淘寶店小蜜怎么關(guān)閉？淘寶店小蜜有哪些功能？

現(xiàn)在已經(jīng)是人工智能時(shí)代，在淘寶店鋪工作量日益繁重的今天，淘寶上線(xiàn)了特別多的服務(wù)插件。使得淘寶商家有更多的精力來(lái)提高自己的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)技巧。淘寶店小蜜就是非常好用的淘寶商家服務(wù)插件。那么，淘寶店小蜜怎么關(guān)閉?淘寶店小蜜有哪些功能?

它是一個(gè)無(wú)線(xiàn)端多領(lǐng)域私人助理，是一款人工智能服務(wù)產(chǎn)品，會(huì)員可以通過(guò)手機(jī)淘寶任意二級(jí)頁(yè)面便捷的找到小蜜，按照一個(gè)客服小二日均接待100余人來(lái)計(jì)算，小蜜的服務(wù)能力堪比3.3萬(wàn)個(gè)客服小二。

怎樣關(guān)閉淘寶店小蜜服務(wù)?

在手機(jī)淘寶客戶(hù)端【我的淘寶】中即可以找到，點(diǎn)擊進(jìn)入后可以和他文字、語(yǔ)音交流。

下載最新版千?？蛻?hù)端，使用有“分流管理”權(quán)限賬號(hào)登陸，搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點(diǎn)擊左下角應(yīng)用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。

具體的操作方法如下：

1.在手機(jī)上登陸千牛客戶(hù)端。

2.點(diǎn)下面的設(shè)置進(jìn)入。

3.插件設(shè)置進(jìn)入。

4.點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，隱藏起來(lái)。

5.在工作臺(tái)上插件已關(guān)閉掉，如果要打開(kāi)某個(gè)插件，點(diǎn)+號(hào)鍵可以添加插件。

淘寶店小蜜的功能有哪些?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人!

它可以在人工客服離線(xiàn)下班后自動(dòng)上線(xiàn)接待用戶(hù)，留住買(mǎi)家，促成夜間轉(zhuǎn)化!

它可以在人工客服繁忙時(shí)，前置于人工，率先接待買(mǎi)家，解決不了無(wú)縫轉(zhuǎn)接人工，保證100%響應(yīng)率，降低旺旺響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，提升服務(wù)效能!

具體功能：

1.一鍵召喚

隨時(shí)隨地，只要你有任何問(wèn)題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問(wèn)將會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，全程購(gòu)物陪同，為客戶(hù)提供咨詢(xún)支持。

2.訂單管家

淘寶店小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶(hù)的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過(guò)濾危險(xiǎn)訂單。2019-04-18_192551 拷貝.jpg

3.售后直達(dá)

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶(hù)對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶(hù)的售后問(wèn)題及進(jìn)度。

4.陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，可以隨時(shí)陪淘寶用戶(hù)聊天逗樂(lè)，給用戶(hù)支招。

5.訂購(gòu)機(jī)票

只要親一句話(huà)，機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語(yǔ)音形式，只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求，淘寶店小蜜秒級(jí)為你搞定哦。

6.管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。既然是人工智能就由人工智能的優(yōu)點(diǎn)。只要開(kāi)啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ)，開(kāi)通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。但它絕對(duì)不是萬(wàn)能的。畢竟在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，咱們會(huì)碰到各種各樣的不同情況，碰到很多難產(chǎn)的買(mǎi)家，這時(shí)候，就需要人工客服進(jìn)行支援了。

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