淘寶已發(fā)貨的快遞能退款么(退款操作流程)
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:132
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淘寶已經(jīng)發(fā)貨的快遞能退款么?答案是可以的,今天小編就來(lái)跟大家講講淘寶退款操作流程。
正常來(lái)講,只要商品不影響二次銷售,且沒(méi)有出現(xiàn)人為損壞的情況下,是可以直接通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的聊天軟件與商家溝通,商家同意退款后,直接在后臺(tái)點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。如下圖:
然后在彈出的界面里選擇“我要退款(無(wú)需退貨)”。如下圖:
只要與商家協(xié)商一致,商家同意用戶只退款、不退貨,那么選擇此項(xiàng)即可。但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”,可點(diǎn)擊另一選項(xiàng)。如下圖:
點(diǎn)擊“我要退貨、退款”,然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款,并且標(biāo)注上退款原因、金額、以及對(duì)應(yīng)的說(shuō)明,點(diǎn)擊提交即可,商家審核通過(guò)后,會(huì)同意退款或退貨。如下圖:
需要注意的是,走正常的流程退款或退貨,需要與商家進(jìn)行協(xié)商,商家同意后才可以進(jìn)行退款。如果商品還沒(méi)有發(fā)貨,處于待發(fā)貨的狀態(tài)。如下圖:
可以直接在訂單的下方點(diǎn)擊“退款”,如果商家開通了極速退款功能,款項(xiàng)會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi),按照原路退回到賬戶中的。
以上內(nèi)容就是淘寶退款操作流程了,希望能夠幫到你們。
經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的小伙伴在逛淘寶的時(shí)候,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些店鋪里會(huì)有“偏遠(yuǎn)地區(qū)拍下補(bǔ)差價(jià)”這樣的商品,或者是遇到客服說(shuō)要購(gòu)買的這件商品還需要補(bǔ)差價(jià),然后發(fā)一個(gè)鏈接過(guò)來(lái)。那么補(bǔ)差價(jià)代表什么意思呢?
一、淘寶客服說(shuō)補(bǔ)差價(jià)什么意思?
1、補(bǔ)差價(jià)一般是指補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià),比如店家默認(rèn)包郵一個(gè)小快遞,你想讓店家用主流快遞或者順豐,就需要補(bǔ)一個(gè)差價(jià)給店家,另外也可以是一些定制或者特殊要求的另外收費(fèi)也通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的形式收取。
2、就是買的東西, 沒(méi)有把應(yīng)該付的錢付完是之后補(bǔ)給,或者說(shuō)買的東西差幾塊錢才到包郵的數(shù)額,店家的就是叫補(bǔ)差價(jià)。
例如:
1、一件東西滿36元包郵,但是你買的東西只有35元,你想要包郵,所以就要加1元包郵。
2、還有一種,你朋友過(guò)生日或者其他的,你買個(gè)76元的可愛娃娃送給你朋友,你想在娃娃上寫祝福他的話語(yǔ),但是賣家不免費(fèi)寫字,所以要補(bǔ)差價(jià),把你想說(shuō)的話寫在上面。
二、怎么補(bǔ)差價(jià)?
1、和賣家協(xié)商修改價(jià)格;
2、現(xiàn)在淘寶上有很多店鋪有補(bǔ)差價(jià)工具,都是1元的,它就在賣的那些物品里面你好好找找而且那也不會(huì)另收費(fèi);
3、如果已經(jīng)付款了 就讓賣家把剩下的退給你就好了。
小貼士:
退補(bǔ)差價(jià),是指企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中向供應(yīng)單位購(gòu)進(jìn)商品后,在實(shí)際結(jié)算時(shí)因商品單價(jià)變動(dòng)而生成的新的應(yīng)付賬款與原應(yīng)付賬款之間的差價(jià)。
補(bǔ)差價(jià)簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是你支付的金額還不夠,還需要再支付相應(yīng)的金額。所以大家不必?fù)?dān)心自己是被賣家坑了,這是很常見的一種情況。其實(shí)有時(shí)候我們指定賣家發(fā)順豐快遞的時(shí)候,賣家會(huì)要求我們?cè)傺a(bǔ)一點(diǎn)錢,這也是補(bǔ)差價(jià)了。
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