2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標是怎樣的?(淘寶發(fā)貨途中如何拒收快遞?注意事項有哪些?)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:47
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2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,具體指標是怎樣的呢?具體看以下介紹:
淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費權(quán)益意識的增強,越來越多的消費者會在網(wǎng)絡購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。
給消費者開具發(fā)票,是商家的法定義務,金牌賣家作為平臺標桿商家的象征,也倡導商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標之一。
具體內(nèi)容如下:
一、指標介紹
本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當月無此類投訴,或被投訴后和消費者協(xié)商,獲得認撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標簽。
二、開票解決方案
平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應的解決方案
情況一:如果您是個人店鋪
平臺為您提供了稅局代開標準流程,點擊鏈接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情況二:如果您是企業(yè)店鋪
方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費者
方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務
點擊鏈接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常見問答解答
Q1:是不是不開票就會被取消金牌標簽?
A1:不是,了解到,金牌標簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴,如果您和消費者協(xié)商,獲得消費者認可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標簽
Q2:指標上線時間是什么時候?
A2:指標上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。
Q3:金牌賣家的考核指標是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?
A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標準新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。
Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?
A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,商家要了解清楚!
現(xiàn)在我們在淘寶上買商品買,有時因為某些原因,不想要了,但是快遞好像已經(jīng)發(fā)出來了,想拒收怎么辦?那么,發(fā)貨途中如何拒收?拒收快遞注意些什么?
淘寶發(fā)貨途中如何拒收?
1、如果你沒有收到貨物,拒絕直接簽收,會短信通知你取快遞,或者電話通知你。如果在短信中被告知回復一些拒簽的信件,按照要求就可以了。如果是電話,需要跟快遞員說明不要了,快件需要原路退回。
2、在快件退貨的過程中,你需要注意自己的物流狀態(tài)。檢查快遞是否在回來的路上,如果物流沒有更新或者顯示停止一段時間。你需要向快遞公司詢問你的快遞狀態(tài)。
拒收快遞注意什么?
1、無論哪種網(wǎng)購快遞方式,只有消費者簽收快遞后,其所有權(quán)才從商家轉(zhuǎn)移到消費者手中。一旦簽收,第三方物流的任務已經(jīng)完成,消費者無法拒絕。
2、普通快件是網(wǎng)購中最常見的一種,即消費者通過網(wǎng)絡付款后,商家通過快遞公司快遞給消費者。此時,快遞公司的作用只是保證快件完好無損,快速從一方傳遞到另一方。只要完成了第三方物流的投遞任務,也就是在消費者簽收快件之前,消費者就可以拒收。
3、如果消費者在商家發(fā)貨后突然改變主意,不想要貨了,可以在快遞員發(fā)貨時直接簽收拒收,或者接到快遞員電話時拒收,不需要和快遞員見面。在此之前,消費者最好與商家溝通好,以免因拒收而帶來其他不必要的麻煩。
拒收快遞不是很麻煩,但要看具體情況。建議簽收前先檢查商品是否有問題,確定沒有損壞后再簽收,以免造成任何損壞,無法退款。同時要多了解淘寶規(guī)則,以免惹更多麻煩。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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