在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

【100%結(jié)算】淘寶聯(lián)盟日結(jié)功能升級(jí)啦！

淘寶聯(lián)盟為進(jìn)一步提升日結(jié)的使用體驗(yàn)，2022年4月1日起“日結(jié)”升級(jí)成T+20天結(jié)算模式，即當(dāng)日預(yù)估收入于第20天100%結(jié)算發(fā)錢。結(jié)算周期進(jìn)一步縮短，每天一筆賬，日/月對(duì)賬更便捷！

一、100%日結(jié)優(yōu)勢(shì)

1、結(jié)算模式進(jìn)一步簡(jiǎn)化：一天的訂單實(shí)現(xiàn)一次性結(jié)算，收入&流水更清晰更直觀！

2、周期進(jìn)一步縮短：訂單確認(rèn)收貨后第20天即可發(fā)錢！與月結(jié)相比，賬期從20~51天縮至20天，與原日結(jié)相比，賬期從28天縮至20天！

二、本次升級(jí)安排

1、存量自動(dòng)升級(jí)

歷史已開通且當(dāng)前正在使用日結(jié)的淘寶客，2022年4月1日自動(dòng)升級(jí)成T+20天結(jié)算，即2022年4月1日確認(rèn)收貨且結(jié)算的訂單將于4月20日100%發(fā)錢，4月2日確認(rèn)收貨且結(jié)算的訂單將于4月21日100%發(fā)錢，以此類推。

（特別說(shuō)明：原日結(jié)用戶，2022年3月31日及之前的已確認(rèn)收貨且結(jié)算的訂單，仍然以“首款+尾款”模式發(fā)錢。新100%日結(jié)的款項(xiàng)類型為“全款”）

2、增量開通：暫未開通或已申請(qǐng)關(guān)閉日結(jié)的淘寶客，請(qǐng)耐心等待，待自主開啟功能上線后，將對(duì)符合準(zhǔn)入要求的淘寶客重新開放，將支持自主啟動(dòng)日結(jié)的能力。當(dāng)前準(zhǔn)入/清退規(guī)則保持不變

3、新增加結(jié)算賬單支持明細(xì)下載功能：日、月度收入統(tǒng)計(jì)計(jì)算更便捷

4、日結(jié)處罰申訴返款時(shí)間同步更新

①全款結(jié)算日（即第20日）前申訴成功，則在全款結(jié)算日當(dāng)天解凍發(fā)錢

②全款結(jié)算日（即第20日）后申訴成功，則在申訴成功次日解凍發(fā)錢

示例：T+20天結(jié)算全款

4月1日確認(rèn)收貨訂單對(duì)應(yīng)的結(jié)算發(fā)錢日是4月20日

4月1日確認(rèn)收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月10日申訴成功，則4月20日解凍；

4月1日確認(rèn)收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月25日申訴成功，則4月26日解凍。

三、FAQ

Q：之前還有T+16(首款50%)+28(尾款50%)方式日結(jié)的訂單，還會(huì)繼續(xù)處理嗎？

A：會(huì)，2022年3月31日及之前的每天效果報(bào)表-訂單明細(xì)中“已結(jié)算”的訂單，仍然以“首款+尾款”模式發(fā)錢，一直到4月1日起已結(jié)算訂單切換成新的100%日結(jié)發(fā)錢模式，也就是說(shuō)首款+尾款方式結(jié)算的賬單，會(huì)一直持續(xù)到4月28日的最后一筆尾款處理完畢后就結(jié)束了。

Q：有了100%之后，原來(lái)的T+16(首款50%)+28(尾款50%)處理的訂單，處罰申訴返款時(shí)間會(huì)有變化嗎？

A：還是按照首款尾款時(shí)的處罰申訴反饋時(shí)間處理

示例：T+16(首款50%)+28(尾款50%)

4月1日確認(rèn)收貨訂單對(duì)應(yīng)的首款發(fā)錢日是4月16日

4月1日確認(rèn)收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月10日申訴成功，則4月16日解凍；

4月1日確認(rèn)收貨的訂單被處罰后，淘寶客4月25日申訴成功，則4月26日解凍。

Q：我原來(lái)退出了首款+尾款的日結(jié)模式，還能再申請(qǐng)加入嗎？

A：若已經(jīng)退出日結(jié)的用戶，暫不支持開通，待日結(jié)自動(dòng)啟動(dòng)功能上線后，再開放申請(qǐng)新日結(jié)模式，到時(shí)候您若符合開通要求，可以自行決定是否啟動(dòng)全款日結(jié)模式。屆時(shí)將提前公告，敬請(qǐng)期待！

淘寶聯(lián)盟日結(jié)功能升級(jí)為100%結(jié)算，各位淘寶客要了解。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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