2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標是怎樣的?(千牛賣家工作臺批量設置發(fā)貨時間功能升級,來看詳情)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:58
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2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,具體指標是怎樣的呢?具體看以下介紹:
淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費權(quán)益意識的增強,越來越多的消費者會在網(wǎng)絡購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。
給消費者開具發(fā)票,是商家的法定義務,金牌賣家作為平臺標桿商家的象征,也倡導商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標之一。
具體內(nèi)容如下:
一、指標介紹
本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當月無此類投訴,或被投訴后和消費者協(xié)商,獲得認撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標簽。
二、開票解決方案
平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應的解決方案
情況一:如果您是個人店鋪
平臺為您提供了稅局代開標準流程,點擊鏈接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情況二:如果您是企業(yè)店鋪
方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費者
方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務
點擊鏈接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常見問答解答
Q1:是不是不開票就會被取消金牌標簽?
A1:不是,了解到,金牌標簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴,如果您和消費者協(xié)商,獲得消費者認可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標簽
Q2:指標上線時間是什么時候?
A2:指標上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。
Q3:金牌賣家的考核指標是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?
A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標準新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。
Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?
A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,商家要了解清楚!
千牛賣家工作臺批量設置發(fā)貨時間功能升級啦!核心升級功能點:支持賣家通過excel方式批量設置發(fā)貨時間,單次最多可修改500條以內(nèi)的數(shù)據(jù),操作更便捷。來看操作方法:
一、入口:
千牛賣家工作臺-商品管理-我的寶貝-更多批量操作-excel導入設置發(fā)貨時間
二、具體操作步驟:
步驟一:更多批量操作-點擊【excel導入設置發(fā)貨時間】
步驟二:點擊【展開更多篩選條件】,篩選出【未設置】發(fā)貨時間的商品,點擊【查詢】;
單次支持批量導出500條以內(nèi)的數(shù)據(jù),點擊【批量導出】。
注:如數(shù)據(jù)量過大,您可增加其他篩選條件,如價格、類目等,進行分批次篩選。
步驟三:導出后的數(shù)據(jù),請點擊【查看歷史記錄】-跳轉(zhuǎn)至【導出記錄】,點擊【下載】即可。
您可將導出的商品【id】進行復制出來,通過【批量導入】功能完成發(fā)貨時間的修改
步驟四:點擊【批量導入】-【下載模版】,將商品id和發(fā)貨時間進行填寫。
注意:請您按照商品類目發(fā)貨時間上限要求進行設置,否則可能會設置失敗哦~
填寫完成的表格點擊【上傳文件】,并前往【查看歷史記錄】-【導入記錄】確認是否導入成功。
以上就是關(guān)于淘寶千牛賣家工作臺批量設置發(fā)貨時間功能升級的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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