淘寶提升信譽時間的把握很重要。雖說淘寶對行為的打擊從來都是有增無減，但總的來說，即使多么嚴密的系統(tǒng)稽查，也始終是機器，是機器就一定會有漏洞。淘寶怎么的，一定要懂得技巧的運用，其中的時間是個很重要的因素。接下來為大家分享提升信譽分的方法步驟。  

對于店鋪來說，要想在短時間內安全有效地提升淘寶店鋪信譽，首先，自己一定要多多了解淘寶的政策法規(guī)，特別是對于新手賣家來說。把握好提升鉆的時間，那么，你離成功也就不遠了。這個時間如何把握?  

把這個黃金時間分為兩個方面，一個是每天的時間，另外一個是每筆交易確認的時間。這兩個時間都要慎重操作，不然想不被淘寶發(fā)現(xiàn)也就很難。  

一、淘寶方法步驟：  

1、基本做起：淘寶信譽等級是靠交易次數(shù)進行積累，一次好評獲得一分，獲得的分數(shù)越高，信譽等級就越高。賣家要想獲得高分，應該從物美價廉的方向出發(fā)，只有基礎牢靠，才有機會獲得大家的好評。  

2、不要作弊：有些賣家只顧店鋪的信譽分數(shù)，不顧產(chǎn)品的質量或者是售后問題。不惜動用熟人朋友來幫忙做虛假的交易，雖然信譽分數(shù)上去了，但是在真正運營的時候，弊端就會出現(xiàn)，這樣只能是自絕后路。  

3、強化溝通能力：溝通渠道是交易成功的基石，有了交易量，才有機會獲得高級別的信譽等級。因此這一點非常重要。  

4、學會相關的銷售技巧：這一點是很有必要的，因為任何一個賣家都有一樣的同行。等著別人主動上門來交易，不如自己主動尋找機會。這樣不但可以擴展自己的交際圈子，也可以增加自己淘寶店鋪的信譽等級。  

5、學會管理店鋪后臺：淘寶還有一些比較嚴格的寶貝發(fā)布制度，如果發(fā)錯了寶貝，信用等級也會受到影響。不但要了解淘寶的運營規(guī)則，更要學會管理自己店鋪的后臺。  

二、淘寶注意問題：  

1、如果你的信譽還不到一鉆，親可以大膽的提升，不用太擔心被懲罰。  

2、很大的一個難點是快遞單號，很多人選擇無需發(fā)貨，但這樣多了，或者信譽高了后，肯定是除問題，最安全的是自己聯(lián)系快遞公司發(fā)一份空快遞，但這平均一個成本需要8塊錢吧。也可以聯(lián)系自己熟悉的快遞員，要快遞員給你準備一下快遞號。  

3、有一個參數(shù)叫轉化率，就是你的成交量除以淘寶店鋪的流量，加入你店鋪一天流量是20人，但你提升了10筆，那必死無疑，因為轉化率太高了，盡量控制在轉化率在10%以下吧。  

4、我們認為不在于信譽，而在于你單品的30天交易量，在于產(chǎn)品下面的評價!所以要最好重點提升一款產(chǎn)品，有好的評價。淘寶的自然搜索排名跟銷量，質量得分，評價有很大的關系，這樣，能提高你單品的排名!  

以上就是為大家詳細介紹的淘寶提升信譽分的方法以及步驟，當然，以上不是唯一的方法，還有很多種方法值得我們去嘗試，多嘗試多總結，找到最適合自己的方法。

淘寶店鋪留不住回頭客是什么原因？淘寶客服如何留住回頭客

為什么我的店鋪留不住買家？這是很多淘寶商家都會遇到的問題，如果能讓老客戶產(chǎn)生復購行為，無疑對我們的店鋪運營有著非常重要的主要。淘寶店鋪留不下回頭客原因是什么，如何讓客服留下我們的客戶呢？一起來和幕思城小編看看吧~

一、淘寶店鋪留不下回頭客原因

1、店鋪名字忘記了

淘寶店鋪有很多，而且網(wǎng)購頻繁，想要再次來店鋪購買，到名字很關鍵。一個簡潔明了，郎朗上口的名字能讓消費者留下深刻印象。同時，為增強消費者記憶，可以設置會員體系，通過打折、優(yōu)惠吸引消費者加入會員體系。不定期產(chǎn)品上新時，就可以提醒消費者。

2、產(chǎn)品質量差

消費者在你這個淘寶店鋪購買后，對產(chǎn)品、回頭客折扣力度、各項服務等都十分滿意，下次自然就會再次購買。若淘寶店鋪各項服務差、產(chǎn)品質量不過關，那么消費者自然避而遠之。

3、價格因素

除產(chǎn)品質量外，價格往往是決定消費者是否留下來繼續(xù)購買的關鍵，價格判定是否為回頭客占比最少在20%以上。所以淘寶店鋪合理的定價也極其關鍵，不是越低越好，關鍵合適最好。

4、消費者習慣

就有那么一些消費者，喜歡嘗試新鮮事物，不喜歡在同一家店鋪持續(xù)購買。這樣的消費者占比在5%左右，淘寶客服也要想盡辦法讓其留下。

二、淘寶新客戶和回頭客最佳比例

淘寶店鋪是新客越來越多好，還是回頭客占比越高越好？其實這個問題一直是行業(yè)套路的熱門話題，往往會根據(jù)經(jīng)驗產(chǎn)品和店鋪等級不同，比值差異較大。若是經(jīng)營穩(wěn)定的淘寶店鋪，最近狀態(tài)是新客戶站3成，回頭客占7成。這個比例不是人數(shù)的比，而是對店鋪的銷售額貢獻比。

三、淘寶客服提升回頭客所采取的措施

1、店鋪名字

淘寶客服可以在每一個和客戶接觸的點上面，加強對店鋪名字強化。淘寶客服也可以通過一些有意思的小禮品，讓客戶記住店鋪名字。還要收藏有禮、客戶關懷等模式，提醒客戶店鋪的存在。

2、產(chǎn)品質量

建立階梯型會員體系，把更大折扣給貢獻最大的回頭客，貢獻需要考慮最后一次購買、購買頻率、購買金額等三方面入手。

3、價格

將淘寶店鋪合理的劃分為引流款、利潤款、潛力款、爆款等，各種場景搭配，讓商品有利潤可尋。

4、消費者

往往愛好嘗試新鮮事物的客戶，說明店鋪新鮮感不足、推廣策略待優(yōu)化?？梢酝ㄟ^定期客戶調研和行業(yè)研究，來調整產(chǎn)品線。還可以推出，“早買早優(yōu)惠”等策略推廣新品，搶占客戶。

關于淘寶客服應該如何留下老客戶的方法就介紹到這里啦，在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關注搜索幕思城。

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