抖音客服外包市場(chǎng)雖然已經(jīng)趨于成熟，但是在找外包公司的時(shí)候還是要多加小心，行業(yè)整體的提升不代表每個(gè)外包公司都靠譜，總的來(lái)說(shuō)外包行業(yè)的水還是比較深的，那么靠譜的抖音小店客服外包公司哪里找，我們應(yīng)該怎樣找?

第一看：客服的綜合素質(zhì)

好的客服外包公司的客服了解客戶需求，能夠及時(shí)地做好客戶類型分析及應(yīng)對(duì)措施，熟悉銷售流程并能夠靈活運(yùn)用，在銷售過(guò)程中避免禁用詞的出現(xiàn)，并且對(duì)于售后處理規(guī)則也能夠嫻熟運(yùn)用。

第二看：辦公場(chǎng)所

在這里不僅要看客服外包公司的辦公場(chǎng)所是否固定，還要看辦公環(huán)境的好壞。萌萌客客服外包公司經(jīng)理曾經(jīng)提到過(guò)，如果外包商連公司的地點(diǎn)都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實(shí)力,所做的承諾也只能成為不切實(shí)際的空口白話

第三看：客服數(shù)量

對(duì)于客服外包公司來(lái)說(shuō)，客服人員就是公司的根本，客服公司本來(lái)就是以人工客服為前提的第三方服務(wù)公司，倘若客服人數(shù)少，公司沒(méi)有備用的客服人員，一旦客服出現(xiàn)突然離職，客服的職位由誰(shuí)頂替?難免會(huì)給網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。好的外包公司常年都會(huì)有備用客服，即使沒(méi)有客服人員突然離職，也能夠?yàn)楹灱s的商家在最短的時(shí)間內(nèi)提高專業(yè)的客服人員。

第四看：后期服務(wù)質(zhì)量

雖然有些商家不是為了外包客服省錢(qián)，但是可以肯定的是商家都是為了客服質(zhì)量提高選擇的外包客服。好的客服外包公司都能夠?qū)⒎?wù)質(zhì)量作為公司的重點(diǎn)，通過(guò)一些高科技技術(shù)檢測(cè)每個(gè)客服在工作過(guò)程中的狀態(tài)。北京萌萌客客服外包公司通過(guò)質(zhì)檢系統(tǒng)和第三方數(shù)據(jù)，時(shí)刻監(jiān)督客服質(zhì)量。并且客服數(shù)據(jù)是對(duì)商家公開(kāi)的，讓客服質(zhì)量透明化，讓商家更放心。

第五看：外包合同

合同的作用大家都知道，一旦雙方簽訂后就立即生效。所以好的客服外包公司不會(huì)在合同上出現(xiàn)問(wèn)題。簽合同前外包公司會(huì)擬定一份合同首稿給商家，若是商家對(duì)合同條款有意義，雙方可以協(xié)調(diào)，直到雙方達(dá)成協(xié)議為止。正規(guī)的外包合同是公平公正的，沒(méi)有任何隱匿條款。

除了以上幾個(gè)條件以外，成功的合作案例也是找靠譜外包公司的一個(gè)重要條件，好的外包公司會(huì)有很多知名、大型企業(yè)的合作案例，如果你找到的是一家具有以上幾個(gè)條件的外包公司，那么恭喜你，你找到的公司是比較靠譜的。

抖音小店錢(qián)怎么收啊(收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和扣費(fèi)用規(guī)則)

做任何一個(gè)賺錢(qián)的項(xiàng)目之前

我們都要考慮成本

?比如抖音小店

開(kāi)一個(gè)抖音小店

要多少錢(qián)？

平臺(tái)要收取多少

“場(chǎng)地費(fèi)”？

觸犯了哪些規(guī)則會(huì)被

扣費(fèi)用？

接下來(lái)我就給你扒拉清楚

所有有關(guān)開(kāi)店的費(fèi)用

讓你一看就懂！

抖音小店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

一、抖音小店保證金費(fèi)用

首先，開(kāi)通一個(gè)抖音小店，最先收取的，也是最大頭的一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，就是收取保證金，不同的經(jīng)營(yíng)類目有不同的保證金！

比如你現(xiàn)在抖音上開(kāi)女裝店鋪，保證金最少得交2000元！

最新的抖音小店各類目保證金標(biāo)準(zhǔn)如下：

這里需要注意的是：

1、保證金是能全額退回的，只要你申請(qǐng)關(guān)店，就能退回你的保證金！

2、個(gè)體工商戶比企業(yè)繳納的保證金少！建議申請(qǐng)個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照！

3、經(jīng)營(yíng)類目多，保證金采取就高原則！

如果你的經(jīng)營(yíng)類目同時(shí)包含了女鞋和箱包，箱包個(gè)體工商戶保證金是5000元，女鞋是2000元；

那么采取就高原則，僅繳納5000元保證金就可以經(jīng)營(yíng)這兩個(gè)類目！

ps：如果你想開(kāi)店，建議準(zhǔn)備5000元保證金，外加5000元的流動(dòng)資金，開(kāi)個(gè)抖音小店準(zhǔn)備1萬(wàn)元即可！抖音小店費(fèi)用之小店服務(wù)費(fèi)

我們?cè)诙兑羯祥_(kāi)店，除了需要繳納保證金，還需要繳納一個(gè)平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)，畢竟是平臺(tái)讓你開(kāi)的小店！

抖音小店的服務(wù)費(fèi)分為商家側(cè)和達(dá)人側(cè)！商家側(cè)：商家賺取收益后，平臺(tái)會(huì)收取抖音小店服務(wù)費(fèi)后結(jié)算到商家賬戶，商家可隨時(shí)提現(xiàn)。抖音小店服務(wù)費(fèi)根據(jù)類目的不同，收取的百分比也不同，如下圖所示，為抖音小店服務(wù)費(fèi)費(fèi)率明細(xì)：

平臺(tái)除了會(huì)扣除商家的抖音小店服務(wù)費(fèi)，達(dá)人通過(guò)抖音小店鏈接交易賺取的收益，也會(huì)被平臺(tái)收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。達(dá)人側(cè)：交易完成后7天，平臺(tái)會(huì)扣除達(dá)人傭金收益的10%作為抖音小店技術(shù)服務(wù)費(fèi)，最終結(jié)算到達(dá)人賬戶，達(dá)人可隨時(shí)進(jìn)行提現(xiàn)。

以上就是平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了，小伙伴們可以仔細(xì)看看啊。

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