淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?(淘寶寶貝評(píng)價(jià)不見了是什么原因?)
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:48
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在淘寶開店不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開店技巧還有很多,一些新開淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進(jìn)行解答哦。
淘寶開店前期發(fā)貨怎么做?
1、淘寶賣家淘用戶需要進(jìn)入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,就會(huì)看到代發(fā)貨寶貝。
2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點(diǎn)開訂單詳情,進(jìn)入界面后就會(huì)顯示買家的收貨地址和電話,在這個(gè)界面里面同時(shí)還要一個(gè)我要發(fā)貨的功能選項(xiàng),這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:
3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。
4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺(tái)輸入快遞單號(hào),點(diǎn)擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過這是對(duì)于小批量的賣家來說,通過這種方式處理方便有簡(jiǎn)單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過這種方式去處理就不合適了,那這時(shí)候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?
4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時(shí)候,進(jìn)入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進(jìn)行復(fù)制統(tǒng)計(jì)進(jìn)入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進(jìn)行發(fā)貨處理,然后快遞公司會(huì)給連續(xù)的快遞編號(hào)供大家做發(fā)貨處理。
5、現(xiàn)在更先進(jìn)的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開通一個(gè)賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。
6、當(dāng)然賣家用戶還可以自己購(gòu)買一臺(tái)熱敏打印機(jī),專門打印快遞單號(hào)的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價(jià)格,然后每期提前在快遞公司購(gòu)買相關(guān)的快遞單號(hào),等到有訂單的時(shí)候,賣家用戶可以直接進(jìn)行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時(shí)間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。
在淘寶平臺(tái)中,各位淘寶商家會(huì)遇到各種各樣的問題,如果遇到了什么問題,都是需要去及時(shí)處理的,比如說發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。
有的淘寶賣家發(fā)現(xiàn)自己淘寶寶貝評(píng)價(jià)不見了,就很著急,畢竟很多買家都喜歡先看評(píng)價(jià)再下單。那么淘寶寶貝評(píng)價(jià)不見了是什么原因呢?接下來小編就為各位賣家詳細(xì)分析一下原因。
一、評(píng)價(jià)還沒生效
有的淘寶賣家以為只要買家給了評(píng)價(jià),就能馬上在寶貝頁面看見。其實(shí)不是這樣的,評(píng)價(jià)能夠顯示在寶貝頁面是需要一定時(shí)間的。而且情況不同的話,評(píng)價(jià)生效所需要的時(shí)間也是不一樣的。所以有可能不是寶貝的評(píng)價(jià)不見了,而是寶貝的評(píng)價(jià)根本還沒有顯示出來。
評(píng)價(jià)生效情況分類如下:
1、雙方互相給了好評(píng)之后,評(píng)價(jià)一般30分鐘后才會(huì)在全網(wǎng)顯示出來。
2、雙方互相給了評(píng)價(jià)后,有任意一方給了中評(píng)或者差評(píng),會(huì)存在一個(gè)48小時(shí)的協(xié)商期。在此期間內(nèi)只有交易雙方才能看到評(píng)價(jià),48小時(shí)后,評(píng)價(jià)才會(huì)在全網(wǎng)頁面顯示出來。
3.、有一方給出了好評(píng),另一方在評(píng)價(jià)期也就是交易成功后的15天內(nèi)一直沒有給出評(píng)價(jià),那么在評(píng)價(jià)期過后才會(huì)在全網(wǎng)顯示出來。
4、有一方給出了中評(píng)或者差評(píng),另一方在評(píng)價(jià)期也就是交易成功后的15天內(nèi)一直沒有給出評(píng)價(jià),那么在評(píng)價(jià)期過后還有個(gè)48小時(shí)的協(xié)商期。在協(xié)商期之間,只有交易雙方能夠看到評(píng)價(jià)。協(xié)商期過后,寶貝的評(píng)價(jià)才會(huì)在全網(wǎng)顯示。
二、評(píng)價(jià)被折疊
還有的淘寶賣家發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)已經(jīng)生效了,但是寶貝頁面的評(píng)價(jià)突然不見了。出現(xiàn)這種情況的原因可能是評(píng)價(jià)被折疊了。為了幫助消費(fèi)者做出合理高效的購(gòu)物決策,淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)多方面因素進(jìn)行評(píng)判,將部分評(píng)價(jià)進(jìn)行折疊展示。
折疊展示窗口
評(píng)價(jià)被折疊原因如下:
1、與商品無關(guān)、沒有參考價(jià)值的評(píng)價(jià),比如簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)個(gè)“好”字或者蹭淘氣值相關(guān)的內(nèi)容就有可能會(huì)被折疊起來。
2、投訴不合理評(píng)價(jià)成功后,該不合理評(píng)價(jià)也是會(huì)被折疊展示的。以前平臺(tái)的處理方式是刪除,但是新的電商法出臺(tái)后,平臺(tái)不可以刪除評(píng)價(jià),只能做折疊處理。
3、評(píng)價(jià)內(nèi)容中包含微信、QQ、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式。
4、評(píng)價(jià)內(nèi)容中包含廣告信息,如全新轉(zhuǎn)讓、微商、引導(dǎo)下載優(yōu)惠券等。
5、評(píng)價(jià)內(nèi)容含有辱罵、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及槍支等違禁內(nèi)容信息。
6、交易涉嫌炒作或者刷單等虛假交易。
7、交易商品是禁售物品。
折疊后的評(píng)價(jià)其實(shí)也沒有消失,只是評(píng)價(jià)太多的話會(huì)生成折疊窗口,被折疊的評(píng)價(jià)都被放在了評(píng)價(jià)的末頁位置,翻到末頁位置還是可以查看的。如果不確定自己觸發(fā)了哪條規(guī)則導(dǎo)致評(píng)價(jià)被折疊,可以讓幕思城的校長(zhǎng)火星老師免費(fèi)幫忙診斷一下,他的微信是huoxing051。火星老師接觸電商行業(yè)10余年,輔導(dǎo)過上萬個(gè)淘寶天貓賣家,電商經(jīng)驗(yàn)比較豐富,可以幫助我們解答很多電商難題。
查看折疊評(píng)價(jià)
三、評(píng)價(jià)展示過期
評(píng)價(jià)在寶貝頁面的展示是有一個(gè)有效期的,寶貝頁面只會(huì)展示180天以內(nèi)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。所以如果淘寶寶貝評(píng)價(jià)不見了,也有可能是因?yàn)樵u(píng)價(jià)超過了180天,不再展現(xiàn)。但是賣家可以在評(píng)價(jià)管理后臺(tái)頁面看見過期展示的評(píng)價(jià),只是沒法在寶貝頁面看見。
淘寶賣家評(píng)價(jià)管理頁面
淘寶寶貝評(píng)價(jià)不見了,原因可能有以上三個(gè)大方面。如果發(fā)現(xiàn)淘寶寶貝評(píng)價(jià)不見了,各位淘寶賣家也不要著急。按照以上原因去挨個(gè)排查,就能清楚為什么自己店鋪的寶貝評(píng)價(jià)不見了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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