受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費(fèi)者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時(shí)的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?，由于客觀原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結(jié)之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會花費(fèi)掉大量的時(shí)間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會比較困難了。

2、進(jìn)行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話，那么我們其實(shí)也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進(jìn)行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費(fèi)者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實(shí)可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時(shí)間。因?yàn)榭傆锌赡軙l(fā)貨的。

淘寶追評怎么隱藏? 如何把差評頂下去?

現(xiàn)在開淘寶網(wǎng)店有一件事就是所有商家都頭疼的，那就是自己的店鋪商品有差評了，因?yàn)椴钤u太多了肯定就是會影響到店鋪流量的，而買家看到這些差評，肯定就會影響銷量了。因此對于一些差評和不好的追評，商家就想要去屏蔽。那么，淘寶追評如何隱藏?如何把差評頂下去?  

淘寶追評如何隱藏?  

淘寶賣家是無法屏蔽或修改買家做出的評價(jià)(包括好、中、差評)。同時(shí),買家也無法屏蔽賣家對其做出的評價(jià)或回復(fù)。中差評在雙方互評后會有48小時(shí)的生效時(shí)間，48小時(shí)以后會顯示出來，商家可以和買家溝通協(xié)商后,刪除差評進(jìn)行更改。  

怎么把差評頂下去?  

1、通過好看的買家秀  

其實(shí)可以利用專業(yè)美女模特圖片來吸引瀏覽度，而且模特曬圖對SKU的銷售有很大的影響啊，在她的這個(gè)評價(jià)置頂?shù)膸滋熘畠?nèi)，大多數(shù)買家都選擇了買這個(gè)模特圖片上的SKU型號!可見買家秀比起寶貝詳情頁而言，更容易接近人心。  

2、趣味買家秀  

沒有華麗的辭藻，也沒有美女帥哥圖，評價(jià)內(nèi)容簡單，但是瀏覽數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)超多!雖然買家在評價(jià)最后拜托別人點(diǎn)贊，但是真正吸引人點(diǎn)贊和評論的，應(yīng)該是他與客服的趣味聊天圖!大家看一下就會清楚了!  

3、重復(fù)曬圖狂魔  

收到貨第一天就來曬圖評價(jià)，第二天馬上又追評曬圖!充分的利用了兩次曬圖機(jī)會!看到一個(gè)評價(jià)的圖片面積那么大，足足占了一個(gè)手機(jī)屏幕，自然而然會吸引瀏覽點(diǎn)擊啦!  

4、耍文采評價(jià)  

有些人寫作水平高，評論也喜歡來賣弄文學(xué)，一副把評價(jià)當(dāng)成贊美詩來寫的態(tài)度，雖然瀏覽次數(shù)沒有前面三種方法的高，但是還真能在評價(jià)第一頁里停留幾天，畢竟字?jǐn)?shù)多哈。  

5、段子買家秀  

隨便寫個(gè)例子：“以前我還是個(gè)人，自從喝了這個(gè)牛奶后，我就變成了一只饞貓!漸漸地，我把自己的錢包喝空了，所以現(xiàn)在就成為了流浪貓!求好心人包養(yǎng)~”然后附上點(diǎn)貓用舌頭舔嘴巴的照片和用美圖秀秀把自己P成汪星人的照片!這種段子買家秀，就不是一般人能夠做到的了，不僅要切合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，還要迎合自己的買家人群的喜好，得營銷與寫作結(jié)合，就有點(diǎn)難。  

在一般情況下通過美女買家秀、趣味買家秀、重復(fù)曬圖、耍文采評價(jià)以及段子買家秀的好評提升子，肯定是可以以最快速度把淘寶的差評給頂下去的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。