大家知道現(xiàn)在的拼多多走的是低價路線，所以，很多產(chǎn)品的質(zhì)量可能并不能保障，所以，平臺為了口碑也開始重視起產(chǎn)品質(zhì)量來了，如果是被用戶投訴質(zhì)量問題，那會受到什么處罰?這個也是商家想知曉的。

拼多多店鋪被投訴質(zhì)量有問題怎么辦？

1、通過拼多多客服進行投訴，因為現(xiàn)階段拼多多還沒有出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在過程中，買家需要搜集相關(guān)證據(jù)，把證據(jù)交給客服后，讓客服去裁決。

2、直接去消費電子服務(wù)網(wǎng)進行投訴，一般都會有人處理，并且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)肯定會對不法的商家進行處罰。

出現(xiàn)質(zhì)量問題如何投訴解決?

第一：大家需要擺正的心態(tài)，不能有天上掉餡餅，撿大便宜的心態(tài)，因為商家也不是傻子，永遠的相信一句話，人不識貨錢識貨。你花了2塊錢想買到價值200塊的東西肯定是不可能的，所以大家在拼多多購物的時候一定不能抱著占便宜的心態(tài)，雖然拼多多就是以抓住大家占便宜心態(tài)做火的。

第二：如果大家在這個平臺購物，出現(xiàn)了相關(guān)的質(zhì)量問題，該怎么操作投訴商家，具體的操作步驟如下：

1、大家在手機端進入拼多多平臺，或者是為微信公眾號進入拼多多平臺，之后在頁面下方的工具欄里面有一個個人中心功能，點擊進入。

2、在這個界面里，大家可以看到有一個我的訂單選項，大家需要點擊查看全部訂單選項進入到下一個界面。萊垍頭條

3、進入到訂單的界面之后，大家找到需要進行投訴的訂單，點擊打開訂單之后，將頁面往下拉，就可以看到有一個投訴字樣的標識按鈕，點擊進入，然后將大家想要反饋的問題寫上去進行提交，接著就等待平臺給予回復(fù)解決即可。

4、大家也可以直接向工商部門進行相關(guān)的質(zhì)量投訴和舉報。

會受到什么處罰？

被投訴質(zhì)量問題這個可大可小，如果是假貨問題首次違規(guī)時，將對應(yīng)產(chǎn)品予以封禁處理、扣除保金5000元、停業(yè)整頓三天，并提供整改報告。

若造成平臺的利潤有損，有權(quán)從保金賬戶劃扣，但若損失大于金額的，有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3日內(nèi)補齊。

二次違規(guī)，店清退，永不合作。這里要注意有首次與二次的雙重處理，違規(guī)后會被永久封，不得再開。

如果是小問題，那拼處罰不會太嚴，但是具體還是根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量判斷結(jié)果來定。

另外我們說兩個投訴渠道：

1、撥打維權(quán)熱線投訴，可向消協(xié)投訴。

2、如權(quán)益受到分割，可以向相關(guān)主管部門反映，如有證據(jù)證明侵權(quán)的事實，可以向“拼平臺所在地工商部門投訴舉報，還可以向點擊所在地工商部門投訴舉報，也可以到法院起訴。應(yīng)注意留存證據(jù)，包括發(fā)票、購物憑證等。

以上2種方式基本還是比較有效的，除此以外，還可以曝光來增強維權(quán)的機會。當(dāng)在平臺中，購買了些有瑕疵或者說偽劣的品的時候，可以先協(xié)商，如果可以協(xié)商，那么這次糾紛就可解決了。如果協(xié)商不成，就可以提起客服介入了。

在平臺上，投訴對于顧客來說，是個非常好的維權(quán)。只要有顧客投訴，那么平臺大多數(shù)時候都會判定是顧客勝出。不過，這都是在可以提出有效的證據(jù)的時候，平臺也不會不過審就判定顧客勝的。

雖然說平臺在處理投訴的時候會有理有據(jù)，但是做為商家，即使在有理的情況下，也建議不要讓客戶發(fā)起投訴。因為在介入的過程中，無法勝出，那么，對于店的影響是非常大的。

不僅在其他的客戶眼中，你店鋪有糾葛率，甚至連平臺也會根據(jù)糾紛退款的高低，對店進行降權(quán)處理。所以，也需要重視產(chǎn)品和反饋。

其實，拼多多投訴質(zhì)量問題會受到的處罰是可大可小的，因為平臺本身就特別重視質(zhì)量這塊的，如果是真的非常嚴重的質(zhì)量問題，那處罰就是我們上面說到的比較嚴重的情況，因此，做好品質(zhì)是很關(guān)鍵的。

什么是拼多多淘寶客？多多進寶怎么賺錢

淘寶有靠分享淘寶產(chǎn)品來賺取傭金的淘寶客，那么三億人都在拼的拼多多有沒有這種賣家用來推廣促生的一種賺取傭金的群體。像這種賣家的寶貝得到了流量，淘寶客賺到了錢，兩全其美的模式拼多多當(dāng)然要有 的。那么，拼多多淘寶客叫什么?怎么賺傭金?往下看。

拼多多也是有淘寶客的，只不過名字不叫淘寶客，平臺也不叫淘寶聯(lián)盟，而是叫多多進寶。我們先來看一下怎么進入多多進寶其實很簡單，只要有手機有微信就可以：

第一步、我們打開微信，添加一個公眾號添加拼多多旗下的多多進寶;

第二步、之后點擊進入，第一次進入需要確認一下登錄，推薦大家先點擊右下角介紹熟悉一下;

第三步、熟悉之后再點擊左側(cè)的進入搜索產(chǎn)品頁面;

第四步、找到自己要分享的產(chǎn)品，需求量比較大，傭金也可以的;

第五步、點擊賺取分享到朋友圈或者群里;

第六步、這樣客戶可以獲得優(yōu)惠卷，而交易成功之后你可以獲得傭金。

多多進寶是有一定規(guī)則的，首先你需要關(guān)注多多進寶的公眾賬號，在主頁面點擊“我要賺錢”，然后選擇商品進行分享(無需付款)，就可以開團，邀請他人參團，參團人數(shù)達到拼團人數(shù)，拼單成功;點擊“我要提現(xiàn)”進行提現(xiàn)操作，拼單成功的商品在確認收貨14天后無發(fā)生售后可以通過微信支付提現(xiàn)到你的微信零錢。

多多進寶傭金公式：

賺取的傭金=實際支付金額*商家設(shè)置的傭金比例。

商家如何設(shè)置多多進寶

商家要設(shè)置多多進寶的話要先進入“拼多多管理后臺”，然后點擊“店鋪推廣—多多進寶”，設(shè)置推廣商品，在這里可以設(shè)置商品傭金和優(yōu)惠券，而傭金比例一般在1%-50%范圍內(nèi)，推廣生效后，推手可用“多多進寶”公眾號或通過多多客api獲取商家推廣任務(wù)，分享商品鏈接到自己的微信群和朋友圈;消費者通過推手分享的商品鏈接完成購買后，推手就可領(lǐng)取相應(yīng)的傭金。

多多進寶其實是拼多多和騰訊合作的一款，畢竟淘寶有自己的支付平臺，拼多多是沒有的，這種情況下只能通過尋找外援，不可否認的是微信是社交群體最大的APP，再加上完善的交易平臺，兩家合作可以說是很完美了。

當(dāng)然多多進寶相對于淘寶聯(lián)盟就差點遠了，首先平臺單一化，只能推廣拼多多旗下的產(chǎn)品，拼多多用戶相對于淘寶用戶更少，資源有限。加上拼多多口碑不如淘寶，推廣起來難度也比較大，其次就是多多進寶的傭金低于淘寶聯(lián)盟，高傭產(chǎn)品少。所以除非是拼多多“常駐釘子戶”，擁有自己的拼多多群體資源更適合多多進寶，新手淘寶客我是不提倡做多多進寶的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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