商家如何聯(lián)系拼多多商家客服?官方會(huì)話會(huì)影響回復(fù)率嗎?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:74
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現(xiàn)在做拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的,其實(shí)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,往往有很多的問(wèn)題是我們商家難以解決的!既然自己無(wú)法解決,90%的商家都會(huì)想到的就是聯(lián)系拼多多客服!
相信身為拼多多商家的你也有想法聯(lián)系拼多多客服嗎,我更相信有很多的商家是找不到聯(lián)系方式的!有的商家在與官方小二會(huì)話應(yīng)該也有一個(gè)顧慮,就是官方回話會(huì)影響回復(fù)率?
到底怎么聯(lián)系拼多多客服以及官方會(huì)話是否影響回復(fù)率,我們一探究竟~
拼多多商家客服分為熱線和在線兩種:
1、聯(lián)系熱線客服,請(qǐng)撥打熱線 021-53395088。電話人工客服時(shí)間:8:00-20:30。
2、聯(lián)系在線客服有兩種方式:
① 電腦端:登錄【拼多多商家管理后臺(tái)】,通過(guò)拼多多機(jī)器人咨詢(xún)。
② 手機(jī)端:登錄商家版APP,點(diǎn)擊【我的-商家客服】,然后點(diǎn)擊【在線客服】進(jìn)行咨詢(xún)。
值得一說(shuō)的是:如果商家們是選擇第一種打電話進(jìn)行咨詢(xún)問(wèn)題的話,官方是會(huì)收取一定的費(fèi)用的!不過(guò)各位商家要想更好的解決問(wèn)題的話,打電話咨詢(xún)時(shí)最快的方法了!這相對(duì)于比在線咨詢(xún)來(lái)的要快,解決問(wèn)題也會(huì)相對(duì)準(zhǔn)確一些~
官方會(huì)話其實(shí)是由拼多多官方人員主動(dòng)發(fā)起的會(huì)話,用于通知各位商家報(bào)名平臺(tái)活動(dòng),交流店鋪經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),解決經(jīng)營(yíng)困惑等問(wèn)題。表現(xiàn)優(yōu)異的商家更有機(jī)會(huì)得到官方小二一對(duì)一輔導(dǎo)哦~
注意:官方會(huì)話包含了官方群聊和與官方人員的單聊,官方消息不會(huì)影響店鋪5分鐘回復(fù)率!
所以說(shuō),拼多多商家并不用擔(dān)心官方會(huì)話會(huì)導(dǎo)致自己的回復(fù)率受到影響!而且各位拼多多商家要想得到官方小二一對(duì)一會(huì)話輔導(dǎo)的話,那么就需要盡量將自己的店鋪流量、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、dsr、權(quán)重等等提升起來(lái)了!只要店鋪運(yùn)營(yíng)的好,官方小二還不會(huì)對(duì)你關(guān)照更多?
其實(shí),拼多多商家在運(yùn)營(yíng)商品上遇到問(wèn)題很正常,但是學(xué)會(huì)合理化的咨詢(xún)拼多多客服進(jìn)行解決的話,那么再大的難題都不是難題了!以上關(guān)于拼多多客服聯(lián)系方式以及官方會(huì)話是否有影響都做了一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,希望各位商家能夠放下心來(lái)了~
拼多多商家可以設(shè)計(jì)屬于自己店鋪的logo,這樣可以讓自己的拼多多店鋪更加的有個(gè)性一點(diǎn),很多的拼多多商家們?cè)O(shè)計(jì)了logo以后,想要去進(jìn)行修改,那拼多多怎么修改店鋪logo呢?
1、登陸拼多多商家管理后臺(tái)。
2、進(jìn)入后臺(tái)后,選擇店鋪管理—商家/店鋪信息。
3、點(diǎn)擊基本信息欄,就可看到店鋪logo、店鋪詳情等,然后修改即可。
拼多多上適合賣(mài)什么:
1、淘寶熱銷(xiāo)類(lèi)的項(xiàng)目依然可以做,再多的人賣(mài),也會(huì)有人買(mǎi),所以關(guān)鍵看怎么賣(mài),要賣(mài)出屬于自己的特色。不要一味相信衣服便宜,就賣(mài)這些吸引人氣。
你要知道,淘寶上便宜衣服太多了,沒(méi)有最便宜,只有更便宜。所以不妨在雜貨市場(chǎng)里,發(fā)力自己的品牌店,經(jīng)營(yíng)自己的特色服飾才是正確的出路。
2、不做熱銷(xiāo)類(lèi)目,開(kāi)發(fā)自己身邊的“特”字產(chǎn)品。這是我們一直秉承的中心。有些村子賣(mài)紅薯干賣(mài)瘋了,而且發(fā)展到全村曬紅薯干、拼多多開(kāi)店賣(mài)紅薯干,既然別人可以賣(mài)火,我們?yōu)槭裁床豢梢再u(mài)點(diǎn)土特產(chǎn)?想想你身邊有什么?
我們有薺菜、煙臺(tái)蘋(píng)果、大櫻桃、桑葚、軟棗、野生車(chē)?yán)遄拥?,各種山珍野果小時(shí)候,山上都采摘過(guò);但從來(lái)沒(méi)有規(guī)模種植過(guò),更別說(shuō)銷(xiāo)售了;這是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),就好比云南的山核桃,每個(gè)地方都有地方的特色小吃、野果、美味
2、如果身邊沒(méi)有特色的產(chǎn)品,也不善于或者不敢于去嘗試特種產(chǎn)品,畢竟能力有限,無(wú)法培養(yǎng)一個(gè)新產(chǎn)品出來(lái);——那就把你的店鋪“特”起來(lái)!
拼多多店鋪火的有些特別,有的因?yàn)樘厣脑u(píng)論而火、有的因?yàn)樘厣难b修而火、有的因?yàn)樘厣姆?wù)而火;2014年不管賣(mài)什么產(chǎn)品,就要突出一個(gè)特字。
好了,關(guān)于拼多多修改店鋪logo的方法就為大家分享到這里了,其實(shí)操作起來(lái)非常的簡(jiǎn)單,這里建議各位拼多多商家們不要隨意的去修改拼多多店鋪的logo,最好是固定下來(lái)即可。
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