抖音小店官方客服在哪里?怎么找官方客服?
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
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現(xiàn)在開抖音小店的商家很多,但是如果遇到了問題,很多人也想找官方客服,但是這些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置,所以,接下來,我們就來講下,抖音小店官方客服的情況,想知道的朋友們不妨就跟著來看下。
怎么找官方客服?
1、要聯(lián)系在線客服,登抖音后臺,點開。
2、點按聯(lián)系商服,隨意輸入內(nèi)容。
3、點按轉(zhuǎn)人工就可以了,等待時間很久,1-2小時才能夠排到隊。
因此想把小店做好要提醒的事:
1、做好內(nèi)容,如果內(nèi)質(zhì)做得好,那么就會讓這些玩的用戶們關(guān)注、點贊、或者是私信交流等,另外平臺也會設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個流程就是為了讓更多人去看,從吸引下單促成交易,所以,就應(yīng)該要做好亮點和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。
另外對于內(nèi)容也有很大的要求,因為在十五秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引到人,那就沒戲了,因此要好玩有趣的,而且還要好看的,這樣才能夠給用戶們沖擊感,讓對于有下單的欲望。
2、要把成交拉起來,在描述的時候不能簡單明了,主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點的心。另外外在要做到美觀,帶貨要讓人積極參與,不管是不是單元素的新,都要讓客戶擁有下單的沖動。
目前小店有兩種方式,分別是個人和企業(yè)入駐,費(fèi)用是600元/年,個人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后,登選商品管理按照指引創(chuàng)建,然后慢慢來完成后續(xù),導(dǎo)入詳情。
結(jié)款通常是十五天/次,每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確貨且無后續(xù)申請的單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算里,然后大家等夠時間就可提取了。
對于本身粉量足夠的人來講,這個是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友,信譽(yù)還不錯的,基本上也能開小店,對大家來講再上開店,其實機(jī)會很多,不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量,所以,也是有很多在模仿,想要為店多賣出點貨。
大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺,然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了,當(dāng)然,每日咨詢量都非常的大家,所以,大家要耐心的等待才行,如果暫時沒有聯(lián)系上也不要著急,只要堅持肯定會找到客服的。
抖音小店這個平臺,是一個特殊的平臺,因為它的流量獲得方式和咱們平時了解淘寶、拼多多有很大區(qū)別、淘寶、拼多多可以通過店鋪、商品優(yōu)化或者是鉆展、直通車等獲得流量,但是抖音小店不一樣,抖音小店的流量只有通過視頻達(dá)人,主播來幫助推廣。
直接給你分享一些我們在實操過程中總結(jié)出來的通過率較高的打招呼話術(shù),比如:
具體的你還可以根據(jù)你所帶的品類去修改一下。
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達(dá)人邀約技巧,如何吸引到達(dá)人幫助推廣?
抖音小店也分主動和被動的,主動就是我們自己需要去找達(dá)人進(jìn)行交流,被動就是達(dá)人看到我們的產(chǎn)品感覺比較好賣一點,傭金合適就直接幫忙推了。
1. 產(chǎn)品:選品一定要好,如果你商品不好,傭金再高,價格再低也不會有人去推得的,選品簡單理解就是在合適的季節(jié)選擇合適的產(chǎn)品,如果不會選品的話就選擇一些流量比較爆款的產(chǎn)品也行。
2. 傭金:不管是主動還是被動尋找達(dá)人,傭金要合適,因為達(dá)人幫助推產(chǎn)品賺的就是傭金,傭金不合適的話他們也是不會幫我們推的。
3.交流:這點是比較重要的,如何去給達(dá)人、主播交流,最基礎(chǔ)的就是給他們說你有貨源、有產(chǎn)品,需要找人推廣,傭金可以談之類的,感興趣的話可以聊一下產(chǎn)品的特性優(yōu)點之類的。還有就是新店找達(dá)人不要找粉絲太高的,幾萬十幾萬的就行,因為大多數(shù)幾十上百萬的達(dá)人都是有自己固定的合作貨源廠家的。
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