在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品，這個時候大家就會把商品給退貨退款，但是退貨是需要運費的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費的，只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話，那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

二、運費誰來承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因為哪一方需要退貨，運費應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。

試想，誰愿意承擔(dān)另一個退貨運費的損失。

(3)看似運費險解決了賣家的煩惱，其實這完全是個坑。

買家在購買商品時，同樣的東西，同樣的價格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計劃。

但是，保險公司是來賺錢的。

當(dāng)賠付金額超過保費，保險公司就不給你保險了。

所以商家雖然損失了退貨運費，但損失的保費更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運費。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費，建議你可以在后臺向他申訴，淘寶小二會介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費，只需要支付正常的運費就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔(dān)運費，運費由快遞公司承擔(dān)。

淘寶手機(jī)以舊換新運費誰出？操作流程是什么？

現(xiàn)在國家提倡環(huán)保，對于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品，還是可以還錢的。而像一些舊手機(jī)還錢其實不劃算，如果大家想要購置新手機(jī)，就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的，那么淘寶手機(jī)以舊換新運費誰出?如何操作?

淘寶手機(jī)以舊換新運費誰出?

根據(jù)規(guī)定，無論以舊換新的交易是否成功，快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費用，均由回收服務(wù)商承擔(dān)(寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無法解除的機(jī)器除外)。在此過程中產(chǎn)生的相關(guān)運費實報實銷，全國各地除筆記本、臺式機(jī)最高承擔(dān)40元運費以外，其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運費。

如何操作?

據(jù)悉，“以舊換新”服務(wù)用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單)，符合收舊條件的，可進(jìn)行估值，用戶與服務(wù)商就回收價格達(dá)成一致，且在服務(wù)商回收舊機(jī)后，服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款，同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。

“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻，針對通過芝麻信用驗證的用戶，可享受信用預(yù)付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款，保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。

“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證，或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預(yù)付的，可以選擇傳統(tǒng)的回收方式，即先回收舊機(jī)，再支付舊機(jī)款。

下面介紹具體操作流程:

在淘寶首頁搜索以舊換新，就能看到天貓以舊換新的一個店鋪，點進(jìn)去找到【手機(jī)以舊換新，選擇你想要的新手機(jī)進(jìn)入以舊換新的界面，點擊【立即估價并換新】，在操作這一個步驟時記得選擇好新手機(jī)的規(guī)格，隨后進(jìn)入到【閑魚舊品估價】界面，按照提示選擇了舊手機(jī)的型號、規(guī)格、顏色等，系統(tǒng)會根據(jù)舊手機(jī)的信息進(jìn)行初次估價。

完成舊手機(jī)的估價后，點擊下單即可完成以舊換新，可以在淘寶上面看到一個購買新手機(jī)的訂單，然后在閑魚上面有賣出的一個訂單，以舊換新估價率先用來購買新手機(jī)，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個金額的紅包，對舊手機(jī)進(jìn)行正式驗機(jī)之后，才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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