淘寶免費(fèi)流量渠道有哪些?(淘寶遇到好評(píng)率低的買家如何應(yīng)對(duì)?該不該發(fā)貨?)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:36
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:36
淘寶店鋪如果沒(méi)有流量有很多方面的原因,可能是店鋪缺少推廣,也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問(wèn)題。那淘寶店不推廣有流量嗎?
1、手淘搜索:
遞增:近一段時(shí)間內(nèi)的遞增(轉(zhuǎn)化率,銷售額,訪客等)
銷售:也能夠說(shuō)是坑產(chǎn),去年下半年變得比之前要重要。
轉(zhuǎn)化率:普通來(lái)說(shuō)要高過(guò)行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權(quán)重提升的才快。
DSR也就是動(dòng)態(tài)評(píng)分,由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。
實(shí)時(shí)權(quán)重:(舉例,假如當(dāng)前時(shí)段有人咨詢或者下單,那么當(dāng)前時(shí)段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個(gè)狀況目前我遇到過(guò)很屢次,目前還在測(cè)試,而且不止淘寶天貓,拼多多也是這樣。)
價(jià)錢:如今淘寶太廉價(jià)的產(chǎn)品根本是搜索不到的,3折低于5元不計(jì)算銷量這個(gè)大家都曉得。
銷量:就是銷量排序會(huì)產(chǎn)生一定的訪客(標(biāo)品的效果可能略好,銷量明星就能夠看得到),和銷售額性質(zhì)相似。
標(biāo)題掩蓋關(guān)鍵詞的數(shù)量、上下架時(shí)間、還有動(dòng)銷率,層級(jí),等等這些大家都很熟習(xí)就不過(guò)多贅述了。
2、手淘首頁(yè):
特性:流量不穩(wěn)定,來(lái)的快去的也快、流量宏大、轉(zhuǎn)化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。
3、自主訪問(wèn):(生意顧問(wèn)里我的淘寶)
就是主要經(jīng)過(guò)我的淘寶,珍藏,購(gòu)物車,已買到的寶貝,等等......
這個(gè)其實(shí)就是要做好珍藏加購(gòu)的引導(dǎo),但是也不要小看這一塊流量,有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。
綜上所述,淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過(guò)手淘搜索、手淘首頁(yè)、自主訪問(wèn)、微淘、淘寶直播或淘內(nèi)其它免費(fèi)流量渠道來(lái)提高店鋪的流量。
淘寶開(kāi)店遇到好評(píng)率低的買家應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢?要不要發(fā)貨呢?今天讓幕思城小編給你們一些實(shí)用的建議,一起來(lái)看看吧!
現(xiàn)在很多賣家已經(jīng)不做好評(píng)率低的買家生意了,即便是買家咨詢產(chǎn)品信息,有購(gòu)買意向,也會(huì)不做這部分買家的生意,為什么呢?
賣家們總結(jié)了幾點(diǎn)原因:這類買家們
1、愛(ài)貪小便宜,在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,討價(jià)還價(jià),斤斤計(jì)較,非要你給他優(yōu)惠一點(diǎn);
2、問(wèn)東問(wèn)西,挑剔,就算是購(gòu)買一個(gè)定價(jià)不超過(guò)十元的商品,也要問(wèn)個(gè)半天,收到貨后喜歡挑毛病,但凡有一點(diǎn)不滿意就退貨;
3、隨意給差評(píng)的,不管商品好不好給個(gè)差評(píng)再說(shuō),然后再向賣家討要好評(píng)返現(xiàn)!
那么遇到這種好評(píng)率低的買家,商家們可以選擇不發(fā)貨嗎?不發(fā)貨的后果是什么?
第一:根據(jù)天貓規(guī)則的七十四條 延遲發(fā)貨
除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及特殊類目的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的(后續(xù)調(diào)整為48小時(shí),6月25號(hào)開(kāi)始生效),賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
第二:根據(jù)淘寶規(guī)則的六十三條 違背承諾
除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外),賣家違背這一承諾的:
1)需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
2)買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分);
3)買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
所以說(shuō),在買家下單付款后,賣家不發(fā)貨則可能會(huì)面臨買家投訴,從而受到賠付或扣分的處罰哦!這個(gè)問(wèn)題真是很無(wú)奈呀,不發(fā)貨,會(huì)受到平臺(tái)的處罰;發(fā)貨,又擔(dān)心好評(píng)率低的買家是有心人,發(fā)貨之后會(huì)產(chǎn)生一系列的售后問(wèn)題。
幕思城小編建議,遇到好評(píng)率低的買家,我們可以這樣做:
1、先安排發(fā)貨,同時(shí)做好客服的售后服務(wù)準(zhǔn)備。身正不怕影子斜,自己的寶貝商品質(zhì)量過(guò)關(guān),哪怕是好評(píng)率低、挑剔的客戶我們也不怕啦。即便是售后來(lái)了,我們就見(jiàn)招拆招唄,送上門的生意肯定要做啊。
2、對(duì)好評(píng)率低的買家,賣家可以留個(gè)心眼,電商江湖,多少要有些防備知識(shí),在發(fā)貨的時(shí)候可以留存一些證據(jù),拍照或是視頻證據(jù),現(xiàn)在很多倉(cāng)庫(kù)都是有監(jiān)控的。以防萬(wàn)一,后續(xù)買家惡意糾纏時(shí),這些證據(jù)都可以幫助賣家在平臺(tái)規(guī)蜜或者致電淘寶小二進(jìn)行申訴維權(quán)處理,避免不必要的損失。
看到這里,你是不是對(duì)淘寶如何應(yīng)對(duì)好評(píng)率低的買家有了更多的認(rèn)識(shí)呢?如果還有其它的疑問(wèn),歡迎在評(píng)論區(qū)留言!
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