抖音小店是需要認(rèn)證的，不同的認(rèn)證，有不同的的區(qū)別，可以看到有一些抖音小店是藍(lán)v的標(biāo)志，那么有一些朋友就會(huì)提出疑問(wèn)，是不是所有的抖音小店是不是藍(lán)v呢?一起去看看答案吧!

抖音小店主要適用于想在抖音做櫥窗推廣，并且是要推廣自己店鋪產(chǎn)品的用戶。抖音小店的主要功能是將自己淘寶店的產(chǎn)品鏈接添加到抖音櫥窗中，供自己或者其他的抖音網(wǎng)友來(lái)選擇。

藍(lán)V主要適用于想在抖音上做品牌推廣或者產(chǎn)品推廣的用戶，因?yàn)槠胀ǖ挠脩羰遣辉试S在抖音上發(fā)廣告的，而藍(lán)V用戶可以在允許范圍內(nèi)發(fā)廣告，并且可以通過(guò)特權(quán)在抖音的首頁(yè)加上電話以及官網(wǎng)鏈接。

為什么要認(rèn)證抖音小店藍(lán)V號(hào)?

認(rèn)證藍(lán)v號(hào)有十個(gè)主要好處，第一，昵稱的唯一性。第二可以設(shè)置公司官網(wǎng)、地址聯(lián)系方式。第三，可以設(shè)置h五鏈接app下載鏈接，網(wǎng)店鏈接。第四，官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)，提升公信力。

第五，開通作品數(shù)據(jù)分析功能。第六，私信自定義回復(fù)。第七，抖音搜索結(jié)果前置。第八，部分本地流量?jī)A斜。第九，輕營(yíng)銷內(nèi)容不會(huì)被限流。第十，直播綠色通道。

抖音認(rèn)證需要提供什么資料?

1.昵稱應(yīng)為基于公司或品牌名或產(chǎn)品的全稱或與提供的其他有效材料具備關(guān)聯(lián)性，有多種含義或易混淆類詞匯必須添加后綴以明確其指向性(公司、帳號(hào)、小助手等)。具體業(yè)務(wù)部門或分公司不得使用簡(jiǎn)稱。

其他有效材料舉例：

a.商標(biāo)，自有商標(biāo)需提供《商標(biāo)注冊(cè)證》，非自有商標(biāo)需提供《商標(biāo)注冊(cè)證》+商標(biāo)授權(quán)書

b.應(yīng)用類，《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》

c.網(wǎng)站類，ICP備案截圖等

d.品牌授權(quán)類，《品牌授權(quán)書》

2.不得以個(gè)人化昵稱認(rèn)證企業(yè)帳號(hào)，如xx公司董事長(zhǎng)、xx公司CEO、xx小編等;昵稱涉及引用名人姓名但無(wú)名人相關(guān)授權(quán)的無(wú)法通過(guò)審核。

3.抖音昵稱不允許重名，企業(yè)認(rèn)證采取先到先得的原則，但也不支持惡意搶注，您需提供能夠支持您昵稱內(nèi)容的所有相關(guān)資質(zhì)。分公司或分產(chǎn)品線的帳號(hào)不建議以總公司昵稱入駐，以免影響后續(xù)總公司的注冊(cè)。

4.昵稱寬泛的不予通過(guò)，

1)擬人化寬泛，如“張三”;

2)范圍寬泛，如“學(xué)英語(yǔ)”;

3)地域性寬泛，如“日本旅游”;

4)行業(yè)性寬泛，如“美妝”。

如果你是要開通抖音藍(lán)V，可以自己登錄抖音認(rèn)證后臺(tái)，自主認(rèn)證，認(rèn)證之前，一定要看清楚認(rèn)證的流程和規(guī)則，一旦認(rèn)證了，如果你的行業(yè)不能夠認(rèn)證，那么你交的600塊錢是不會(huì)退的。

抖音小店售后怎么處理？售后規(guī)則有哪些？

對(duì)抖音賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠更好的去處理售后問(wèn)題，但是在處理售后時(shí)，各位賣家其實(shí)需要先深入去了解到底有哪些售后問(wèn)題，同時(shí)在處理售后問(wèn)題時(shí)需要遵守怎樣的規(guī)則。

1、貨到付款訂單取消

用戶提交訂單后無(wú)法取消，商家在待確認(rèn)和備貨中兩個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)可操作取消(注：需與用戶溝通無(wú)問(wèn)題后操作，未溝通會(huì)被處罰)，訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無(wú)法取消，需商家與用戶溝通，讓用戶主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服取消。

2、在線支付訂單取消

用戶在待支付時(shí)可取消訂單，支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單，商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單，用戶超過(guò)24小時(shí)未支付訂單將自動(dòng)取消。

3、貨到付款退貨流程

用戶申請(qǐng)退貨–商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證，否則會(huì)涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結(jié)束。

4、在線支付退貨流程

用戶申請(qǐng)退貨–商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 平臺(tái)退款(郵費(fèi)不退)?退貨退款流程結(jié)束。

開任何的網(wǎng)店，都無(wú)法避免出現(xiàn)售后問(wèn)題，面對(duì)售后問(wèn)題，賣家們還是需要積極的去應(yīng)對(duì)和解決，盡可能的幫助賣家們做好售后服務(wù)，這樣也可以增加好評(píng)和回購(gòu)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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