淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶第五張主圖到底有什么要求?)
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:51
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在淘寶平臺中有相關的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務而產生賠付風險的產品。
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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產生或即將產生的訂單在平臺免責區(qū)域內,無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結果有異議,可以進行申訴。
申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內,可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。
在設置淘寶主圖的時候,同時也要清楚淘寶的第五張主圖到底有什么規(guī)范呢?另外也要清楚淘寶第五張主圖到底有什么要求呢?接下來我馬上給各位分享。
第一張主圖,應該可以替代寶貝的詳情頁。
第二張主圖,需要展示出不一樣的內容。
第三張主圖,需要從各個角度去展示寶貝。
第四張主圖,可以符合產品的類別描述。
第五張主圖,要有一定的創(chuàng)意,將寶貝的賣點展現(xiàn)出來,進一步吸引買家。也可以說一說購買寶貝會得到什么優(yōu)惠,吸引顧客駐足。
有什么要求?
1、第五張圖必須為淘寶白底圖
其實要求為白底圖的原因是為了可以更加全面真實的展示寶貝,然后讓寶貝不受其他因素的影響,導致顏色發(fā)生色差。
2、圖片尺寸
圖片應該是一個正方形,尺寸大小為800×800。所以大家不要把圖片弄得太大,或者是太小,這些都是不符合規(guī)則的。
3、圖片格式
圖片的格式也有統(tǒng)一的要求,必須為JPG,此外對于圖片的大小要求為大于38k且小于300k。
4、圖片展示要求
對圖片的要求是沒有l(wèi)ogo、沒有水印、不能有文字、也不可以拼接,更不能有牛皮癬和陰影。此外如果進行了摳圖處理的,也需要將邊緣給清理干凈,這樣也可以讓圖片更加清晰干凈。
5、圖片不能有模特
圖片必須是以平鋪或者是掛拍的形式存在,不能夠擁有衣架或者是商品的吊牌等等,更加不能擺放一些裝飾品,也不可以請模特穿著來拍。
6、圖片需正面展現(xiàn)
很多人可能覺得某款淘寶寶貝的側面或者是背面有一些細節(jié)更加能夠吸引消費者的眼球,所以會特意選擇拍這些點,可是要求是必須要寶貝的正面。
7、圖片要美觀
對于這張白底圖的要求是美觀度高,同時要有品質感,所以要是自己都看不下去的圖片就不要擺上去了,并且商品的展示也要平整好看。
8、構圖簡潔明了
構圖也需要突出主體,同時要居中放置,對于圖片的要求是比較明快簡潔的,千萬不要選擇發(fā)一些過于沉重的圖片。
9、一張圖一個主體
一張圖片中只能展現(xiàn)出一個主體,不要拍多個商品,或者把一些關聯(lián)銷售商品拍到一起。
10、圖片主體要完整
對于圖片中商品的主題一定要呈現(xiàn)完整,展現(xiàn)比例均勻,而商品的主體在300×300以上就可以了。
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