拼多多賣(mài)家拒絕退款怎么辦?正常申請(qǐng)退款流程是什么?
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:262
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如今的拼多多購(gòu)物是很方便的,價(jià)格也比較實(shí)惠,但是如果你不小心點(diǎn)錯(cuò)已下訂單了,怎么辦,能不能退款重新購(gòu)買(mǎi)呢?是可以的,要是拼多多不給退款又該怎么辦?今天58聚人氣小編來(lái)給大家講解一下。
拼多多正常退款流程:
1、點(diǎn)擊拼多多,點(diǎn)擊右下角我的個(gè)人中心。
2、然后再點(diǎn)擊我的訂單。點(diǎn)了我的訂單后,可以看到我的拼單,點(diǎn)擊它。
3、再點(diǎn)擊拼單詳情,我們可以看到下面有申請(qǐng)退,進(jìn)行點(diǎn)擊。
4、然后將你的退款金額和你的電話填寫(xiě)好,再按實(shí)情填寫(xiě)退款原因。
5、填寫(xiě)完后記得點(diǎn)擊下下面的提交申請(qǐng)。
6、然后就完成了,如果要想修改申請(qǐng)也是可以的,不要求退款也可以的。手機(jī)微信也立馬收到一條信息。
拼多多聯(lián)系客服強(qiáng)制退款的教程:
正常情況下,商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶(hù)的退款申請(qǐng),我們就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能,這時(shí)候拼多多客服就會(huì)幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。
除了請(qǐng)求客服的幫助外,用戶(hù)們也可以在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng),然后重新填寫(xiě)退款的申請(qǐng),上傳相關(guān)的退款憑證圖片,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”功能就可以了。
碰到拼多多商家不退款的情況,我們一般就只能通過(guò)客服介入解決了。
聽(tīng)完小編的介紹后,大家還有對(duì)拼多多退款流程不清楚的嗎?如果還是不太清楚的話可以多看幾遍哦~
相信很多拼多多商家都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就是開(kāi)的新店鋪流量很少,商品賣(mài)不出去。今天老梁就教大家三個(gè)方法巧妙利用官方機(jī)制去提升新店的流量。下面就來(lái)為大家介紹一下。
大店鋪和小店鋪的推廣方式是截然不同的;店鋪層級(jí)不同,玩法自然也不同。所以落實(shí)到具體的店鋪如何去推廣,取決決于兩個(gè)維度:你對(duì)于相應(yīng)的推廣渠道是否了解熟悉,不同的推廣渠道適合什么樣的產(chǎn)品等;是否有相應(yīng)的推廣渠道資源,比如找直播合作就必須有直播的人脈資源。這個(gè)是一個(gè)店鋪應(yīng)采用什么樣的推廣方案的核心邏輯,不從這兩個(gè)核心邏輯去思考的都是耍流氓。
那么就先說(shuō)說(shuō)適合新手商家的推廣方式。這是所有店鋪推廣方案中最基礎(chǔ)的,同時(shí)也是高層級(jí)店鋪推廣思路的核心,高層級(jí)推廣也將圍繞著這些點(diǎn)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。廢話不多說(shuō),給大家上一個(gè)例子:
這里是一個(gè)新店,之前的商品每日瀏覽量只有200,轉(zhuǎn)化率很低,根據(jù)以下方案進(jìn)行了調(diào)整后的數(shù)據(jù),可以看到商品的瀏覽量和轉(zhuǎn)化率都有了明顯的提高。
1.熟悉平臺(tái)規(guī)則和店鋪后臺(tái)操作
在店鋪剛上線時(shí),賣(mài)家不必急于銷(xiāo)售商品,而是要深入了解拼多多的平臺(tái)規(guī)則及店鋪后臺(tái)操作,其中,賣(mài)家需要掌握的拼多多平臺(tái)規(guī)則主要包括發(fā)貨規(guī)則、售后規(guī)則、懲罰體系等。賣(mài)家需要掌握的拼多多店鋪后臺(tái)操作主要包括發(fā)貨管理、商品管理、賬戶(hù)資金、店鋪管理、店鋪營(yíng)銷(xiāo)、售后管理等。
此外,對(duì)于選品和產(chǎn)品數(shù)量控制,賣(mài)家也要投入足夠的時(shí)間與精力。在選品方面,要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)差異化,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,保障商品的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)。在產(chǎn)品數(shù)量控制方面,產(chǎn)品數(shù)量要結(jié)合店鋪經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模確定,很多店鋪是個(gè)體或夫妻開(kāi)設(shè)的,資金相對(duì)有限,為了保障服務(wù)質(zhì)量,需要盡可能地將產(chǎn)品數(shù)量控制在10款以?xún)?nèi),選擇一兩個(gè)產(chǎn)品作為主推爆款,后續(xù)隨著店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品數(shù)量。
2.營(yíng)銷(xiāo)中心查看是否能報(bào)名新品活動(dòng)
參加拼多多新品活動(dòng)是新店鋪快速沉淀忠實(shí)用戶(hù)的重要途徑,和其他活動(dòng)相比,拼多多新品活動(dòng)參與門(mén)檻較低,相對(duì)更容易通過(guò)平臺(tái)審核,如果產(chǎn)品在某一方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),甚至可能借助新品活動(dòng)成為熱銷(xiāo)爆款。
3.產(chǎn)品有基礎(chǔ)銷(xiāo)量后輔助直通車(chē)推廣
在產(chǎn)品具備了一定的基礎(chǔ)銷(xiāo)量后,賣(mài)家就可以借助拼多多的直通車(chē)服務(wù)進(jìn)行大規(guī)模推廣。直通車(chē)是拼多多推出的付費(fèi)推廣服務(wù),就像廣告商在百度平臺(tái)投放廣告一般,購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)服務(wù)的拼多多家需要為每次向消費(fèi)者展示的機(jī)會(huì)競(jìng)價(jià),當(dāng)然,利用直通車(chē)付費(fèi)推廣時(shí),必須結(jié)合實(shí)際效果對(duì)關(guān)鍵詞等進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,盡可能地以較低成本獲取更大的曝光量。
如果你對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有不懂的地方或者想交流學(xué)習(xí)都可在評(píng)論區(qū)留言,開(kāi)店創(chuàng)業(yè)前期會(huì)遇到很多問(wèn)題,希望能夠幫助到大家,讓大家少走彎路。我們做了多年的電商了,也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性,電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè),不管是獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),還是最新的操作方法,交流和學(xué)習(xí)都必不可少。
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