淘寶描述不符退貨郵費怎么給?產(chǎn)品描述應注意什么?(淘寶追評步驟是什么?只能追評一次嗎?)
2023-01-31 | 15:33 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:56
2023-01-31 | 15:33 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:56
隨著季節(jié)的變化,服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費熱潮。但是,退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費怎么給?
淘寶描述不符退貨運費由商家承擔。在淘寶上描述不符的退貨運費肯定是由商家承擔的,但是有時候商家是不會承認商品與描述不符的,所以這時候就可能產(chǎn)生交易糾紛了,這時候買家就要搜集好相關的證據(jù),在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。
淘寶產(chǎn)品描述應注意什么?
1、淘寶寶貝主圖
這是買家最容易看到的地方。因此,有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中,太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點。
2、控制商品的細節(jié)
顯示盡可能多的細節(jié)。作為買家,他們都想盡可能了解商品的細節(jié),所以很有必要把商品的細節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗也具有重要意義。
3、展示賣點
除了價格等外部因素之外,產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點都是最關鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。
賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進行解釋的能力。如果無法確認,盡量建議消費者查看其寶貝描述中的尺寸對應表,或者詢問會員具體身高體重,再給出相應的建議。盡量不要誤導消費者。
在淘寶上購物的用戶比較多,在收到貨后消費者會需要對產(chǎn)品進行評價,如若后期使用一段時間后還想要進行追評的話,那么步驟是怎么樣的了?接下來就一起來了解清楚。
1、打開手機淘寶,切換至“我的淘寶”頁面。
2、點擊“我的訂單”,在全部訂單中選擇需要進行追評的訂單。
3、點擊訂單右下方的“追加評價”選項。
4、輸入個人評價內(nèi)容,點擊“發(fā)表追評”即可完成。
淘寶只能追評一次嗎:
淘寶追評只有一次。商品交易成功后可以評價一次,之后的180天內(nèi)有追加評價入口。如果第一次評價是中差評,且已被刪除的話,則不再有追加評價的入口。
怎么刪除:
淘寶追加評論不能修改和刪除,追加評論一旦發(fā)表立刻生效,不像淘寶上的好評差評
中評,需要賣家回評或者過15天默認生效,才會顯示出來,追加評論當場就會顯示,因此,是無法修改和刪除的。
交易成功后,為什么沒有評價入口,無法評價?
若成交后,買家表示無法評價 或找不到?jīng)]有評價入口,建議排查以下三個方面:
(1)是否在評價期內(nèi)
只有在交易成功的15天內(nèi)評價入口(部分商品情形除外)方可開放;
您可進入訂單詳情查看"成交時間"推算評價期,該時間往后推算15天為主評評價期,往后推算180天為追評評價期,若超時則評價入口關閉。
(2)是否屬于特定商品情形
目前平臺存在部分商品情形不支持評價功能,評價入口暫不開放。
通過分析,我們能夠知道淘寶追評步驟是怎么樣的,賣家需要根據(jù)以上步驟進行追評,并且需要知道淘寶追評只有一次。商品交易成功后可以評價一次,之后的180天內(nèi)有追加評價入口。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!