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    天貓雙11預(yù)售定金可以退嗎?預(yù)售具體規(guī)則是什么?

    2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:217

    一般情況下天貓雙十一之前都會有預(yù)售活動,買家在預(yù)售期間支付定金以后等到雙十一活動當(dāng)日支付尾款即可。有的買家支付定金之后想要退款,那么天貓雙11預(yù)售定金可以退嗎?

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    天貓雙11預(yù)售定金可以退嗎?預(yù)售具體規(guī)則是什么?

    根據(jù)雙11淘寶天貓預(yù)售期規(guī)則來看,買家支付的預(yù)售定金是不可以退的,如果想要退回預(yù)售定金,那么需要聯(lián)系商家溝通,如果跟賣家協(xié)商一致,那么可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請。如果賣家不同意退還預(yù)售定金,那么可以支付全款以后再去申請退貨。

    預(yù)售具體規(guī)則是什么?

    1、消費者拍下2020年天貓雙十一預(yù)售商品之后,消費者必須要在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付,否則淘寶系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單,交易取消。部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益,具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示為準(zhǔn),預(yù)售商品訂單如果發(fā)生退款的話,那么最高可退的金額為消費者實際支付的金額。

    2、預(yù)售商品在定金支付完成后會自動加入買家的購物車中,尾款支持與其他活動商品一起合并支付結(jié)算,預(yù)售商品也可以在待付款列表中單獨結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨結(jié)算均支持使用滿減滿折、優(yōu)惠券、天貓雙十一購物津貼、品類購物券等等。

    3、如果某一類型優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分?jǐn)傊?,任何一個預(yù)售商品出現(xiàn)優(yōu)惠后預(yù)售價為0或者是負(fù)數(shù)的,那么該類型的優(yōu)惠將全部不可使用。天貓雙十一活動期間,成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品提供七天無理由退換貨服務(wù)。預(yù)售商品可以享受商家免費贈送的退/換貨運費險服務(wù)。

    4、定制類預(yù)售商品是不支持七天無理由退換貨服務(wù)的,商家發(fā)貨的時間需要以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn)。

    大部分的預(yù)售定金是不可以退還的,所以買家在支付預(yù)售定金的時候一定要想好商品是否是自己所需要的,這樣才能避免不必要的麻煩。如果賣家實在不同意退款那么也無需強求,等到金額全部支付完成直接退款即可。

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