淘寶快遞丟失怎么處理？遺失了要怎么賠償

如今說到淘寶買東西如果是非節(jié)日活動情況下，快遞遲遲都沒有送達，那很有可能丟件了。淘寶快遞丟件情況是很少見的，那么、淘寶快遞丟失怎么處理？遺失了要怎么賠償？下面來看看吧。

淘寶快遞丟失怎么處理？ 先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)了，如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當?shù)嘏杉目爝f員問情況，東西是不是送錯了還是其他原因。如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款，如果沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會自行協(xié)商。

淘寶快遞遺失了要怎么賠償

你是買家，快遞公司丟件與你無關，你可以向賣家申請全額退款，賣家沒有任何理由拒絕。賣家的損失由賣家自行向快遞公司索賠，與你無關。

淘寶物流信息倒退怎么回事?

物流更新出了點問題，快件還是正常的，接下來我們在來看看物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種：

1、如果是像跨省運輸這樣的長途運輸，包裹會一直顯示為運輸狀態(tài)，直到下一站收到包裹，所以物流跟蹤的狀態(tài)會一直停留在去某個地方的路上。所以如果您是跨省運輸?shù)脑挘赡苁瞧囘\輸?shù)容^慢的方式，所以需要耐心等待。

2、物流公司沒有更新網頁信息。由于物流公司每天龐大的包裹和運輸量，往往無法及時更新，比如包裹已經被簽收了，但是網頁物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。

3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴重，導致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況的話，就需要收寄兩方都關注物流信息，若出現(xiàn)一直沒有更新狀態(tài)時，主動聯(lián)系物流，詢問包裹最新狀態(tài)。

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