在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無需報(bào)備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶測圖的依據(jù)是什么？直通車測圖匹配選精準(zhǔn)還是廣泛？

淘寶測圖是很重要的一項(xiàng)工作，因?yàn)檫@事關(guān)展現(xiàn)和點(diǎn)擊，還能降低賣家對(duì)款式的投資風(fēng)險(xiǎn)。那淘寶賣家在測圖的時(shí)候，依據(jù)什么指標(biāo)來判斷一張圖片的好壞呢?

1、點(diǎn)擊率：高于行業(yè)的1.5倍以上，這里的1.5倍，需要考慮出價(jià)關(guān)鍵詞排名在前三的點(diǎn)擊率，還是關(guān)鍵詞出價(jià)排名前10的點(diǎn)擊率(排名越低，點(diǎn)擊率越高，說明圖越好)。這里也要考慮點(diǎn)擊率，一些點(diǎn)擊率高的自然關(guān)鍵詞。舉例“麻將席”這個(gè)詞語的，點(diǎn)擊率行業(yè)平均大約在11%左右。所以這個(gè)詞的點(diǎn)擊率測試，至少在15%以上才算是好圖。

2、轉(zhuǎn)換率：決定了成交速度，轉(zhuǎn)化率高是爆款重要的基因之一。轉(zhuǎn)化率，決定了成交高度，決定了這個(gè)產(chǎn)品，最多能賣多少件。2%的轉(zhuǎn)化率和3%的轉(zhuǎn)化率的同類產(chǎn)品，銷售上限不一樣。就個(gè)人投產(chǎn)來來說，轉(zhuǎn)化率比較低，推廣成本比較高，所以不敢引入更多流量，這樣注定銷量不會(huì)特別高，很難爆發(fā)。就平臺(tái)來說，轉(zhuǎn)化率低，產(chǎn)品排名更低。

3、收藏加購率：經(jīng)驗(yàn)是收藏和加購率分別是10%以上(不是相加，得到10%)。這里也視類目而定， 女裝類，百分之七八左右。偏標(biāo)品，還要參考價(jià)格和描述。

4、人群數(shù)據(jù)：很多人在測圖的時(shí)候只注重關(guān)鍵字，而忽略掉人群特點(diǎn)。 17年以后，因?yàn)榍擞绊懀瑴y圖必須考慮人。尤其是新產(chǎn)品測圖，因?yàn)闆]有之前的直通車數(shù)據(jù)，淘寶只會(huì)參考之前的店鋪數(shù)據(jù)給推薦人群，所以人群決定點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。

直通車測圖匹配方式選精準(zhǔn)還是廣泛?

1、如果是小眾品類的產(chǎn)品，可用關(guān)鍵詞少，展示弱。如果你想精確匹配它，將導(dǎo)致沒有展現(xiàn)，ppc無法下拉。在這種情況下，最好在衡量資金時(shí)使用廣泛匹配。

2、對(duì)于很多搜索量大的品類，比如服裝品類，完全可以通過精準(zhǔn)匹配。然而，如果你真的想要最低的廣告成本，你應(yīng)該嘗試使用廣泛匹配，因?yàn)闇?zhǔn)確性有時(shí)真的會(huì)讓你無法獲得流量，你必須抬高出價(jià)才能獲得更多的訪問者。

3、還有一種建議是大家在操作直通車測款的時(shí)，可以開兩個(gè)計(jì)劃來推同樣的寶貝，一個(gè)用廣泛一個(gè)用精準(zhǔn)測圖來測試下，然后根據(jù)roi，點(diǎn)擊率及展現(xiàn)量去選擇最適合寶貝的推廣方式就可以了。

一張好圖，不會(huì)浪費(fèi)高展現(xiàn)，也能讓買家有更強(qiáng)的意愿點(diǎn)擊圖片了解產(chǎn)品，但是我還是希望賣家能夠記住，不管是推廣還是測圖，商品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是賣家重點(diǎn)要關(guān)注的。

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