拼多多都是走的低價(jià)路線，所以，平臺(tái)上難免會(huì)出現(xiàn)無良商家，那如果真的有了無良商家那可以去12315投訴嗎?關(guān)于這個(gè)問題，接下來就來講下，想知道的朋友們就可以跟著來了解下，相信看完后會(huì)明白。

有用嗎?

當(dāng)然是可以的，投訴通常會(huì)非?？斓纳?，所以，如果有必要大家可以嘗試通過這種方式去投訴。那下面來說下投訴的步驟：

第一步，在搜平臺(tái)，完成注冊(cè)。

第二步，選擇“投訴”。在投訴頁面點(diǎn)同意。

第三步，在頁面輸入店家所屬企業(yè)的名稱、社會(huì)代碼或注冊(cè)號(hào)。

如果不會(huì)查詢也不需要慌張，店家所屬企業(yè)查詢流程如下：

1.進(jìn)入我的訂單，然后點(diǎn)店家名稱。

2.在打開后的店家頁面再次點(diǎn)頭像。

3.在打開后的頁面點(diǎn)執(zhí)照。

4.輸入碼后即可獲得店所屬名及其他信息。

第四步，在頁面輸入獲得的店家所屬的名稱、社會(huì)代碼或注冊(cè)號(hào)，并在所出現(xiàn)的結(jié)果頁面單擊選擇企業(yè)。

第五步，選擇企業(yè)后點(diǎn)擊確認(rèn)。填寫自己的信息，如姓名，身份證號(hào)，住址(可以通過微信或者掃碼的方式驗(yàn)證)。

第六步，在所彈出頁面填業(yè)務(wù)信息。

1、商品/服務(wù)名稱如實(shí)填寫(如芒果、XX手機(jī))。

2、客體類別選品，然后逐級(jí)選擇。

3、至于銷售的選擇，這里選的是網(wǎng)購。

4、平臺(tái)選擇拼多多，訂單號(hào)通過app查詢,

5、消費(fèi)額如實(shí)填，爭議發(fā)生時(shí)間如實(shí)填，投訴問題選擇質(zhì)量，并在下拉菜單中選擇。

6、重點(diǎn)是處理單位的選擇，右下角會(huì)出現(xiàn)推薦處理單位，選擇即可，都是企業(yè)所在地工商管理部門，這樣當(dāng)?shù)夭块T會(huì)聯(lián)系解決。

7、如實(shí)描述投訴內(nèi)容。選擇訴求內(nèi)容(如退款，退貨，補(bǔ)充數(shù)量，賠償損失等)。

8、添加附件，點(diǎn)擊提交。

第七步，提交后等待部門反饋即可。數(shù)日即會(huì)有當(dāng)?shù)夭块T人員聯(lián)系被舉報(bào)公司解決問題，問題解決后工商部門只做回訪。所以，如果pdd這邊處理不了，那可以直接聯(lián)系12315。

面對(duì)無良商家是可以去12315投訴的，因?yàn)檫@個(gè)機(jī)構(gòu)是專門處理顧客投訴的，所以，大家去投訴了，其實(shí)，平臺(tái)處理起來也會(huì)非常的快，只要各位能確保自己的材料是真實(shí)的，那機(jī)構(gòu)也會(huì)去核實(shí)信息，來維護(hù)各位客戶的權(quán)益。

拼多多店鋪被屏蔽了是什么原因？多久解除？

現(xiàn)在有些商家，并不知道什么時(shí)候有違規(guī)的情況，就讓店鋪發(fā)生了限制的現(xiàn)象，從而給自己增添了許多的困擾。那么拼多多店鋪什么時(shí)候開始解封?限制原因是什么?

拼多多店鋪什么時(shí)候開始解封?

拼多多店鋪什么時(shí)候解封，主要看受到什么限制造成的。如果是屬于二級(jí)限制，那么大概在一個(gè)月后就會(huì)解封，當(dāng)然如果是三級(jí)限制，封禁時(shí)間為三年。三級(jí)限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁，一般三年自動(dòng)解封，無需用戶進(jìn)行解封申請(qǐng)，但嚴(yán)重情節(jié)的店鋪將永久限制，具體可咨詢拼多多客服。三級(jí)限制后果是商品全部下架，禁止上新，禁止上架。

限制原因是什么?

1、物流異常。

如果店鋪的物流異常率和訂單持續(xù)高于均值5倍的話，是會(huì)出現(xiàn)限制推廣的;

2、 。拼多多平臺(tái)是杜絕 這一行為的，被抓到了，就被限制推廣了;

3、重復(fù)鋪貨。

千萬不要抱著僥幸的心理，同一個(gè)商品上兩個(gè)鏈接，被平臺(tái)抓到后再下架就晚了;秒殺活動(dòng)沒達(dá)到要求。平臺(tái)是要求參加秒殺活動(dòng)的商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的效果的，否則是會(huì)被關(guān)進(jìn)小黑屋，從而推廣受限了;

4、其他違規(guī)。

凡店鋪出現(xiàn)了平臺(tái)的違規(guī)操作，都會(huì)被關(guān)灰名單，推廣受到限制。

如果拼多多在經(jīng)營店鋪期間有發(fā)生限制推廣的情況，主要還是因?yàn)樯厦孢@些原因造成的。一旦發(fā)生限制的情況后，就會(huì)導(dǎo)致店鋪的商品不能被買家給搜索到，同時(shí)不管對(duì)店鋪中的流量和銷量都會(huì)造成很大的影響。因此商家必須要遵守規(guī)則，以免受到懲罰。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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