消費者內心的，能夠促進轉化的東西，那怎樣做?很 簡單，你必須能夠抓住消費者的本質需求到底是什么!有的是為了追求新奇，有的是為了從眾，有的是好面 子，有的是為了省錢，你要找到最核心的那個點。

5.做淘寶的還是重在交流的沒有學習就沒有進行，何況現在淘寶進歩的速度還那么快。百度上面的知識那么多，為什么沒有幾個人可以 a學成才，而是需要去進行系統性的學習呢?

6.你一定要熟悉淘寶的規(guī)則、當前的主要形勢對，人在屋檐下，不得不低頭!既然在人家平臺商混，你就要知道人家的規(guī)則是什么，什么你是能干的，什 么是絕對不能干的!以上就是蔡文姬小編分享的全部內容了，想了解其他內容的小伙伴記得關注淘發(fā)客哦。

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