“抖音小店違規(guī)申訴失敗還能再次申訴嗎？”最近有新朋友遇到了店鋪違規(guī)但申訴失敗的問(wèn)題。其實(shí)很多人在運(yùn)營(yíng)抖音小店時(shí)，由于不清楚小店運(yùn)營(yíng)規(guī)則，常常會(huì)出現(xiàn)違規(guī)的情況，包括商品違規(guī)，發(fā)貨違規(guī)等。

如圖，是抖音小店商品違規(guī)，違規(guī)原因是全平臺(tái)的同款商品好評(píng)率導(dǎo)致的違規(guī)，商品被封禁。這種違規(guī)情況屬于“被連累”，商品被封禁后可以重新上傳，沒(méi)有其他處罰。

如下圖所示：商品有虛假宣傳，虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效的情況，這類(lèi)違規(guī)就會(huì)被扣除保證金，這一條違規(guī)被扣除了2000元。

根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同，被扣除保證金金額在100元—2000元不等。遇到這種情況，我們是可以申訴的。

第1點(diǎn)：抖音小店違規(guī)申訴怎么做？

若遇到商品封禁或者是商品虛假宣傳被封禁的情況，可以在預(yù)警中心的商品違規(guī)處，罰單末尾有【申訴】選項(xiàng)。點(diǎn)擊罰單，填寫(xiě)申訴原因、申訴理由以及上傳憑證，提交后，等待反饋結(jié)果即可。

第2點(diǎn)：抖音小店違規(guī)申訴失敗還能再次申訴嗎？

可以，申訴有兩次機(jī)會(huì)，第一次申訴后一般兩天左右就能得到反饋。若申訴失敗，可再次發(fā)起申訴。若不知道申訴材料需要哪些，也可以撥打抖音官方客服咨詢(xún)申訴所需材料以及被處罰的具體原因，以便對(duì)癥下藥，盡力申訴成功。

第3點(diǎn)：抖音小店哪些操作會(huì)違規(guī)？

想要規(guī)避被平臺(tái)處罰扣除保證金的風(fēng)險(xiǎn)，了解一些常見(jiàn)的抖音小店運(yùn)營(yíng)規(guī)則就很有必要。

1.虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效

例如，宣傳普通化妝品有防衰老、去除皺紋等功效。情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

2.商品關(guān)鍵信息不一致

商品關(guān)鍵信息包括：規(guī)格、品牌、物流方式、運(yùn)費(fèi)、價(jià)格、售后服務(wù)等不一致。如商品標(biāo)題中表示該商品包郵，但詳情頁(yè)卻說(shuō)不包郵。

3.外部引流

抖音小店店鋪里的商品圖片和詳情頁(yè)中，若出現(xiàn)外部平臺(tái)的logo、聯(lián)系賬號(hào)、二維碼等廣告信息，也屬于違規(guī)。

4.出售三無(wú)產(chǎn)品

三無(wú)產(chǎn)品就是指商家銷(xiāo)售的商品為無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家，來(lái)路不明的產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品，相關(guān)商品予以封禁；三次以?xún)?nèi)違規(guī)，扣除保證金5000元，并提供整改報(bào)告；四次及以上違規(guī)，店鋪予以清退，扣除全部保證金。

你們現(xiàn)在是否清楚了呢？

抖音小店藍(lán)V可以綁兩個(gè)號(hào)嗎？藍(lán)V個(gè)人號(hào)與企業(yè)號(hào)有什么不同？

商家們開(kāi)通抖音小店之后，都會(huì)進(jìn)行藍(lán)V認(rèn)證，因?yàn)檫@樣可以提升賬號(hào)權(quán)重，并且得到官方流量的扶持，那抖音小店藍(lán)V可以綁兩個(gè)號(hào)嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是可以對(duì)應(yīng)兩個(gè)藍(lán)v號(hào)的，一個(gè)藍(lán)v號(hào)是可以下面開(kāi)通十個(gè)子賬號(hào);這十個(gè)子賬號(hào)是可以?huà)爝@個(gè)藍(lán)v號(hào)的功能的一些組件的，比如說(shuō)：團(tuán)購(gòu)、電話(huà)等等組件。

藍(lán)v號(hào)主要是可以在主頁(yè)上面添加地址、電話(huà)、團(tuán)購(gòu)信息、網(wǎng)址等等，藍(lán)v號(hào)是不可以上傳商品的，這是很多人的一個(gè)誤區(qū);藍(lán)v號(hào)是可以注銷(xiāo)的，還可以非本人直播，所以說(shuō)這個(gè)也是非常有用的。

藍(lán)V個(gè)人號(hào)與企業(yè)號(hào)有什么不同?

1. 信息權(quán)益

企業(yè)號(hào)認(rèn)證之后賬號(hào)會(huì)有藍(lán)色的官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)，而個(gè)人號(hào)是沒(méi)有的，這個(gè)標(biāo)識(shí)就是來(lái)自官方的認(rèn)證。除此之外，企業(yè)號(hào)你搜索時(shí)會(huì)有置頂顯示，個(gè)人號(hào)沒(méi)有此項(xiàng)功能，不能保證被置頂。

2. 置頂功能

企業(yè)號(hào)有置頂?shù)墓δ?，企業(yè)可以把獲贊數(shù)多的，或者是自認(rèn)為吸引眼球的視頻進(jìn)行置頂，可以置頂三個(gè)視頻，同時(shí)也可以把粉絲的評(píng)論置頂，個(gè)人號(hào)沒(méi)有此項(xiàng)功能。

3. 消息回復(fù)

企業(yè)號(hào)可以設(shè)置在用戶(hù)發(fā)私信時(shí)，設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)信息不會(huì)被折疊，你可以及時(shí)地回復(fù)來(lái)信，增加與其他用戶(hù)的互動(dòng)，提升了自己的好感度，維護(hù)粉絲，積累潛在客戶(hù)。個(gè)人號(hào)的消息會(huì)被折疊，這使得有人發(fā)私信給你時(shí)，容易漏掉信息。

4.認(rèn)領(lǐng)POI

在抖音視頻中，POI的展示形式是一個(gè)定位圖標(biāo)，企業(yè)商家認(rèn)證抖音藍(lán)V后認(rèn)領(lǐng)POI，在賬號(hào)的首頁(yè)就可以看到有商家的門(mén)店地址，點(diǎn)擊進(jìn)去就是商家的具體門(mén)店位置，可設(shè)置商品推薦、優(yōu)惠券、店鋪活動(dòng)信息等，同時(shí)，用戶(hù)可以看到該定位地址下的視頻內(nèi)容。

5. 認(rèn)證同步

抖音藍(lán)v認(rèn)證后可以免費(fèi)同步認(rèn)證今日頭條和火山視頻平臺(tái)，即你認(rèn)證抖音一個(gè)平臺(tái)同步認(rèn)證今日頭條和火山短視頻兩個(gè)平臺(tái)。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道藍(lán)V個(gè)人號(hào)與企業(yè)號(hào)的區(qū)別了吧，認(rèn)證藍(lán)V不僅會(huì)有更容易上熱門(mén)，并且還可以?xún)?yōu)先體驗(yàn)抖音最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法，搶占平臺(tái)紅利!

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